Kpn factuur klopt niet

[Verwijderd]

Hoi,

Vandaag kreeg ik een factuur van kpn en er staat op dat ik € 335,65 moet betalen.

Ik had het volgende besteld:

* Kpn Belbasis ( Entree kost € 46,-)

* Planet Comfort abo eerste 6 maanden 34,90 daarna 55 euro.
* Eerst 69 euro modemkosten betalen en daarna wordt die weer vergoedt.

Nu krijg ik tot mijn verbazing deze rekening:

Bedrag in € excl BTW BTW %
Abonnement
Periode 22 dec 2003 t/m 31 jan 2004
BelBasis abonnement 19,44

Periode 16 jan 2004 t/m 31 jan 2004
Abonnement KPN ADSL Basic 11,75

Periode 01 feb 2004 t/m 31 mrt 2004
BelBasis abonnement 29,90
Abonnement KPN ADSL Basic 46,98
Totaal abonnement 108,07

__________________________________________________________________
Diversen:
Entreegeld 39,14
Entreegeld KPN ADSL 62,98
ADSL Ethernet Modem ISP 57,98
Totaal diversen 160,10

Totaalbedrag excl BTW 282,06
BTW 19,00 % over € 282,06 53,59
Totaal van deze factuur 335,65


__________________________________________________________________
Kan dit? Ik moest toch € 34,90 p/m betalen en dus na 6 maanden weer 55 euro.
Je ziet boven dat ze 2x iets afschrijven. één keer 11,75 en één keer 46,98 exclusief BTW dan nog wel.


Ben ik nu scheel of begint KPN een beetje op UPC te lijken?

[MaDLiVe]

Ik schrok ook van mijn eerste factuur. Wat bleek de telefoon kosten (abbo) werden t/m feb afgerekend. Dat was dus de factuur van december.

[Jimster]

Je betaalt dus:
KPN belbasis 22-12-03 t/m 31-01-04
KPN belbasis 2 maanden (t/m 31-03-04)
ADSL 1/2 maand (t/m 31-01-04)
ADSL 2 maanden (t/m 31-03-04)
Aansluitkosten telefonie
Aansluitkosten ADSL
Modem

Zoals je ziet betaal bij KPN dus je abogeld vooraf.

[Verwijderd]

Jimsterrr schreef op 03 februari 2004 @ 20:25:
Je betaalt dus:
KPN belbasis 22-12-03 t/m 31-01-04
KPN belbasis 2 maanden (t/m 31-03-04)
ADSL 1/2 maand (t/m 31-01-04)
ADSL 2 maanden (t/m 31-03-04)
Aansluitkosten telefonie
Aansluitkosten ADSL
Modem

Zoals je ziet betaal bij KPN dus je abogeld vooraf.

Ik wist wel dat je vaste telefonie abo vooraf moest betalen maar moest dat ook bij ADSL?

[Verwijderd]

Je had zeker nog geen KPN telefoonlijn, in dat geval betaal je dus 2 keer aansluitkosten:

- € 46 voor je BelBasis (incl. BTW)
- € 74,95 voor KPN ADSL (incl. BTW)

Daarnaast vanaf 22 december je abonnement voor je belbasis, en vanaf 16 januari het KPN deel van je ADSL abonnement. Omdat KPN per 2 maanden vooraf factureert betaal je ook alvast deze twee abonnementen tot eind maart.

Je betaalt KPN € 27,95 voor hun deel van het ADSL abonnement, dus van Planet kun je ook nog een rekening van € 6,95 verwachten voor hun ADSL deel.

En dan nog de € 69,- die je Planet moet voorschieten voor het Ethernetmodem.

Ik hoop dat de Siemens MC-60 de pijn wat verzacht


Net te laat,

[P5ycho]

crosspost met fok? Niet dat het uitmaakt verder

Gewoon even kpn contacteren lijkt me het beste plan.

[ Voor 71% gewijzigd door P5ycho op 03-02-2004 20:34 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 03 februari 2004 @ 20:30:
Je had zeker nog geen KPN telefoonlijn, in dat geval betaal je dus 2 keer aansluitkosten:

- € 46 voor je BelBasis (incl. BTW)
- € 74,95 voor KPN ADSL (incl. BTW)

Daarnaast vanaf 22 december je abonnement voor je belbasis, en vanaf 16 januari het KPN deel van je ADSL abonnement. Omdat KPN per 2 maanden vooraf factureert betaal je ook alvast deze twee abonnementen tot eind maart.

Je betaalt KPN € 27,95 voor hun deel van het ADSL abonnement, dus van Planet kun je ook nog een rekening van € 6,95 verwachten voor hun ADSL deel.

En dan nog de € 69,- die je Planet moet voorschieten voor het Ethernetmodem.

Ik hoop dat de Siemens MC-60 de pijn wat verzacht


Net te laat,

Heb i.p.v de mc-60 een m55 gekregen.

[jules]

P5ycho schreef op 03 februari 2004 @ 20:33:
crosspost met fok? Niet dat het uitmaakt verder

Gewoon even kpn contacteren lijkt me het beste plan.

idd, wij hebben hier nog niet veel mee te maken.. Vraag ze eerst om opheldering, zo kan je ieder probleem wel hier posten.. Volgens mij is er verder weinig mis aan die factuur..

Rechtsbovenaan de factuur staat het telefoonnummer