gsm totaal anders na reparatie

[Verwijderd]

Hoi allemaal,

Ik heb dus mijn gsm alcatel 512 terug gekregen na een reparatie voor spontaan uitvallen.
Op de bon stond niks wat eraan gedaan is.
Wat me dus opviel thuis is dat de behuizing niet dezelfde is, een bepaald streepje is weg.
Aan de binnenkant zijn sommige kenmerken ook anders, zoals een sticker (antenne behuizing) met rood vlakje dat uitgelopen was is nu weer strak.
Ook voelen de knopjes anders aan, alsof ze vaak gebruikt zijn (is vrijwel niet gebruikt door mijzelf).
Bij aanzetten was het scherm ook totaal onleesbaar, het contrast in het menu was dus totaal naar beneden geschoeft.
Het achterklepje is wel van mij en het imeicode sticker is het juiste.

Ik heb vision hierop gemaild met de vraag wat ze eraan gedaan hebben en het antwoord was het moederboard (ja zo schreven ze het) is vervangen.

Nu ben ik nog achterdochtiger geworden want dat is gewoon gelogen dus.

Nu vraag ik me af wat ik hier nu van moet denken, het lijkt wel of het een ander toestel is waarop ze mijn imei sticker/code hebben op geplakt/installeerd ofzo.

[cûora]

Waarschijnlijk dus een gereviseerd exemplaar die ooit door iemand anders is ingeleverd en hersteld is, waar ze jouw klepje en imei stikker op geplakt hebben.

[Verwijderd]

Als dat waar is dan is dat lekker

Dus ze kunnen die imei overzetten en die stickers drukken?(denk niet dat die sticker makkelijk los te peuteren valt)
Klinkt lekker naief deze vraag want ik weet ook wel dat ze dat makkelijk kunnen doen maar gebeurt het ook

[sniperz]

als hij niet goed is gewoon terug struen.
met een briefje er bij wat er allemaal mis is.

[Wekkel]

En als hij het doet, is het verder toch oké? Het gaat hier toch om een genus-zaak (bulkgoed) en niet om een specialis-zaak (individueel goed)?

[guanpedro]

Je kan via een code het IMEI nummer opvragen van het apparaat. Als deze opeens anders is dan de IMEI code op de sticker dan weet je zeker dat ze hebben zitten sjoemelen.

[Verwijderd]

Wekkel schreef op 12 december 2003 @ 11:20:
En als hij het doet, is het verder toch oké? Het gaat hier toch om een genus-zaak (bulkgoed) en niet om een specialis-zaak (individueel goed)?

Ik vind het wel leuk om mijn eigen spullen te krijgen hiervan weet ik dat er niks raars mee gebeurd is.
Ik heb toch een nieuwprijs betaald geen 2ehands prijs.
Ik vind het sowieso niet acceptabel als ze allerlei ruiltruuks uithalen zonder het te overlegen.

imei code geeft juiste nummer.

Ik wil er ook mee terug gaan maar vraag hier aan de specialisten hun mening zodat ik straks die verkoper even goed kan uitleggen hoe het zit

[MuddyMagical]

guanpedro schreef op 12 december 2003 @ 11:21:
Je kan via een code het IMEI nummer opvragen van het apparaat. Als deze opeens anders is dan de IMEI code op de sticker dan weet je zeker dat ze hebben zitten sjoemelen.

*#06#

[DkF]

Ik weet natuurlijk niet precies wat ze gedaan hebben, maar als je GSM er weer als nieuw uitziet en gewoon het IMEI nummer heeft dat op de sticker staat en dat dus het nummer is dat jij gekocht hebt, dan zie ik geen probleem...

Je laat de telefoon repareren, je ruilt hem niet voor een nieuwe...
Of zij er dan nieuwe of rereviseerde onderdelen in zetten mogen ze zelf weten, als het maar werkt voor jou als gebruiker...

