[@home] geen ip bij motorola

[job]

De vader van mijn vriendin heeft sindskort internet via @home.
Met mijn ervaring met het installeren van @home (heb toch wel bij 20 mensen @home aangesloten) leek me dat dit wel zal lukken.
Echter mijn ervaring is alleen met het com21 modem, maar dat leek mij niet een bezwaar.

Het modem (surfbord SB5100) aansluiten was een makkie.
De bijgeleverde utp-naar-usb-nic heb ik niet gebruikt (ben niet zo fan van internet via usb).
realtekje eringegooid. windows xp herkende hem automatisch.
Kabel getrokken, connectoren gekrimpt. kabel aansluiten.
cc-naam en werkgroep ingevoerd en gaan maar,.... althans dat hoopte ik.

De pc krijgt geen ip adres (alleen een apipa adres)
Kabel is goed, deze is een tweede maal gekrimpt.
Wegens tijdgebrek moest ik naar huis voordat het internet werkte.

- Op het modem branden de lampjes zoals het hoort: allemaal groen en het active/pc lampje brand oranje
- standby lampje is vanzelfsprekend uit.
- lampjes op de nic branden ook goed: 1 lampje voor 100mbit, en 1 voor de verbinding.

Vanaf mijn huis heb ik de helpdesk gebelt, die vertelde mij dat aan hun kant alles goed zit (al zegt dat natuurlijk ook niet alles), en dat het probleem dus aan de gebruikers kant zit.

Eind van de week kan ik pas weer naar m'n vriendin toe.
Ik wil echter niet onvoorbereid daar naar toe gaan, dus wie heeft er wat tips voor mij om de boel wel aan de praat te krijgen?
- Is het installeren van een motorala modem wat betreft de verbinding tussen pc en modem anders dan bij com21??
- Is @home sinds de invoering op de motorola modems misschien over gegaan op mac registratie van de netwerkkaart? (dus werkt het daarom niet?)

[jevn]

Ik twijfel of dit op de juiste plaats is. Zal iig een tip geven:

Vraag eens bij @home wat je computernaam moet wezen (bij mij was die dus zomaar anders dan de naam die ik van de installateur heb gehad).

Edit: juiste plaats bedoel ik mee: juiste forum

edit 2: [rml]Het grote @home problemen topic [ deel 4][/rml]

Kijk ook eens of je contact kan maken met je modem: http://192.168.100.1/startup.html

[ Voor 36% gewijzigd door jevn op 03-02-2004 18:53 ]

[job]

TJa of het nou handig is om dit in het grote problemen topic te plaatsen weet ik niet.
Het is meer een specifiek probleem. en niet echt een tijdelijk probleempje of een klacht.

Ik zal de gegevens eind van de week in elk geval nog even doornemen met de helpdesk.
Al vraag ik me af of dat Dat wel mogelijk is, de pc heeft namelijk een ip in een geheel andere reeks (apipa, dus 169.blablabla).

In elk geval bedankt voor je tips.

[ Voor 13% gewijzigd door job op 03-02-2004 18:59 ]

[Serbia]

Wat bedoel je met je cc-name!!

En wat zijn de eerste 2 tekens dan?

[ Voor 40% gewijzigd door Serbia op 03-02-2004 19:01 ]

[job]

De cc-naam is het unieke hostnaam wat elke @home abonnee heeft.
iets in de trant van: CC123456-A.
Al gebruiken ze in sommige regio's CP ipv CC

[ Voor 8% gewijzigd door job op 03-02-2004 19:03 ]

[Serbia]

Dat wilde ik juist zeggen, volgens mij begint die met cp

[job]

Oke, maar in dit geval heb ik een cc nummer gekregen.
Maar dat nummer zal ik nog wel even controleren bij de helpdesk.
Ik vond het al een vrij hoog nummer.
CC62xxxx terwijl ik eerder een nummer als CC26 zou verwachten, maar het zou best kunnen.

[Nobby]

Wij hebben hier in de regio CO

/Ontopic
Maar bel anders de helpdesk even op en vraag of ze de kabelmodem al hebben toegevoegd aan het systeem. Dit heb ik laatst gedaan toen ik bij vrienden van me alles al had aangesloten en hun abbo pas een paar dagen later in zou gaan.

[Serbia]

Zet je inbelverbinding uit .(of gooi weg)
En kies lan-verbinding instellen en zet nergens een vinkje.
Heb je zonealarm?
Weggooien en opnieuw installeren en kies breedband ipv inbelverbinding.

Hiermee moet je een heel eind komen.

ps ik heb ook eens een keer geen verbinding gehad.
Helpdesk gebeld, geen antwoord en geen oplossing.
Nu weet ik, stekker uit modem, er weer in, 5 min wachten en het werkt weer!

[ Voor 30% gewijzigd door Serbia op 03-02-2004 19:12 ]

[The_Scarabial]

ik heb dit probleem ook gehad, 2 dagen internet helemaal goed, toen had ik m'n router uitgedaan en de volgende dag geen internet meer. Mijn router kreeg geen ip adres meer, toen vanalles geprobeerd, ook gewoon aan pc gehangen, nog niks. Toen helpdesk gebeld en ik probleem uitleggen en toen hebben ze mijn computer opnieuw aangemeld, en toen werkte het weer, sindsdien geen last meer gehad.

