Nummerherkenning weg sinds ADSL

[Verwijderd]

Sinds kort hebben wij ADSL, maar op het moment dat wij in de centrale van de KPN omgezet waren is bij ons de nummerherkenning verdwenen.

Ben met onze Siemens Gigaset naar een kennis in de buurt gegaan, waar ze ook ADSL hadden met nummerherkenning. Daar deed hij het wel.

Monteur van KPN langs geweest. Op zijn toestel deed de nummerherkenning het wel.

Het verhaal van de monteur was, dat de niet-KPN-toestellen (zoals onze Siemens) het op bepaalde telefooncentrales niet doen, omdat ze niet aan de norm van KPN voldoen. Kortom vroeger hadden we mazzel dat hij het deed nu hebben we pech. KPN wil onze aansluiting niet verhuizen naar een andere centrale, aangezien Siemens de boosdoener zou zijn.

Koop maar een nummerherkennings kastje, was zijn advies ....


Nu de splitter gearriveerd is en ADSl goed functioneert doet onze nummerherkenning het nog steeds niet.

Vreemd dus.

Wie kent zo'n verhaal en is er een andere oplossing?

[edit]Het advies van de monteur was inderdaad de oplossing: http://gathering.tweakers.net/forum/view_message/19918545

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 05-02-2004 08:12 . Reden: Probleem verholpen! ]

[C-BAS33]

als ik het goed begrijp deed die nr weergave het eerst wel, dan klopt t verhaal van die kerel dus niet... maar heeft die monteur het aangesloten of jijzelf? want je kunt hun anders aansprakelijk stellen volgens mij.

[Verwijderd]

Hij deed het eerst wel, maar nadat de boel in de KPN centrale naar ADSL was omgezet niet meer.

Volgens de monteur:
Binnen een KPN centrale kan je aangesloten worden op een willekeurig type centrale. De sterkte van hun signalen schijnt echter niet identiek te zijn.
Zo kan de nummerherkenning het bij de ene centrale wel doen en bij de andere niet. Toen wij naar ADSL werden omgezet zijn we ook op een andere centrale geplaatst. Ze willen ons niet nog eens verplaatsen; Siemens moet eerst maar eens aan de KPN norm voldoen. De garantie op ons Siemens toestel is waarschijnlijk al lang verlopen.

We werden nog gematst, want eigenlijk moesten we voorrij kosten betalen aangezien het probleem volgens de KPN in ons toestel zit. Maar dat werd kwijtgescholden.

[r0b]

Dat laatste vindt ik dus echt zo'n 'paai' truuk. Als in "We weten dat we fout zitten, maar proberen dit te verbloemen door u de voorrijkosten kwijt te schelden."

Maar oke, welke pakket/isp heb je?
Als het Zonnet is (Versatel netwerk dus) dan moet je even naar de helpdesk bellen, en dan kan het daarna in orde gemaakt worden *misschien*.

[PcDealer]

Ik weet dat bepaalde KPN-centrales niet samenwerken met bepaalde (cheap-ass) telefoons en/of interne centrales.* PcDealer gaat vriendin erbij halen (medewerker KPN Storingsdienst, uhm GebruikersService).

[ Voor 30% gewijzigd door PcDealer op 30-01-2004 12:04 . Reden: heb geen ISDN gelezen... ]

[intert0y]

Vind ik een raar verhaal, zeker als je bedenkt dat het gros van de KPN Dect telefoons, Siemens zijn met een ander frontje. (is al jaren zo)

[PcDealer]

intert0y schreef op 30 januari 2004 @ 11:23:
Vind ik een raar verhaal, zeker als je bedenkt dat het gros van de KPN Dect telefoons, Siemens zijn met een ander frontje. (is al jaren zo)

Klopt, Chicago serie. Maar op KPN telefoons heb je meer garantie en worden bepaalde zaken gegarandeerd.

[ Voor 14% gewijzigd door PcDealer op 30-01-2004 11:27 ]

[r0b]

intert0y schreef op 30 januari 2004 @ 11:23:
Vind ik een raar verhaal, zeker als je bedenkt dat het gros van de KPN Dect telefoons, Siemens zijn met een ander frontje. (is al jaren zo)

Ah, is ook zo. Goeie oude 'KPN' telefoons.

