ervaringen met Xenosite/XSDSL?

Pagina: 1
Acties:
  • 577 views sinds 30-01-2008
  • Reageer

  • niXnut
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 17-07-2020

niXnut

Hora ruit; hora est!

Topicstarter
Ik zit er over te denken om een snelle internet verbinding bij demon te nemen maar ik twijfel nog een beetje. Op speedtest.nl staat demon niet heel hoog in de snelheidsranglijst. Ik denk echter wel dat demon een betrouwbaar bedrijf is met een redelijke helpdesk en met de continuiteit zit het waarschijnlijk ook wel goed. Dat is me ook veel waard.

Nu zie ik in diezelfde lijst Xenosite/XSDSL staan. Die komt als snelste uit de bus, maar heeft iemand ervaringen met dit bedrijf. Hoe is de service? De helpdesk? Verloopt het innen van het abonnementsgeld soepel? Heeft iemand klachten of problemen met dit bedrijf? Wat is jullie ervaring met de snelheid van dit bedrijf?

| antec sx840 | P4 1.7 | intel 850 mv | 512Mb kingston ecc | matroxG550 | adaptec29160 | atlas 10K III 18Gb | seagate barracuda IV 40Gb | plextor 40x | Iiyama17" | w2k pro | lappie: Dell inspiron 8100 | 1,2G/512/15"/48Gb/dvdcdrw/GF2go32Mb/lan/5


  • froggie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 20-11-2024

froggie

Kwaaak

Ik sta op dit moment bij hun in behandeling voor zo'n 8mbit/1mbit abo-tje. Ik zal vooraf zeggen dat ik de helpdesk van Chello gewend ben en dat ik dus al snel tevreden ben :Y) maar dit waren mijn bevindingen met hun helpdesk.

Omdat ik +- 1,9km van de centrale zat vroeg ik mij af of ik dan wel meer dan 2mbit zou kunnen benutten. Nadat ik via hun site ff zo'n live chat had gedaan (wat overigens heel netjes verliep, echt top!) waar mij werd uitgelegd dat meer dan 2mbit wel zou kunnen maar of ik de volle 8mbit zou kunnen benutten was de vraag. Nadat ik toch maar een bestelling had ingedient werd ik een uur later terug gebeld door die gozer van de helpdesk. Of het klopte dat ik een bestelling had geplaatst die per direct doorgevoerd moest worden. Daarnaast had hij ff een kleine test van zijn kant gedaan mbv gebruikers die bij hun al zo'n abo hadden. Daaruit bleek dat hij een klant had op +- 2,3 km die toch nog 600+KB/s haalde. Op zich vond ik het dus wel netjes dat hij mij zo ff belde.
Nadat BBnet een lijntest had gedaan bleek dat mijn centrale niet toereikend was. Ik kreeg dus van XSDSL een mailtje hierover. Zij konden mij echter verder niets vertellen omdat BBnet zelf niets losliet. Heb BBnet hier over gemailt maar kreeg geen antwoord. 2 dagen later kwam er van XSDSL echter een mailtje dat de problemen met mijn wijkcentrale opgelost waren en dat de bestelling opnieuw werd hervat.

Kortom: de service van deze provider is vele malen beter dan die van Chello die ik gewend ben. Ik heb verder geen vergelijking met andere providers maar op zich ben ik er wel tevreden over hoe het zo gaat. Ik zal zodra ik aangesloten ben nog wel wat extra info posten over hoe de rest verlopen is.

Het is gewoon een klein bedrijfje. Dit kan mensen afschrikken (hoe lang blijven ze bestaan? enz) maar mijn ervaring is dat kleine bedrijfjes sneller goede service leveren dan grote bedrijven waar de boel van bureau naar bureau gaat.
Just my 2 cents en mijn excusses als het verhaal een beetje onsamenhangend is, 't is nog vroeg voor me ;)

  • niXnut
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 17-07-2020

niXnut

Hora ruit; hora est!

Topicstarter
klinkt positief. Ik zit zelf zo'n 2,4 km van de centrale geloof ik, dus die volledige 8 mbit ga ik dus nooit halen?

Ik heb zelf bij een hele kleine provider gewerkt en die zijn bijna over de kop dus ik ben extra huiverig om nog met zo'n bedrijf in zee te gaan.

Iemand ervaringen met de snelheid?

| antec sx840 | P4 1.7 | intel 850 mv | 512Mb kingston ecc | matroxG550 | adaptec29160 | atlas 10K III 18Gb | seagate barracuda IV 40Gb | plextor 40x | Iiyama17" | w2k pro | lappie: Dell inspiron 8100 | 1,2G/512/15"/48Gb/dvdcdrw/GF2go32Mb/lan/5


  • froggie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 20-11-2024

froggie

Kwaaak

Zolang we het datagebruik in de gaten houden zie ik geen reden waarom ze ineens over de kop zouden gaan })

En mochten ze toch gaan, het is niet zo gek duur om dan alsnog over te stappen op bijv Demon omdat je al bij BBnet zit.