[ThaHandy]

zowat elke motorola modem heeft een "Configuration Manager" @ 192.168.100.1 (ip van modem)

geeft de pc een 192.168.100.x(geen .1) ip en probeer de modem de pingen/brouwsen

op welke manier heb jij de UTP geknipt?

[ Voor 23% gewijzigd door ThaHandy op 03-02-2004 19:32 ]

[job]

@Dalchemist: Modem is al toegevoegd bij @home

@Serbia: inbel verbinding is al verwijdert. lan-verbinding is aangezet.
geen firewall, alleen de windows firewall. (maar daar zal ik wel even naar kijken)
Ik zal ze straks wel even bellen en vragen om van het modem de stekker eruit te trekken.

@The_Scarabial: Ook een idee. de boel laten verwijderen en opnieuw toevoegen.

@ThaHandy: Dat ip adres zal ik vrijdag nog wel even proberen.
Hoe ik het geknipt heb? op de officiele manier. oranjewit/oranje/groenwit/blauw/blauwwit/groen/bruinwit/bruin

Ik hoop dat het met deze tips allemaal lukt, bedankt allemaal
Ga ik nu weer m'n tentamens leren en dan zie ik het vrijdag wel.

[ Voor 16% gewijzigd door job op 03-02-2004 19:21 ]

[Romke]

volgens mij werkt @home idd met mac registratie, dus daarom zal het niet werken.

ff helpdesk bellen, waarschijnlijk kunnen zij een reset uitvoeren (MAC adres opnieuw registreren)

[Tha_TE]

Het meest logische is dat je nog niet bent aangesloten... bij een of ander buurtkastje bij jou in je buurt... Althans dat heb ik bij meerdere mensen gezien..

[job]

@home werkt bijna zeker weten niet mac registratie, althans niet de mac van de nic.
de mac van de modem uiteraard wel.
Alleen omdat ik al vanalles geprobeert heb vroeg ik me dat alleen maar af.

@home kon vanaf de helpdesk het modem wel bereiken. En hij was al toegevoegd.
Dus dat lijkt ook oke.

Haha, wat een boel reacties

[ Voor 6% gewijzigd door job op 03-02-2004 19:24 ]

[tafmaf]

Coax van je modem afhalen
En dan kijken of je een 192.168.100.1 ip krijgt zo niet dan hoeft het niet aan @home liggen
Even je nick in een ander pci stoppen doet ook wel eens wonderen
En als dat niet werkt toch maar eens dat usb gevalletje proberen

[Gertjan]

anti-XP schreef op 03 februari 2004 @ 19:20:
volgens mij werkt @home idd met mac registratie, dus daarom zal het niet werken.

Nope, zeker weten van niet!

Tha_TE schreef op 03 februari 2004 @ 19:20:
Het meest logische is dat je nog niet bent aangesloten... bij een of ander buurtkastje bij jou in je buurt... Althans dat heb ik bij meerdere mensen gezien..

Modem is al online, dit gaat dus niet op.


@damster: 169 is standaard ip adres van windows. Geef je computer idd zoals hierboven al gezegd werd een 192.168.100.x ip met subnetmasker 255.255.255.0 en probeer dan 192.168.100.1 te bereiken (je modem). Lukt dit, ligt het probleem vrijwel zeker bij @Home. Als dit niet lukt ligt het probleem vrijwel zeker tussen je modem en de computer.

Edit: Probeer je netwrkkaart trouwens even opnieuw te installeren onder windows, wil vaak helpen bij XP. Mocht dat niet lukken kun je altijd nog ff proberen om hem in een ander pci-slot te installeren ivm IRQ-problemen

[ Voor 13% gewijzigd door Gertjan op 03-02-2004 19:29 . Reden: toevoeginkje ]

[Romke]

De meeste kabelproviders doen dit wel.
En probeer eens het USB adaptertje, zelfs al ben je er niet zo'n voorstander van
Ik ben dat zelf ook niet als het om bedraad netwerk gaat, maar probeer eens.
misschien dat het dan ineens wel werkt

[Verwijderd]

damster schreef op 03 februari 2004 @ 19:23:
@home werkt bijna zeker weten niet mac registratie, althans niet de mac van de nic.
de mac van de modem uiteraard wel.
Alleen omdat ik al vanalles geprobeert heb vroeg ik me dat alleen maar af.

@home kon vanaf de helpdesk het modem wel bereiken. En hij was al toegevoegd.
Dus dat lijkt ook oke.

Haha, wat een boel reacties

Kabel toch brak?

Modem DOA ?

Maak jij wel verbinding vanaf PC met modem?

http://192.168.100.1/startup.html

Enne, iets met de firewall aanstaan zodat je geen verbindig kan maken!?
CP/CC nummer echt goed??

[rvm]

DAlchemist schreef op 03 februari 2004 @ 19:06:
Wij hebben hier in de regio CO

cc = castel@Home
cm = maastricht@Home
co = cogas@Home
cp = palet@Home