TS: Bel 0800-0407 en vraag hun eens wat ze daar van vinden?
Het hele 'Siemens werkt niet lekker icm nummerherkenning' verhaal komt toch een beetje vreemd op me over, en ook bij een paar KPN medewerkers.

[Bart-01]

Erg raar, vooral dat Siemens niet zou voldoen aan de kpn norm. Hier heb ik ISDN en ook ADSL over die ISDN lijn. Als telefoons gebruik ik de draadloze set van KPN de vox chicago 220 isdn, en die wordt gemaakt door jawel SIEMENS. Ik heb dan ook een losse handset van siemens erop aangesloten: de Gigaset 2000L pocket. Dat is hetzelfde toestel als die van KPN alleen de kleur is anders (KPN antraciet, Siemens donkergroen).
Nummerherkenning werkt gewoon.

[PcDealer]

r0b schreef op 30 januari 2004 @ 11:28:
[...]

Ah, is ook zo. Goeie oude 'KPN' telefoons.

TS: Bel 0800-0407 en vraag hun eens wat ze daar van vinden?
Het hele 'Siemens werkt niet lekker icm nummerherkenning' verhaal komt toch een beetje vreemd op me over, en ook bij een paar KPN medewerkers.

Ligt eraan bij welk callcenter je uitkomt. Het is schijnt dat in [een bepaalde stad] nogal wat amateurs zitten en het management blijkbaar niet bij machte is er wat aan te doen.

Als je een monteur krijgt, moet je trouwens al contact opgenomen hebben met de GebruikersService op 0800-0407.

[ Voor 19% gewijzigd door PcDealer op 30-01-2004 11:56 ]

[r0b]

Oh, ben niet zo vreselijke bekend met de KPN nummers. Heb zelf @Home.
Kreeg dat nummer van de mensjes op 0900-8085 nadat ik dit probleem daar aangekaart had. (En daar was inderdaad weinig bekend over problemen met Siemens Gigasets icm nummerherkenning)

Leuk detail: 0800-0407 werd aangemerkt als de 'technische dienst voor nummerherkenning'. TD == GebruikersService?

[ Voor 19% gewijzigd door r0b op 30-01-2004 11:39 ]

[bille]

hmjah ik ken een soortgelijk probleem: Eerst hadden we telefoon via UPC, nieuwe foon gekocht e.d. mét nummerherkenning en alles erop. Wilde ik ADSL, dus KPN lijntje aangevraagd en weg met UPC. En nu doet nummerherkenning het niet meer. Wat blijkt: er zijn 2 verschillende "formats" voor nr. herkenning. UPC heeft de ene, en de rest van nederland de andere.....jmmr dus, geen nr herkenning meer op de foon

overgens hebben wij ook zo'n Siemens Gigaset. het is dus niet zozeer de norm, maar gewoon een andere techniek die gebruikt wordt om de nummers herkenbaar te maken. In zoverre klopt het dus wel als KPN zegt dat de telefoon niet voldoet aan "de norm van KPN".

Heeft iemand niet toevallig een id of de firmware van die foons geflashed kan worden????

[ Voor 32% gewijzigd door bille op 30-01-2004 11:45 ]

[PcDealer]

Quote vriendin:

Nou, ik werk bij de KPN Storingsdienst. (technische dienst.) En er is geen oplossing voor, alleen dan een KPN toestel kopen. Want de monteur heeft het met een KPN toestel uitgeprobeerd en dan werkt het . Dus op de lijn zit nummerherkennig. Alleen met jouw Siemens toestel werkt het niet. Dus ligt het aan het toestel. KPN is er niet verantwoordelijk voor als een Siemens toestel niet werkt. Dan moet je echt bij Siemens zijn omdat die de nummerherkenning niet (goed) uitvoert.

[Verwijderd]

Had iets dergelijks na aanvragen ISDN.
Heb toen via telefoon nummerweergave eerst uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld en werkt nu perfekt.