  • froggie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 20-11-2024

froggie

Kwaaak

Ik heb net vanmiddag m'n modem binnengekregen. Heb morgen vrij dus ga morgen ff speedtesten ;) Post de resultaten morgen in de loop van de dag wel.

Verwijderd

En waar blijven die tests :P

- Snelheid
- helpdesk
- helpdesk (email)
- etc..

Ben wel heel erg benieuwd...

  • froggie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 20-11-2024

froggie

Kwaaak

Al met al toch nog een hoop gepruts, maar ik ben weer online :)

Volgens een aantal sites was de afstand van mij tot de centrale +- 1900m. Ik heb een hele rits tests gedaan op speedtest.nl en daar kwam het volgende uit:

Download: +- 800KB/s
Upload: 85 ~ 90KB/s
Connecties: 900 ~ 1000 p/min
Ping: 18 ~ 21ms

De restultaten hebben uitschieters naar boven en naar beneden, ligt een beetje aan het moment waarop je de tests doet.
Natuurlijk heb ik ook wat 'in het wild' getest door hier en daar wat linux iso's te downen. Mits je de goede servers hebt (Delft, Twente enz) dan zitten de gemiddelde snelheden tussen de 700 en 800KB/s. Al met al vond ik het dus niet gek.

Daarnaast heb ik vanmiddag de helpdesk nog ff moeten bellen (chat was 'in gesprek' :P) omdat ik het niet voor elkaar kreeg om m'n modem te bridgen zodat ik gewoon m'n linux bak als router/firewall kan gebruiken. Ik kreeg dezelfde kerel aan de telefoon die ik al eerder gesproken had. Het duurde wel ff voor ie de info had maar hij wist wel hoe het opgelost moest worden.
Daarnaast zei die dat ik toch vooral hun nieuwe newsserver even moest proberen. Deze hadden ze sinds vrijdag nieuw en ben op het moment nog steeds niet klaar met uitproberen })

Al met al ben ik dus heel tevreden over de service die ze leveren en hoop dan ook nog lang met deze gasten zaken te kunnen doen.

Verwijderd

niXnut schreef op 10 december 2003 @ 09:27:
klinkt positief. Ik zit zelf zo'n 2,4 km van de centrale geloof ik, dus die volledige 8 mbit ga ik dus nooit halen?

Ik heb zelf bij een hele kleine provider gewerkt en die zijn bijna over de kop dus ik ben extra huiverig om nog met zo'n bedrijf in zee te gaan.

Iemand ervaringen met de snelheid?
Waar kan je nazoeken hoever je van de centrale afzit ??

Verwijderd

hmmm die snelheden zien er goed uit!!! :9

Ohwja..ik weet niet of je gamed,.. maar wat zijn de pings daar :)

en je kan je centrale hier vinden:
http://spike.oli.tudelft.nl/adsl/postcodecentrale.cfm

edit: Gemaild naar de helpdesk en kreeg vlot antwoord... van 2 verschillende mensen hetzelfde bericht (iets anders geformuleerd alleen..). Het blijkt dus dat BBNED een storing heeft zodat ik niet kan migreren van cistron naar xsdsl :(

[ Voor 59% gewijzigd door Verwijderd op 12-12-2003 14:15 ]


  • froggie
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 20-11-2024

froggie

Kwaaak

Ik heb nog niet gegamed, dus daar kan ik je niet echt mee helpen. Ben wel bezig om een prive Battlefield servertje op te zetten, dus laat wel ff weten hoe de pings daarvan zijn als die draait.

Verwijderd

Ik moet voorlopig toch wachten tot ze hun problemen hebben opgelost :(

Of tot ik op vakantie ga :) heb ik er bijna geen last van dat ik geen internet heb

  • bjck
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 03-01 20:09
Het leuke van die speedtest resultaten en de gemiddeldes (gewogen gemiddeldes overigens) zijn dat wanneer een isp meer klanten krijgt je meer testresultaten krijgt.

Wanneer er dus klanten zijn welke hun kazaa nog aan laten staan, of bijvoorbeeld hun modem verlengt hebben met een stuk goedkopie telefoon snoer. Of om wat voor reden dan ook een lagere lijnsnelheid hebben gaan deze lekker zitten testen.

Logisch zou ik ook doen,

Wat is dus het resultaat... lagere gemiddeldes voor demon, cistron etc etc..

Nieuwe of kleinere isp's staan altijd direct bovenaan.

(ondanks dat ze idd toch behoorlijk wat testresults hebben (kan ook 1 klant zijn natuurlijk (beetje overijverig))).

Ze hebben zo te zien een 100Mbit AMS-IX link op de NIKHEF en lijkt erop dat ze een connectie (transit) met telia, level3 en trueserver hebben.

[ Voor 21% gewijzigd door bjck op 15-12-2003 23:08 ]

Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.

Pagina: 1