In Plesk 6.0 heb ik de mogelijkheid domeinnamen/webhostingpakketten aan te maken. Lukt ook allemaal prima.
Op de pagina 'Domain User' kan je dan een aparte login maken voor dat domein. Zo hebben mijn klanten een eigen login om bepaalde opties mbt hun eigen domeinnaam te wijzigen. Nadat ik deze domain user heb geactiveerd, kan ik echter niet als klant inloggen; ik krijg de melding "Login incorrect".
Klink simpel, gebruikersnaam of wachtwoord moet fout zijn, of ik log in op de verkeerde server. Echter, ik weet totaal niet waar het probleem kan zitten. De server moet in orde zijn (ik gebruik gewoon https://domeinnaam.nl:8443). De gebruikersnaam moet volgens de documentatie van Plesk (en tientallen FAQs op andere websites) het domein zonder de www. prefix zijn, domeinnaam.nl dus. Ook dat lijkt me in orde. Het wachtwoord heb ik net op de pagina Domain User ingesteld, daar kan eigenlijk ook niets mis mee zijn.
Verder las ik ergens dat het met cookies te maken zou kunnen hebben, maar dat volg ik even niet. Op welke manier kunnen cookies er voor zorgen dat je niet in kan loggen?
Ook las ik dat je een geldig e-mailadres bij Domain User moet invoeren. Helaas maakt dit geen verschil. Ook wanneer ik alle gegevens (NAW e.d.) invoer, kan ik niet inloggen.
Is iemand dit probleem bekend? Is het misschien een kwestie van tijd?
Op de pagina 'Domain User' kan je dan een aparte login maken voor dat domein. Zo hebben mijn klanten een eigen login om bepaalde opties mbt hun eigen domeinnaam te wijzigen. Nadat ik deze domain user heb geactiveerd, kan ik echter niet als klant inloggen; ik krijg de melding "Login incorrect".
Klink simpel, gebruikersnaam of wachtwoord moet fout zijn, of ik log in op de verkeerde server. Echter, ik weet totaal niet waar het probleem kan zitten. De server moet in orde zijn (ik gebruik gewoon https://domeinnaam.nl:8443). De gebruikersnaam moet volgens de documentatie van Plesk (en tientallen FAQs op andere websites) het domein zonder de www. prefix zijn, domeinnaam.nl dus. Ook dat lijkt me in orde. Het wachtwoord heb ik net op de pagina Domain User ingesteld, daar kan eigenlijk ook niets mis mee zijn.
Verder las ik ergens dat het met cookies te maken zou kunnen hebben, maar dat volg ik even niet. Op welke manier kunnen cookies er voor zorgen dat je niet in kan loggen?
Ook las ik dat je een geldig e-mailadres bij Domain User moet invoeren. Helaas maakt dit geen verschil. Ook wanneer ik alle gegevens (NAW e.d.) invoer, kan ik niet inloggen.
Is iemand dit probleem bekend? Is het misschien een kwestie van tijd?