[PcDealer]

r0b schreef op 30 januari 2004 @ 11:19:
Dat laatste vindt ik dus echt zo'n 'paai' truuk. Als in "We weten dat we fout zitten, maar proberen dit te verbloemen door u de voorrijkosten kwijt te schelden."

Quote vriendin:

Dit is dus echt gelul. Het ligt niet aan KPN. Een KPN toestel werkt wel! Dus is de lijn goed. Een Siemens doet het niet dus ligt het aan het siemens toestel. Die voldoet dan niet aan de goede eisen.

En dat het sinds ADSL is dat zou kunnen omdat de telefoon ineens 2 signalen binnen krijgt. ADSL en nummerweergave. Dat kan dat toestel misschien niet aan. Dus het ligt NIET aan KPN!

Welke Gigaset heeft de Topicstarter?

Verwijderd schreef op 30 januari 2004 @ 11:48:
Had iets dergelijks na aanvragen ISDN.
Heb toen via telefoon nummerweergave eerst uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld en werkt nu perfekt.

Kan inderdaad helpen om NummerWeergave te resetten op toestel en via de ZelfService 0800-0429.

[ Voor 25% gewijzigd door PcDealer op 30-01-2004 12:05 ]

[Verwijderd]

Hier de TopicStarter weer ..... Bedankt voor de vele reacties.

Wij hebben een Gigaset 3010 Comfort. Die hadden we indertijd bewust gekocht na vele problemen met een of ander goedkoop toestelletje. Van zo'n Siemens toestel mag je dan ook wat verwachten vind ik.
En hij heeft het ook jaren goed gedaan. Pas sinds de ADSL omzetting doet hij het niet. We hebben idd trouwens een ADSL abo van zonnet (dus Versatel).

Het ligt trouwens niet alleen aan het toestel, want zoals ik in het begin al aangaf, bij de kennissen even verderop doet ie het wel met ADSL! En die hebben ook een zonnet abootje.

Trouwens 0800-0407 (van KPN) bellen was het eerste wat ik deed (vanuit Arnhem). Die hebben toen een opdracht tot resetten gegeven (ik neem aan in de centrale) die op maandag uitgevoerd schijnt te zijn. Dinsdag deed hij echter het nog niet, dus toen werd me verteld dat de enige mogelijkheid nog was om een monteur langs te sturen.

Ik begrijp dat ik van KPN verder weinig hulp hoef te verwachten in deze. Jammer.
Volgens de monteur was een oplossing om onze aansluiting te verplaatsen naar een andere centrale, maar dat wil KPN niet doen, want het ligt aan ons toestel.

Ben in ieder geval wel blij dat "KPN vriendin van PcDealer" zich in de discussie wil mengen.
Wat te denken van de aanschaf van het aparte nummerherkenningskastje van KPN? Volgens de monteur wil dat zelfs soms zodanig helpen dat de nummerherkenning op het toestel het ineens wel doet .....

Ik zal morgen eerst maar eens de helpdesk van zonnet bellen en als dat ook niets uithaalt via de zelfservice de nummerherkenning eens proberen uit en aan te zetten.
Bedankt voor de tips.


Ik laat de afloop zowiezo nog even weten.

[nescafe]

Same problem here.. Een KPN Vila Nova nummermelder die (samen met een oude, analoge KPN bedrijfscentrale) direct aan de hoofdaansluiting zit werkt niet meer.

Het kan natuurlijk nog aan de centrale liggen, dus die zal ik een dezer dagen eraf schroeven.

En anders even een dagje vrijnemen om de helpdesk te bellen

[Verwijderd]

het ontbreken van de nummerweergave, wordt mogelijk veroorzaakt door een verzwakking van het signaal op de kruisdraden van KPN/Versatel, wie daar eigenaar van is/of wie het huurt weet ik niet helemaal precies.

maar dat het ook aan het toestel of centrale ligt van siemens is een feit,
de nummerweergave wordt vervoert over het D-kanaal van de telefoonlijn, en het ligt er maar net aan hoe zwak de lijn is of hoe de nummerweergave apparaat met een zwak signaal kan omgaan.

de aanleg van de kruisdraad bij de buren is gewoon beter aangelegd dan die van jou.

