Ik studeer nu al een tijdje aan de universiteit Maastricht, en heb al een dik jaar via hun campusnet kabel. Campus@Maastricht, zoals het officieel heet, is eigenlijk niets meer dan een goedkope variant op @Home, die iets sneller is, en een stuk goedkoper. Goed initiatief, niets dan lof: het netwerk functioneerde uitstekend met downloadsnelheden van rond de 750kb/sec, een goed, laag ping en weinig klachten/storingen.
Maar je raadt het al: dat mocht blijkbaar niet duren. Een maand of anderhalf geleden begon de kwaliteit van de verbinding flink af te nemen. Het netwerk knalt er regelmatig voor zo'n 20 of 30 seconden uit, wat erg irritant is. In de avonduren wordt het nog mooier: de downloadsnelheid zakt dan in tot een kleine (en flink schommelende) 100kb/sec. Wat voor mij, omdat ik nog wel eens een spelletje op internet wil spelen, nog vervelender is, is dat er bij het spelen van een (bijvoorbeeld) een spelletje TFC tussen de 5% en 20% packetloss is. Kortom: het internet zuigt in de avonduren.
Hier ben ik natuurlijk niet blij mee, maar ik heb eerst een tijdje de kat uit de boom gekeken. Hier krijg ik tegen een zacht prijsje dik internet, en dan zou ik gaan klagen zodra het ook maar een beetje sputtert? Maar na een dikke maand zonder dat er verbeteringen optraden, begon ik er eigenlijk wel genoeg van te krijgen, en stuurde ik een mailtje naar de servicedesk van campus@maastricht, om te vragen hoe dit toch kwam, en of er iets aan te doen viel. Hier het antwoord:
Er zijn op dit moment enige problemen in het Campus@Maastricht netwerk. Die problemen worden helaas door het overgrote deel veroorzaakt door gebruikers van het netwerk die geïnfecteerd zijn geraakt met het zogenaamde "Blaster" virus of een variant daarop.
Het is noodzaak om dit virus uit het netwerk te krijgen voordat wij een goede inschatting kunnen maken van de verdere maatregelen die genomen moeten worden om deze problemen op te lossen.
Los van deze actie staat voor het begin van 2004 een algehele upgrade van het netwerk gepland.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Wij doen alles wat mogelijk is om de overlast van het Blaster virus (en varianten) zoveel mogelijk te beperken. Dit wordt gedaan door het afsluiten van pc's met een actief virus en het informeren van alle campus gebruikers over deze virussen. Dit laatste is reeds 2 maal gebeurd.
- Begin dit jaar wordt de complete bandbreedte van het campus netwerk opgewaardeerd.
Wat kunt u zelf doen?
- Licht mensen die u kent die gebruik maken van Campus@Maastricht in over het Blaster virus en help ze bij het verwijderen van het virus van de computer. Op het moment dat het uit het netwerk verdwenen is zal de bandbreedte weer voldoende zijn om gebruik te maken van Campus@Maastricht zoals u gewend bent.
Allemaal heel leuk en aardig, maar nu, drie weken verder, is de kwaliteit van het netwerk nog steeds ronduit slecht. Waarom zouden andere internetdiensten wel het blaster virus te boven kunnen komen, en dat van de universiteit niet? Ik heb weinig zin om meteen weer te gaan klagen, te meer omdat ik zelf vrij weinig kennis van dit soort dingen heb. Heeft iemand anders misschien ervaring met dit soort providerproblemen, en heeft iemand misschien suggesties over wat ik er aan kan doen?
Maar je raadt het al: dat mocht blijkbaar niet duren. Een maand of anderhalf geleden begon de kwaliteit van de verbinding flink af te nemen. Het netwerk knalt er regelmatig voor zo'n 20 of 30 seconden uit, wat erg irritant is. In de avonduren wordt het nog mooier: de downloadsnelheid zakt dan in tot een kleine (en flink schommelende) 100kb/sec. Wat voor mij, omdat ik nog wel eens een spelletje op internet wil spelen, nog vervelender is, is dat er bij het spelen van een (bijvoorbeeld) een spelletje TFC tussen de 5% en 20% packetloss is. Kortom: het internet zuigt in de avonduren.
Hier ben ik natuurlijk niet blij mee, maar ik heb eerst een tijdje de kat uit de boom gekeken. Hier krijg ik tegen een zacht prijsje dik internet, en dan zou ik gaan klagen zodra het ook maar een beetje sputtert? Maar na een dikke maand zonder dat er verbeteringen optraden, begon ik er eigenlijk wel genoeg van te krijgen, en stuurde ik een mailtje naar de servicedesk van campus@maastricht, om te vragen hoe dit toch kwam, en of er iets aan te doen viel. Hier het antwoord:
Er zijn op dit moment enige problemen in het Campus@Maastricht netwerk. Die problemen worden helaas door het overgrote deel veroorzaakt door gebruikers van het netwerk die geïnfecteerd zijn geraakt met het zogenaamde "Blaster" virus of een variant daarop.
Het is noodzaak om dit virus uit het netwerk te krijgen voordat wij een goede inschatting kunnen maken van de verdere maatregelen die genomen moeten worden om deze problemen op te lossen.
Los van deze actie staat voor het begin van 2004 een algehele upgrade van het netwerk gepland.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Wij doen alles wat mogelijk is om de overlast van het Blaster virus (en varianten) zoveel mogelijk te beperken. Dit wordt gedaan door het afsluiten van pc's met een actief virus en het informeren van alle campus gebruikers over deze virussen. Dit laatste is reeds 2 maal gebeurd.
- Begin dit jaar wordt de complete bandbreedte van het campus netwerk opgewaardeerd.
Wat kunt u zelf doen?
- Licht mensen die u kent die gebruik maken van Campus@Maastricht in over het Blaster virus en help ze bij het verwijderen van het virus van de computer. Op het moment dat het uit het netwerk verdwenen is zal de bandbreedte weer voldoende zijn om gebruik te maken van Campus@Maastricht zoals u gewend bent.
Allemaal heel leuk en aardig, maar nu, drie weken verder, is de kwaliteit van het netwerk nog steeds ronduit slecht. Waarom zouden andere internetdiensten wel het blaster virus te boven kunnen komen, en dat van de universiteit niet? Ik heb weinig zin om meteen weer te gaan klagen, te meer omdat ik zelf vrij weinig kennis van dit soort dingen heb. Heeft iemand anders misschien ervaring met dit soort providerproblemen, en heeft iemand misschien suggesties over wat ik er aan kan doen?
Eagles may soar high, but weasels don't get sucked into jet engines. Specs
Campusnet 
/u/99382/willem-ii.png?f=community)