Outlook sluit automatisch af

[Verwijderd]

We hebben hier een exchange versie 5.5 met service pack 4 server nu wil iemand een mailtje sturen drukt op aan omdat hij een gebruiker een mailtje wilt sturen uit zijn contactpersonen.
Hij gaat via de combobox naar contactpersonen en zoek het persoon op.
Maar als hij bij de L komt dan sluit outlook meteen af zonder foutmelding dit gebeurt ook als je van onder naar boven gaat.
Alleen dan sluit hij hem al af vanaf de M dus waarneer je een naam selecteerd tussen de L en de M sluit outlook 2000 Sp-(9.0.0.6627) automatisch af.
Dit allemaal is wel in een citrix metaframe xp versie 1.8 omgeving.
Onder windows 2000 geen van de andere gebruikers heeft dit alleen hij.
Het maakt ook niet uit welk systeem hij gebruikt.

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 01-12-2003 14:52 ]

[ge-flopt]

Staat er niets in de event viewer?

[Verwijderd]

Nee

[mutsje]

Welke versie van Citrix, Welke versie van Exchange? Welke versie van Outlook. wat meer specificatie meldingen zouden welkom zijn.

[elevator]

Even topic titel ontschreeuwd.

Verder - geef inderdaad even de informatie die nuttig is:

• Heeft deze user dit op een ander systeem ook?
• Heeft een andere user dit op hetzelfde systeem ook ?
• Welke Outlook / Welk Servicepack ?
• Welk OS ?

[Verwijderd]

Kijk ff naar de edit bovenin

[elevator]

Gooi het Outlook Profiel van die user eens weg - en als dat het niet oplost, het normale profiel van de user?

[Verwijderd]

Maar dat betekent dat al zijn contactpersonen verdwijnen.
Ik zou het best wel willen maar ik denk dat ik dan hier een probleem krijg.
Aangezien het rond de 200 contactpersonen zijn.

[SPee]

Misschien kan het zijn dat 1 van de items van een contactpersoon bij de 'M' corrupt is geraakt en Outlook daardoor daar de fout in gaat.

Probeer de contactpersonen te exporteren. Lukt dat goed, dan kun je proberen om ze te importeren en alle bestaande te overschrijven. Gaat het dan nog steeds fout, dan heb je een back-up van de contactpersonen en kun je proberen of het met het opnieuw aanmaken van het profiel werkt.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 01 december 2003 @ 16:12:
Ik zou het best wel willen maar ik denk dat ik dan hier een probleem krijg.

Dat heb je nu toch ook al

[Verwijderd]

Ik heb alle contactpersonen tussen de l en de m eruit gehaald nu doet hij het goed helaas als ik ze importeer gaat het weer fout ik heb ze daarna weggegooid en ben nieuwe gaan maken helaas blijven die het ook fout doen dus het maakt niet uit als ik een nieuwe contactpersoon aanmaak tussen de l en de m want hij is gelijk corrupt.
Als ik die contactpersonen importeer in een nieuw profiel gaat het ook fout.

[mutsje]

Dan heb je nu je probleem al gefixeerd op het feit dat er ergens een rot contact persoon in staat. Als je ze exporteerd als CSV file en opent in Excell zou je heel snel moeten kunnen vergelijken.