wat ook mogelijk is is crosstalk in de lijn, verhoging van de bandbreedte(frequentie) in de grondkabel naar de isra, waardoor een zwakker D-kanaal beschikbaar is voor de nummerweergave.

in een ding heeft de monteur gelijk, als de siemens het niet kan en de nummerweergave van een 10tje wel dan is het gewoon duitse bende.

heb je de mogelijkheid om een bedrade telefoon aan te sluiten op die gigaset?
rj11 uitgang? indien ja.... sluit daar eens een bedraad nummerweergave apparaat op aan en kijk eens of het werkt.......
succes!

[jules]

Ik lees met interesse dit topic en moest denken aan mijn oude Gigaset, waarvan alleen de handset gejat is bij een inbraak. Voor de rest heb ik het basisstation + adapter, kabels en zelfs de doos nog ergens liggen. Ik heb het toestel ergens in 2000/2001 gekocht en een tijd lang met plezier gebruikt. Echter vond ik het te duur om een losse handset te kopen omdat ik meer geïnteresseerd was in een toestel met antwoordapparaat. Bij mij werkte destijds die Gigaset 3010 Classic (gekocht in NL) probleemloos kwa nummerherkening icm ADSL @ Wanadoo op 2 verschillende adressen. Momenteel heb ik een Philips Onis 200 met nummerherkenning en dat werkt ook zonder probleem icm ADSL @ Wanadoo.

Mocht je interesse hebben om mijn basisstation eens uit te proberen en mogelijk te kopen, mag je me gerust mailen. Ik vind het zonde om hem weg te gooien maar ik kan er momenteel ook niemand blij mee maken. Verder ligt hij alleen maar weg te "rotten" hiero.

[-DarkShadow-]

Je moet KPN bellen, dan wordt je verbonden met de helpdeskdozen. (sorry voor diegene die daar werken). Klaag en zeur net zolang totdat je doorverbonden wordt met de 2e lijn. Die weten al iets meer, zij weten wat je zegt als je nummerherkenning zegt. Dan blijf je net zolang klagen totdat je de technische dienst aan de lijn hebt en zij hebben verstand van zaken. Waarschijnlijk lossen zij het zo op in de centrale.
Ze geven graag de schuld aan de apparatuur, maar dat is in 90% onzin. Waarschijnlijk hebben ze een instellingsfout gemaakt.

[jules]

-DarkShadow- schreef op 31 januari 2004 @ 23:19:
Ze geven graag de schuld aan de apparatuur, maar dat is in 90% onzin. Waarschijnlijk hebben ze een instellingsfout gemaakt.

Ik begrijp dat gewoon niet. Waarom is dat idd in 90% van de gevallen zo (bij mensen die er wat meer vanaf weten). Doen ze die taktiek zo om simpele klanten af te schudden ofzo? Ik word er tegenwoordig zo ziek van dat ik als klant het bij Orange, KPN & Wanadoo zogenaamd fout doe, terwijl het uiteindelijk bij hun ligt... Maar ondertussen ben je wel weer 20-30 min kwijt aan tijd & belkosten.

[Superstudent]

Ch!pY-J schreef op 01 februari 2004 @ 12:42:
[...]
Ik begrijp dat gewoon niet. Waarom is dat idd in 90% van de gevallen zo (bij mensen die er wat meer vanaf weten). Doen ze die taktiek zo om simpele klanten af te schudden ofzo? Ik word er tegenwoordig zo ziek van dat ik als klant het bij Orange, KPN & Wanadoo zogenaamd fout doe, terwijl het uiteindelijk bij hun ligt... Maar ondertussen ben je wel weer 20-30 min kwijt aan tijd & belkosten.

Het is gewoon zo dat je als helpdesk eerst de klant de "schuld" geeft. Als je meteen al zegt ja het ligt aan ons, dan kom je niet meer van die klant af .