[Wekkel]

Dan krijg je mijn visie als pseudo-specialist: je hebt een bulkzaak gekocht en blijkbaar ter reparatie aangeboden bij de winkelier waar je de zaak hebt gekocht. Die, of de ingeschakelde reparateur, heeft blijkbaar iets aan vervanging gedaan, waarbij andere onderdelen dan de originele zijn teruggeplaatst. Zo te horen is er niets mis met de telefoon die je terug hebt gekregen, afgezien van kleine puntjes die niet terzake doen. Ergo, je hebt een telefoon ingeleverd en een goed werkende (?) telefoon terug gekregen. Op basis van je gevoel wil je nu bij de winkel gaan klagen dat het niet fysiek je eigen telefoon is die je terug hebt gekregen Dat lijkt mij bij een bulkzaak ook niet direct aan de orde, hoe begrijpelijk het ook is.

[jules]

Heb ook ooit mijn S55 opgestuurd naar de reparatie ofdeling van Orange; Dynafix.

Alleen een toets was afgebroken, maar in ruil daarvoor kreeg ik meteen een hele nieuwe buitenkant, die ook nog eens niet goed in elkaar zat. IMEI en BT toestel code waren nog hetzelfde, maar het toestel was geformateerd (alle gekochte games foetsie, hele adresboek weg, enz.. gelukkig had ik nog een backup daarvan gemaakt)
Verder had ik vlak voordat ik hem had opgestuurd het toestel geflashed met een legale firmware versie. Na terug komst van reparatie crashte hij regelmatig. Binnen een maand heb ik weer een omruil aangevraagd. Had alleen recht op een gereviseerd toestel wat op dat moment nog geeneens op voorraad was . Toen dacht ik, mooi is dat, krijg ik het probleem toestel van iemand anders.

Maar uiteindelijk heb ik nu een perfect lopend toestel terug gekregen. Behuizing zit goed in elkaar, bovendien met de nieuwste firmware die nog niet legaal te verkrijgen is

[-=bas=-]

What's your problem?

Jouw gsm was kapot en zij moeten zorgen dat jij eenzelfde model weer werkend terugkrijgt. Zo werkt nu garantie nu eenmaal.
Als hij nu zwaar beschadigd met krassen was dan heb je alle recht van klagen, maar als hij er qua uiterlijk hetzelfde uitziet als degene die je inleverde dan heb je geen poot om op te staan.
Hetzelfde gebeurd ook met allerlei andere zaken zoals notebooks, monitoren en TV's. Daar wordt ook de binnenkant vervangen of je krijgt een refurbished exemplaar terug. De dagen dat je een gloednieuw ongebruikt apparaat krijgt zijn allang voorbij. Maar alles is daarom ook een stuk goedkoper geworden.

Als ie nog niet goed werkt, dan kan je wederom aanspraak maken op je recht van garantie.

[ Voor 8% gewijzigd door -=bas=- op 12-12-2003 12:18 ]

[EgoPro]

*#06# Show IMEI & SW version

Deze coed heb ik niet kunnen controleren ik heb zelf geen alcatel maar hiermee kan je dus ff je Imei van je telefoon controleren vergelijk die is met de sticker.

[steffex]

de code werkt op elke telefoon... is zo bij nokia en bij mijn nieuwe SE T610

[EgoPro]

Owkee, raar dat ze dan toch blijkbaar een standaard hebben op software en code gebied.

[randje]

die code kan je met bepaalde progs veranderen volgens mij.

[Verwijderd]

_bas_ schreef op 12 december 2003 @ 12:16:
What's your problem?

Jouw gsm was kapot en zij moeten zorgen dat jij eenzelfde model weer werkend terugkrijgt. Zo werkt nu garantie nu eenmaal.
Als hij nu zwaar beschadigd met krassen was dan heb je alle recht van klagen, maar als hij er qua uiterlijk hetzelfde uitziet als degene die je inleverde dan heb je geen poot om op te staan.
Hetzelfde gebeurd ook met allerlei andere zaken zoals notebooks, monitoren en TV's. Daar wordt ook de binnenkant vervangen of je krijgt een refurbished exemplaar terug. De dagen dat je een gloednieuw ongebruikt apparaat krijgt zijn allang voorbij. Maar alles is daarom ook een stuk goedkoper geworden.

