Foutmelding met Sitecom DC 202 en Casema

[Verwijderd]

Beste mensen,

Na veel gezoek en geen antwoorden post ik deze maar:

Afgelopen weekend heb ik een sitecom router DC 202v3 (aanbevolen door casema) gekocht voor mijn bestaande casema cable easy aansluiting i.c.m. de Motorola Eurodocsis.

Zonder de router werkt alles perfect, alleen als ik de (zeer beknopte) handleiding van sitecom volg:

STAP 1:
·TCP/IP instellingen
·Automatisch een IP-adres toekennen

- OK -

STAP 2:
Wizard internet verbinding:
·Selecteer verbinden met internet
·Selecteer Mijn verbinding handmatig instellen
·Selecteer Maak verbinding via een permanente breedbandverbinding
·Selecteer het tabblad Verbindingen en klik op de knop LAN Instellingen
·Controleer nauwkeurig of alle vakjes op het scherm LAN Instellingen niet zijn aangevinkt.

- OK -

STAP 3:
Setup wizard van de router via 192.168.0.1
land instellen: Nederland
service: casema broadband easy werkend met het L2TP protocol
gebruikersaccount: login + wachtwoord
DNS: automatisch

Hierna krijg ik de volgende foutmelding bij het testen van de internetconnection:

L2TP server not found

Waar o waar kan dit aan liggen?

-aan de router (firmware upgraden)
-aan casema (DNS opgeven: primary of secuandary?!)
-aan iets totaal anders.....?

Alvast bedankt voor jullie hulp!!

[Rcire]

Volgens mij moet je bij L2tp ook nog het IP aangeven van de L2tp server. Vandaar dat hij deze niet kan vinden.
Ik heb geen problemen gehad met een DC202V2 op wanadoo cable.

Gevonden bij www.sitecom.nl -> klik links op NL en dan bij FAQ
---------------------------------------------------------------------------------------
Casema/Wanadoo met het Motorola surfboard modem:

U kiest in het Setup menu voor "Cable modem (TV cable)"
Klik op Next
De Hostname en Domain Name kunt u op de standaard waarde laten staan
Bij login Method selecteert u "L2TP"
Bij het "MAC adres" hoeft u niks in te vullen
Klik op Next
Bij "L2TP server" vinkt u "IP address" aan, en vult het volgende adres in: 10.255.253.1
Vul uw Inlog gegevens in zoals verkregen van uw Internet Provider
Vink "Connect as Required" aan en "Disconnect" uit
Selecteer IP address is assigned automaticly (Dynamic IP Address)
Klik op Next
Klik op Finish
Vink de test uit. Deze werkt namelijk niet correct bij L2TP
Sluit de wizard

[ Voor 71% gewijzigd door Rcire op 16-12-2003 10:32 ]

[Verwijderd]

Rcire schreef op 16 december 2003 @ 10:19:
Volgens mij moet je bij L2tp ook nog het IP aangeven van de L2tp server. Vandaar dat hij deze niet kan vinden.
Ik heb geen problemen gehad met een DC202V2 op wanadoo cable.

Dat denk ikzelf ook maar ik moest van sitecom bij mijn tcp/ip instellingen aangeven dat dit automatisch gaat, en bij de setup van de router kan ik alleen een DNS-nummer opgeven, géén IP-nummer

Deze gegevens heb van Casema, maar hoef ik dus nergens van de handleidingen in te vullen!

Primaire DNS: 194.134.5.5
Secundaire DNS: 194.134.5.55
Hostename: 10.255.253.1

[Rcire]

Bij TCP/IP settings zet je je IP op automatisch dat klopt want deze krijg je van de provider (en wat te vaak wat mij betreft)
Maar ik bedoel het IP waar de L2TP server te vinden is. Dit moet je ergens invullen bij de setting dat je het l2tp protocol gebruikt.

[Verwijderd]

Ik ga inderdaad de oplossing van sitecom proberen die jij wel vond en ik niet! (ik geloof dat ik weereens met mijn oren aan het zoeken was!)

Dat ziet er namelijk wel uit dat dat gaat werken:

Vink de test uit. Deze werkt namelijk niet correct bij L2TP

Tja, ik bedoel maar!

Zeg bedankt voor het (waarschijnlijk wel) helpen....! gr. jeroen

[ Voor 35% gewijzigd door Verwijderd op 16-12-2003 10:45 ]

[Verwijderd]

Deze mail kreeg ik net van sitecom-support:

Sitecom:
De melding "L2TP server not found" geeft aan dat de communicatie tussen de modem en de router niet verloopt zoals het hoort. Zet de router en de modem voor ongeveer een half uur uit. Controleer in de tussentijd of de kabel vanaf de modem wel is aangesloten op de WAN poort van de router. Na het half uur zet u eerst de modem aan. Wacht tot de modem is uitgeknippert en zet dan pas de router aan.
Log in op de router en klik door naar Status > Connection Details, hier geeft de router een connectie log weer.
Klik op Disconnect, gevolgd door Clear Log. Wacht 10 seconden en klik op Connect. Wat geeft de router vervolgens weer in zijn Log venster?

Ikke:
Via het forum van www.tweakers.nl wist iemand mij te wijzen op een stukje uit jullie FAQ:

U kiest in het Setup menu voor "Cable modem (TV cable)"
Klik op Next
De Hostname en Domain Name kunt u op de standaard waarde laten staan
Bij login Method selecteert u "L2TP"
Bij het "MAC adres" hoeft u niks in te vullen
Klik op Next
Bij "L2TP server" vinkt u "IP address" aan, en vult het volgende adres in: 10.255.253.1
Vul uw Inlog gegevens in zoals verkregen van uw Internet Provider
Vink "Connect as Required" aan en "Disconnect" uit
Selecteer IP address is assigned automaticly (Dynamic IP Address)
Klik op Next
Klik op Finish
Vink de test uit. Deze werkt namelijk niet correct bij L2TP
Sluit de wizard

Dit heb ik nog niet uitgevoerd, ik vermoed zelf dat dit het probleem veroorzaakt, of zal ik de door u voorgestelde werkzijze volgen?

Sitecom:
De procedure die u van Tweakers heeft, is voor een oudere versie van de DC-202, probeert u eerst mijn procedure maar, aangezien u de Setup al heeft uitgevoerd, zal de verbinding waarschijnlijk na het starten van de modem en de router direct werken.

Ikke:
ga het allemaal maar weer proberen vanavond...!