[r0b]

Ch!pY-J schreef op 01 februari 2004 @ 12:42:
[...]
Ik begrijp dat gewoon niet. Waarom is dat idd in 90% van de gevallen zo (bij mensen die er wat meer vanaf weten). Doen ze die taktiek zo om simpele klanten af te schudden ofzo? Ik word er tegenwoordig zo ziek van dat ik als klant het bij Orange, KPN & Wanadoo zogenaamd fout doe, terwijl het uiteindelijk bij hun ligt... Maar ondertussen ben je wel weer 20-30 min kwijt aan tijd & belkosten.

Ga eens een weekje bij de helpdesk van een ISP werken.

Het zal je verbazen hoeveel klanten moord en brand schreeuwen dat ze geen dsl-signaal krijgen, terwijl ze hun splitter verkeerd aangesloten hebben.
En om dat dus te voorkomen, moet je als helpdesker gewoon even een checklist afwerken, voordat je iets onderneemt.

Overigens, TS: al zonder splitter geprobeerd? Ik meen me namelijk iets te herinneren over een splitterprobleempje van E-tech (En aangezien je versatel dsl van Zon hebt, heb je dat dus).

Heb ik ook maar van horen zeggen, but it's worth a shot.

[ Voor 7% gewijzigd door r0b op 01-02-2004 16:03 ]

[Verwijderd]

r0b schreef op 01 februari 2004 @ 16:02:
[...]

Overigens, TS: al zonder splitter geprobeerd? Ik meen me namelijk iets te herinneren over een splitterprobleempje van E-tech (En aangezien je versatel dsl van Zon hebt, heb je dat dus).

Heb ik ook maar van horen zeggen, but it's worth a shot.

Sterker nog: zonder de splitter deed hij het ook al niet. Zodra we in de centrale waren omgezet was de nummerherkenning weg. De hoop was dat het met de splitter, die een paar dagen later binnen kwam opgelost zou zijn. Maar dat was dus ook niet het geval. Ga morgen eerst maar eens de Zonnet en Siemens helpdesk bellen, kijken of die nog wat in petto hebben ...
Misschien later nog een nummermelder kopen en eens zien of dat soelaas biedt.

[Verwijderd]

De Siemens Helpdesk kon me in ieder geval niet verder helpen.

Als ik mijn toestel naar hun op stuur is de kans zowiezo groot dat ik hem terugkrijg met de melding dat de fout niet geconstateerd is. Mijn toestel heeft namelijk wel herkenning op de lijn van de buren en dus waarschijnlijk ook wel bij hun technische dienst.

Zo val je dus echt tussen wal en schip. Siemens zegt, het ligt aan de KPN, KPN zegt het ligt aan Siemens, want een KPN toestel heeft bij ons wel nummerherkenning. En ze hebben beide nog gelijk ook.

[Verwijderd]

Heb precies hetzelfde gehad. Toestel met nrweergave gekocht welke het overal deed behalve bij ons. Bonnetje kwijt dus kon niet meer geruild worden. Nummerweergave kastje geprobeerd alvorens monteur te laten opdraven en wat bleek: nummerweergave deed het prima dus dan maar zo'n kastje gekocht.

[JvS]

r0b schreef op 01 februari 2004 @ 16:02:
[...]

Ga eens een weekje bij de helpdesk van een ISP werken.

Het zal je verbazen hoeveel klanten moord en brand schreeuwen dat ze geen dsl-signaal krijgen, terwijl ze hun splitter verkeerd aangesloten hebben.
En om dat dus te voorkomen, moet je als helpdesker gewoon even een checklist afwerken, voordat je iets onderneemt.

Dit wil ik graag even beamen. Ik ben zo'n 2e lijns medewerker die het dan zogenaamd wel zou moeten weten dat het aan de telefoon/adsl aansluiting/lijn moet liggen en zelfs van de calls/"storingen" die bij mij uitkomen blijkt ongeveer 75% aan pc/apperatuur/bedrading te liggen . Dat moet je dus even uitlsluiten, ook bij mensen die wel alles goed hebben aangesloten, op de helpdesk kan je niet ruiken dat je iemand aan de lijn heeft die wel alles goed leest een aangesloten heeft (mensen zeggen dat allemaal namelijk, kan je niet van opaan), dus dan check je dat.

