Tweakerts,
Ik zit (bij een kennis) met een vreemd probleem waar ik zo 1-2-3 ff niet uit kom.
Ik ben al aan het zoeken geweest op Google en in de GoT-search, maar ik kom er niet uit....
Kennis heeft een PC met daarop Win 98SE, twee harde schijven. Eén 15 gig voor het OS en aanverwante artikelen, ééntje van 50 gig voor data (mp3, divx, etc.)
Na een klacht met processor en geheugen is de pc door een bedrijfje geupgrade, de c: (os) schijf geformatteerd en 98SE opnieuw (kaal) geïnstalleerd. De andere schijf is ongewijzigd. Vervolgens Norton Internet Security 2004 geïnstalleerd.
Hij belde me vanwege het feit dat hij z'n ADSL niet meer aan de gang kreeg, na enig telefonisch gebabble kwam ik erachter dat z'n netwerkkaart niet herkend werd, bij winipcfg werd alleen de gebruikelijke ppp-adapter vermeld.
Vervolgens op lokatie bleek dat de D-link pci netwerkkaart was geïnstalleerd als een 3-com kaartje, dus dat werkte niet. 3-com uit apparaatbeheer verwijderd, pc opnieuw opgestart, en de wizard nieuwe hardware verschijnt netjes. Juiste drivers geïnstalleerd, krijg weer netjes een ip-adres van de thompson en kan het internet op.
Internet Security geupdate (live-update) en de wizard 'netwerk configuren' in internet security gedraaid, zodat het gehele lokale netwerk (dus het internetverkeer tussen modem en pc) trusted is.
Alles werkt, dus ralpje gaat naar huis
Twee dagen later belt hij weer; internet werkt niet zoals het hoort, geen enkele site komt door, krijgt een 404-melding. Na een herstart werkt het weer.
Probleem komt echter weer terug, dus ik ga op lokatie kijken.
Pingen naar sites (url dus) en hun bijbehorende ip gaat prima, tracert gaat ook goed. Mail ophalen, MSN, internetten gaat echter niet.
Als ik in de IE adres-balk een adres intype, zet hij dit wel om naar het juiste IP, vind niets, probeert vervolgens 207.68.185.58 te vinden (search.msn.com) en komt vervolgens met de 404 melding.
Gaat na een reboot weer goed, tot www.viavia.nl bezocht wordt, deze en alle daarna gerobeerde sites lukken niet,ook niet als ze het vóór het bezoeken van viavia.nl wel deden.
Internet Security uitgeschakeld, alle lopende processen behalve explorer en systray afgesloten, Ad-Aware 6.0 gedraaid en gevonden objects verwijderd, NAV volledige systeemscan laten doen, levert allemaal niets op, dus ik ben het spoor een beetje bijster.
Iemand nog suggesties?
Ik zit (bij een kennis) met een vreemd probleem waar ik zo 1-2-3 ff niet uit kom.
Ik ben al aan het zoeken geweest op Google en in de GoT-search, maar ik kom er niet uit....
Kennis heeft een PC met daarop Win 98SE, twee harde schijven. Eén 15 gig voor het OS en aanverwante artikelen, ééntje van 50 gig voor data (mp3, divx, etc.)
Na een klacht met processor en geheugen is de pc door een bedrijfje geupgrade, de c: (os) schijf geformatteerd en 98SE opnieuw (kaal) geïnstalleerd. De andere schijf is ongewijzigd. Vervolgens Norton Internet Security 2004 geïnstalleerd.
Hij belde me vanwege het feit dat hij z'n ADSL niet meer aan de gang kreeg, na enig telefonisch gebabble kwam ik erachter dat z'n netwerkkaart niet herkend werd, bij winipcfg werd alleen de gebruikelijke ppp-adapter vermeld.
Vervolgens op lokatie bleek dat de D-link pci netwerkkaart was geïnstalleerd als een 3-com kaartje, dus dat werkte niet. 3-com uit apparaatbeheer verwijderd, pc opnieuw opgestart, en de wizard nieuwe hardware verschijnt netjes. Juiste drivers geïnstalleerd, krijg weer netjes een ip-adres van de thompson en kan het internet op.
Internet Security geupdate (live-update) en de wizard 'netwerk configuren' in internet security gedraaid, zodat het gehele lokale netwerk (dus het internetverkeer tussen modem en pc) trusted is.
Alles werkt, dus ralpje gaat naar huis
Twee dagen later belt hij weer; internet werkt niet zoals het hoort, geen enkele site komt door, krijgt een 404-melding. Na een herstart werkt het weer.
Probleem komt echter weer terug, dus ik ga op lokatie kijken.
Pingen naar sites (url dus) en hun bijbehorende ip gaat prima, tracert gaat ook goed. Mail ophalen, MSN, internetten gaat echter niet.
Als ik in de IE adres-balk een adres intype, zet hij dit wel om naar het juiste IP, vind niets, probeert vervolgens 207.68.185.58 te vinden (search.msn.com) en komt vervolgens met de 404 melding.
Gaat na een reboot weer goed, tot www.viavia.nl bezocht wordt, deze en alle daarna gerobeerde sites lukken niet,ook niet als ze het vóór het bezoeken van viavia.nl wel deden.
Internet Security uitgeschakeld, alle lopende processen behalve explorer en systray afgesloten, Ad-Aware 6.0 gedraaid en gevonden objects verwijderd, NAV volledige systeemscan laten doen, levert allemaal niets op, dus ik ben het spoor een beetje bijster.
Iemand nog suggesties?
Freelance (Microsoft) Cloud Consultant & Microsoft Certified Trainer