Als ie nog niet goed werkt, dan kan je wederom aanspraak maken op je recht van garantie.

Als je auto een raar geluid geeft aan de uitlaat vervangen ze toch de uitlaat, je krijgt niet een andere gebruikte auto van hetzelfde type, dit vindt iedereen normaal toch?
Als er iets aan mankeert moeten ze er een nieuw onderdeel in stoppen geen ander gerepareerd toestel geven, ik vraag toch niet om een nieuw toestel.
Ik weet niet of het probleem opgelost is, dat zal ik nog moeten zien.


zoals ik al zei de imei code geeft het juiste imei weer.

[Wekkel]

Een auto vind ik niet echt een bulkzaak meer. Als de auto er echter zo slecht aan toe is dat vervanging de enige optie is, dan zal in die richting misschien een oplossing kunnen worden bereikt. Bij auto's is echter de uitwisselbaarheid tussen twee dezelfde modellen lastiger dan bij een telefoontje. Daar zit wel een verschil tussen.

[Verwijderd]

Iiyama monitor stuk en ik krijg een gebruikte?

[Verwijderd]

Wekkel schreef op 12 december 2003 @ 13:30:
Een auto vind ik niet echt een bulkzaak meer. Als de auto er echter zo slecht aan toe is dat vervanging de enige optie is, dan zal in die richting misschien een oplossing kunnen worden bereikt. Bij auto's is echter de uitwisselbaarheid tussen twee dezelfde modellen lastiger dan bij een telefoontje. Daar zit wel een verschil tussen.

Zou jij het dan eerlijk vinden als je in de winkel iets koopt en dan kom je er thuis achter dat het een gebruikt product is terwijl je een nieuwprijs hebt betaald.
Kom je bij de winkel zeggen ze dat het net zo of zelfs beter dan nieuw is omdat het helemaal is nagekeken.

Dat komt bijna op hetzelfde neer, je krijgt dan wel eerst een nieuw ruk exemplaar waar je niks aan hebt, daarna de gebruikte.

Ik ben nogal erg zuinig op mijn spullen en het is echt een verschrikking om te zien hoe andere mensen met hun spullen omgaan.
Dat spul krijg ik dus ongevraagd omgeruild voor mijn pracht exemplaar.

Ik haat kijkshop daarom ook, alleen het idee dat het gebruikt kan zijn maakt me gek.
En ja sommige van die producten hebben echt tientallen mensen heen en terug gebracht/gebruikt.

Maar ja ik denk dat we gewoon van mening verschillen, geen probleem.

[Wekkel]

Je geeft weinig informatie over de feitelijke situatie (hoe oud is het toestel etc). Misschien hebben we een verschillend uitgangspunt in deze discussie?

[Verwijderd]

Wekkel schreef op 12 december 2003 @ 15:23:
Je geeft weinig informatie over de feitelijke situatie (hoe oud is het toestel etc). Misschien hebben we een verschillend uitgangspunt in deze discussie?

Het toestel is ongeveer 3 maanden oud en in de staat waarin het uit de verpakking kwam.
Het is puur een reserve toestel dus verlaat mijn bureau amper, om een oud nummer wat geregistreerd staat aan te hebben staan.
Het ding was niet duur maar ja dat moet niet uitmaken.

Als ik nu ook beter binnenin kijk zitten er een soort vlekjes kringen op de ijzeren platen, alsof het opgedroogt water is.

Ik weet verder niet wat voor feitelijke informatie ik kan geven.

[Hazuki]

Imei nummer is te veranderen met een kabeltje, wat elke reparateur in principe heeft. Dat zegt dus ook geen hol.

[ Voor 14% gewijzigd door Hazuki op 12-12-2003 22:37 ]