-DarkShadow- schreef op 31 januari 2004 @ 23:19: Dan blijf je net zolang klagen totdat je de technische dienst aan de lijn hebt en zij hebben verstand van zaken. Waarschijnlijk lossen zij het zo op in de centrale.
Ze geven graag de schuld aan de apparatuur, maar dat is in 90% onzin. Waarschijnlijk hebben ze een instellingsfout gemaakt.

Ik weet niet of je het topic uberhaupt gelezen hebt, maar dat is dus al gebeurd. De kpn heeft het al nagekeken, heeft al geconcludeerd dat alles goed ingesteld was en heeft zelfs een monteur langs laten komen om te kijken of er bij hun echt geen nummerweergave is. Die was er dus wel (met een kpn toestel). Het enige vervelende is dus eigenlijk dat ze geen werkende nummerweergave kunnen/willen garanderen met toestellen van een 3e partij. De helpdesk/storingsdienst an sich heeft hier gewoon goed z'n werk gedaan hoor.

[ Voor 11% gewijzigd door JvS op 02-02-2004 12:36 ]

[Tripp]

JvS schreef op 02 februari 2004 @ 12:35:
..

volgens de klant ligt het 99,9% altijd aan de isp of kpn .
Zelfde als klanten bellen dat ze geen verb hebben en dat ze een router hebben. Maar het ligt dan ook abosluut " _niet_ aan hun router". Ja wel dus, want de linesync is goed en verder geen meldingen en of storingen. Mocht er toch een specifiek geval zijn kom je er met zo'n router nooit achter . Mogen ze lekker weer hun usb of originele modem direct aansluiten .

Als ik de symptonen in de bovengenoemde reacties zie ligt het toch echt aan de siemens helaas.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 02 februari 2004 @ 12:23:
Heb precies hetzelfde gehad. Toestel met nrweergave gekocht welke het overal deed behalve bij ons. Bonnetje kwijt dus kon niet meer geruild worden. Nummerweergave kastje geprobeerd alvorens monteur te laten opdraven en wat bleek: nummerweergave deed het prima dus dan maar zo'n kastje gekocht.

Bedoel je dat de nummerweergave op je telefoon het toen ook weer deed?
De KPN monteur vertelde ons dat dat wel eens voorkwam.

Was dat een nummerherkenner van KPN?

[ Voor 55% gewijzigd door Verwijderd op 02-02-2004 13:48 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 02 februari 2004 @ 13:17:
Bedoel je dat de nummerweergave op je telefoon het toen ook weer deed?

Nee, ik bedoel dat de nrweergave van het toestel het bij ons niet deed (en ook niet doet). Een losse nr.weergave van KPN werkt echter wel.

De KPN monteur vertelde ons dat dat wel eens voorkwam.

Dit werd mij dus ook door de helpdesk gemeld.

Was dat een nummerherkenner van KPN?

Die doet het dus wel. En de nr.weegave van het toestel werkt wel, althans, bij iemand anders.

[Verwijderd]

Vanavond maar eens een nummermelder gekocht.

Een "echte" Ranex RX 1520 van de Gamma, dat zeg ik Gamma!
Maar ook dit apparaat geeft niet thuis.
Dat geeft weer een klein beetje hoop ... misschien is er toch iets mis in de KPN centrale.

Die Ranex gaat weer terug, en binnenkort maar eens een nummermelder van de Primafoon kopen. Hopelijk doet die het dan ook niet. Kan de KPN alsnog aan de slag.

[JvS]

Ik denk dat je een "echte" van de kpn moet hebben

[Verwijderd]

Eindelijk voor elkaar ... en hoe!

Die Ranex nummermelder van de Gamma bleek toch de oplossing, zoals de KPN monteur al voorspeld had.

Ik had dit weekend de nummerherkennig gereset via de zelfservice, maar tussen het uit en aan zetten zat een hele dag. Daarom dacht ik in eerste instantie dat die Ranex het eerst niet deed.

Het sterke van dit verhaal is dat de nummerherkenning op mijn Siemens gigaset nu ook weer terug is!
Als ik de nummermelder er weer tussenuit haal is hij gelijk weer weg.

