[NAV & XP] ik krijg 'm er niet uit...

[tim-w]

Hallo,

Ik heb sinds een week of 2 nieuwe pc, daarop WinXP Pro ENG. gezet.
meteen daarna ook Norton AV 2003 geïnstalleerd.

Dan krijg je ook zo'n protected recycle bin, right?

Nou een paar dagen geleden begon daarmee de ellende.
Normaal maak ik die een paar maal per maand leeg, omdat anders mijn HD volloopt....
dan doe ik dus recycle bin > empty norton protected files.

Maar nu was die optie grijs gekleurd... kon 'm dus niet aanklikken...
Ik gekeken of er wel files in zaten met de restore wizard, maar er zaten wel bestanden in.

Ik heb toen gekeken in de properties van de recycle bin, daarin stond de vink 'enable protected files' uit...
ik vink die dus weer aan, klik apply, EXPLORER CRASHED!

Toen dacht ik van, ik installeer wel de nieuwe NAV 2004... dus ik begon met het deinstalleren van NAV2003... meteen foutmelding, deinstallatie afgebroken.

Toen heb ik gewoon 2004 geïnstalleerd, omdat ik ervan overtuigd ben dat die eerst de oude versies verwijderd. Dat gaf hij ook netjes aan.
Na installatie restart, en toen was het probleem nog precies hetzelfde, en bij "Add/remove progs." stonden nu 2003 én 2004!

Teneinde raad ben ik maar es op de symantec website gaan kijken...
daar was het probleem met deinstalleren van 2003 wel bekend...
Programmatje gedownload. Die kon 2004 niet deinstalleren, dus dat heb ik handmatig gedaan.
Daarna met dat proggie 2003 gedeinstalleerd.
Maar de Protected Recycle Bin is er nu nogsteeds, en de service die erachter zit ook (hoewel ik die nu maar gedisabled heb)...

Toen heb ik WinXP maar ge-repaired. maar ook dat haalde niets uit.
Ik weet niet meer wat ik moet, eigenlijk

iemand nog een idee?

[_the_crow_]

Laat maar...niet goed gelezen

[ Voor 85% gewijzigd door _the_crow_ op 30-11-2003 20:02 ]

[radial]

Ben ff aan het zoeken geweest heb dit probleem ook tijdje geleden gehad, alleen weet niet meer exact hoe ik het toen opgelost heb.

probeer de volgende dingen anders:

After you uninstall Norton, you may receive the following error message when you try to open the Recycle Bin: Windows needs Ue32.exe to open files of this type -- Recycle Bin. When you uninstall Norton, registry entries are left behind that reference Norton Unerase (Ue32.exe).

To resolve this issue, manually remove the following key from the registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\clsid\.{645ff040-5081-101b-9f08-00aa002f954e}.\shell\Norton unerase\

This causes the Norton Unerase utility to relinquish control of the Recycle Bin.

http://service1.symantec....src=sg&pcode=&svy=&csm=no

Wat je ook nog kunt proberen is norton 2003 helemaal opnieuw te installeren, en dan nogmaals mbv rnav2003 (tooltje om nav te verwijderen) norton helemaal eraf te gooien.

Wat ik volgens mij destijds gedaan heb was het hele register nageplozen en daar handmatig nog het een en ander eruit gegooid, wel een hoop werk maar sindsdien geen norton meer!

[tim-w]

oke, dat ga ik proberen.

bedankt alvast voor je reactie.