van Chello -> PC Leverancier -> ASUS

[DrDelete]

Mijn pa had problemen om 't internet op te komen. Hij heeft Chello Classic. Ik de UPC helpdesk gebeld en daar werd al duidelijk dat 't geen standaard probleem was. Wat zegt UPC ("de expert-afdeling"): het ligt aan 't moederbord (ik noemde ASUS). ASUS blijkt niet altijd unieke MAC adressen voor de ethernet kaartjes te geven. Mijn pa heeft dus een ethernet op 't moederbord zitten. Nu heb ik de leverancier van de PC gebeld en die zegt dat UPC wel errugh makkelijk de schuld legt bij de hardware leveranciers en dat ze niet eerst zelf hun problemen oplossen. De PC leverancier zei dat de andere partij bij Chello ook voor de kosten zou kunnen opdraaien, net zo goed als wij. Want mijn pa kon eerder wel internetten. De PC leverancier zei ook nog dat de andere partij bij Chello een router aan kan hebben staan die MAC adressen kan faken en dat die router net toevallig het mac adres van mijn pa's moederbord kan hebben gehad.

Al met al moeilijk wie je de "schuld" moet geven: mijn inziens kun je ASUS er op aanspreken, alleen praktisch gezien heb ik het volgende voorgesteld.

De PC leverancier wilde wel een gratis test wilde doen of de ethernetchip goed werkte door de pc in hun netwerk te pluggen en te testen, dus dat laat ik doen. Als blijkt dat de ethernetchip goed werkt, laat ik er een kaartje van 15 euri in doen, is goedkoper dan het heen-en-weer getrek tussen UPC-PC Leverancier-ASUS.

Zijn er anderen met dit probleem ?

[Jazzy]

Zucht, even een ander nicje er in zoals je zelf al aandraagt. Dan weet je gelijk of het verhaal van Chello hout snijdt.

[Kleintje81]

DrDelete schreef op 22 januari 2004 @ 11:09:
De PC leverancier wilde wel een gratis test wilde doen of de ethernetchip goed werkte door de pc in hun netwerk te pluggen en te testen, dus dat laat ik doen. Als blijkt dat de ethernetchip goed werkt, laat ik er een kaartje van 15 euri in doen, is goedkoper dan het heen-en-weer getrek tussen UPC-PC Leverancier-ASUS.

Ik kan je nu al vertellen dat er geen problemen zullen zijn met het onboard LAN, tenzij deze daadwerkelijk defect is, wat ik betwijfel.

Mijn mening is dat chello wel erg makkelijk is in zulke dingen, is wel lastig door de telefoon, en ik weet niet hoe druk het was geweest toen jij belde (dat kan ook schelen).

Een paar mogelijkheden:
1). Als je een NIC (bv 3c900) bij het chello abbo hebt gekregen deze inbouwen.
2). Het MAC adres van de (door chello meegeleverde) NIC overnemen en bij de netwerkkaart eigenschappen instellen.
3). Een MAC adres 'verzinnen' deze instellen bij de netwerkkaart eigenschappen en Chello het 'nieuwe' MAC adres doorbellen.
4). Koop een router/NIC en geef daar het MAC adres gewoon van door.

BTW over welk exact ASUS bordje hebben we het hier?

[ Voor 6% gewijzigd door Kleintje81 op 23-01-2004 04:19 ]

[BalusC]

Een NIC is een Network Interface Controller en geen Input/Output Controller

Opslagmedia & I/O Controllers > Network Troubleshooting