De nummermelder zit nu voor ons tweede toestel op de slaapkamer (die geen display heeft), dus komt hij nog van pas ook. En zelfs dat is al genoeg om de Siemens beneden ook weer nummerherkenning te geven.

Misschien dat een KPN man hier de achterliggende techniek nog eens haarfijn kan uitleggen, want ik blijf het toch een vreemd verhaal vinden.

[nescafe]

Datzelfde had ik hier (maar dan andersom):
1 of 2 ranex'en op dezelfde lijn deden niets, tenzij ik ergens in huis een KPN nummermelder aansloot. Toen werkten ze ineens alledrie.

Daarna ADSL aangevraagd en tja.. nu werkt niets

[Verwijderd]

nescafe schreef op 04 februari 2004 @ 23:19:
Datzelfde had ik hier (maar dan andersom):
1 of 2 ranex'en op dezelfde lijn deden niets, tenzij ik ergens in huis een KPN nummermelder aansloot. Toen werkten ze ineens alledrie.

Daarna ADSL aangevraagd en tja.. nu werkt niets

Een KPN nummermelder hoort gewoon te werken, ook al heb je ADSL.
Zet de KPN maar aan het werk. Misschien hoeven ze alleen de boel in de centrale even te resetten.

[Verwijderd]

Soortegelijk probleem bij mij...

Ik heb een analoge lijn met nummerherkenning. Zonder ADSL splitter herkent mijn (elcheapo) Profoon telefoon het nummer wel, maar met de splitter er tussen staat er in het schermpje "data error" bij een binnenkomend telefoongesprek.

Gaat nummer herkenning nou wel werken als ik een andere splitter koop?

[Verwijderd]

Deze discussie komt grotendeels overeen wat ik meegemaakt heb en de gesuggereerde oplossing (een extra nummerherkenner aansluiten) werkt bij mij ook.
Ik heb al geruime tijd nummerherkenning met een Ranex 2718 telefoon en nooit problemen gehad.
In december heb ik ADSL aangevraagd bij Demon.
12 februari werkte mijn nummerherkenning niet meer.
18 januari 0800 van KPN gebeld. deze meldde dat ik ADSL had gekregen en dat ze de centrale zouden resetten.
18 februari probleem niet opgelost. KPN 0800 weer gebeld. Nu zou het aan mijn telefoon liggen, of aan Tele2 waar ik ook mee werk. Tele2 gebeld. Zij kunnen iets doen probleem ligt bij KPN.
25 februari modem en splitter ontvangen van Demon. Aangesloten ADSL werkt, telefoon werkt nummerherkenning werkt niet.
Telefoon getest bij vriend die ook nummerherkenning en ADSL heeft. telefoon werkt daar.
29 februari KPN 0800 gebeld met mijn bevindingen. Nu zou het aan de ADSL provider liggen, ik kon maar beter overstappen naar een aan de KPN gelieerde provider zoals HetNet, of Freeler daar hebben ze nooit problemen mee.
29 februari hele verhaal naar Demon helpdesk gestuurd. Weer terugverwezen naar KPN.
1 maart Via Website KPN nogmaals hele verhaal gestuurd.
2 maart nummerherkenning werkt 1 keer en daarna niet meer.
2 maart antwoordt van KPN helpdesk dat ik de splitter waarschijnlijk verkeerd aangesloten heb.
4 maart via Google deze site gevonden en deze discussie gelezen en besloten ook eens te kijken wat er gebeurt als ik een goedkope nummer melder erbij aansluit. Goedkoopste nummemrmelder die ik kon vinden gekocht (Ranex 1515 4,98 euro bij TheBelcompany). Aangesloten voor de telefoon en inderdaad zowel de nummermelder als de telefoon geven de inkomende nummers weer.
Ik ben heel blij dat het nu weer werkt dank zij dit forum.

[Verwijderd]

Ik heb ook het probleem dat mijn (Ranex) telefoon nummerweergave niet afbeeld.


Ik het "telefoonkastje" viel me op dat er naar de rode draad neit de blauwe maar een GROENE draad is aangesloten op 1B....


Kan dit ook het probleem zijn???


Bellen etc. gaat verder allemaal prima.