[muis] Logitech Cordless Optical slijtage

[koelkast]

Ik heb sinds ongeveer 2 jaar een Logitech Cordless Optical muis (de eerste cordless optical die er was). Ik heb die gekocht bij Informatique, via internet.

Nu laat de rubberen 'duimgreep' , en de plastic voetjes aan de onderkant los. Vooral de duimgreep vind ik irritant, want die brokkelt steeds verder af.

Daarvoor heb ik de Logitech support gebeld. Bleek niet normaal te zijn na intensief gebruik, en ik kan hem terugbrengen / sturen naar informatique. Krijg ik een nieuwe mee, of eventueel opgestuurd bij versturen van de oude muis.

Voor de zekerheid maar even naar Informatique gebeld, of ik hem inderdaad naar hen kan opsturen. Bleek dat ze geen zaken doen met Logitech, maar met een tussenhandelaar, en dat ze het zeer betwijfelen of dit zo in orde komt. Hij had hier in ieder geval nog nooit van gehoord.

Heeft iemand hier ervaring mee? Het gaat dus om erg vroege slijtage van de muis, en ik kan hem niet naar Logitech zelf opsturen. Voordat ik dus alles opstuur etc, wil ik even zekerheid hebben..

[Hoyden]

Als Logitech zelf zegt dat het niet normaal is, zulke slijtage, dan lever je hem in bij Informatique.
Doe moet het dan maar opsturen voor je, want daar heb je hem toch vandaan.
Eventueel voor een kleine vergoeding.

[ Voor 10% gewijzigd door Hoyden op 27-12-2003 10:16 ]

[koelkast]

De pest is dat Informatique niet eens van dit soort acties van Logitech weet. Straks ben ik mijn muis kwijt, en weten ze beide nergens van

Nog iemand met ervaring op dit gebied?

[k5052]

ik weet niet of ze hebben vertelt dat je gewoon het batterij klepje en serial numbers moet vermelden en versturen maar dan krijg je een nieuwe muis. van logitech zelf gestuurd. ik heb dat namelijk ook gehad met mijn cordless mouseman van logitech en kreeg een cordless optical mouseman terug . dus misschien even mailen naar logitech ?

[koelkast]

kenny89 schreef op 27 december 2003 @ 14:21:
ik weet niet of ze hebben vertelt dat je gewoon het batterij klepje en serial numbers moet vermelden en versturen maar dan krijg je een nieuwe muis. van logitech zelf gestuurd. ik heb dat namelijk ook gehad met mijn cordless mouseman van logitech en kreeg een cordless optical mouseman terug . dus misschien even mailen naar logitech ?

Wat ik nog ben vergeten te vermelden; het batterijklepje ben ik kwijt, dus ik heb ook geen serienummer et cetera