Mijn oom heeft sinds kort ADSL van KPN met als provider Planet Internet. Internet werkt prima, alleen wordt de verbinding na enkele minuten verbroken. Het lampje 'ADSL' van het USB-modem(Ericcson-HM121dp) gaat dan ff uit. Na enkele seconde gaat deze weer aan en ik kan weer gewoon verbinding maken.
Nu heb ik al met de helpdesk van KPN gebeld, maar daar werd ik ook niet veel wijzer van. Nu denk ik zelf dat het toch aan de bekabeling ligt. De situatie bij mijn oom is als volgt:
In de meterkast wordt de verbinding van KPN verdeeld naar vier telefoonverbindingen. Vervolgens wordt de aansluiting die in de woonkamer uitkomt, gebruikt voor ADSL. Op deze verbinding is de splitter aangesloten en het USB-modem. De afstanden:
-Meterkast naar Spliter = ongeveer 8m
-Splitter naar modem = ongeveer 3m
-Modem naar laptop = ongeveer 1,5m
Zou het aan de bekabeling kunnen liggen? En wat kan ik dan het beste doen, Splitter en/of modem in meterkast plaatsen?
Als ik bij de instellingen kijk in het Dial-Up programma, dan zie ik dat de verbinding tot stand komt via: 'ISDN-kanaal - ADSL USB Modem (rest weet ik niet meer)'. Waarom staat daar ISDN-kanaal? Bij KPN snapte ze daar ook al niets van. Mijn Oom heeft nog nooit ISDN gehad. En ik heb zeer zeker het goede modem geinstalleerd. En ook het modem zelf is toch echt een HM121dp(GEEN ISDN DUS)
Kan iemand mij helpen? Wat zou nou het probleem kunnen zijn, voor het wegvallen van de verbinding?
Nu heb ik al met de helpdesk van KPN gebeld, maar daar werd ik ook niet veel wijzer van. Nu denk ik zelf dat het toch aan de bekabeling ligt. De situatie bij mijn oom is als volgt:
In de meterkast wordt de verbinding van KPN verdeeld naar vier telefoonverbindingen. Vervolgens wordt de aansluiting die in de woonkamer uitkomt, gebruikt voor ADSL. Op deze verbinding is de splitter aangesloten en het USB-modem. De afstanden:
-Meterkast naar Spliter = ongeveer 8m
-Splitter naar modem = ongeveer 3m
-Modem naar laptop = ongeveer 1,5m
Zou het aan de bekabeling kunnen liggen? En wat kan ik dan het beste doen, Splitter en/of modem in meterkast plaatsen?
Als ik bij de instellingen kijk in het Dial-Up programma, dan zie ik dat de verbinding tot stand komt via: 'ISDN-kanaal - ADSL USB Modem (rest weet ik niet meer)'. Waarom staat daar ISDN-kanaal? Bij KPN snapte ze daar ook al niets van. Mijn Oom heeft nog nooit ISDN gehad. En ik heb zeer zeker het goede modem geinstalleerd. En ook het modem zelf is toch echt een HM121dp(GEEN ISDN DUS)
Kan iemand mij helpen? Wat zou nou het probleem kunnen zijn, voor het wegvallen van de verbinding?