Printen onder Terminal server probleem - Serversoftware en clouddiensten

woensdag 19 november 2003 13:49

Acties:

Topicstarter

Windows 2000 omgeving, 50 computers in een locale omgeving, 150 die via een leased line verbinden met de terminal servers. 4 servers waarvan 3 Terminal servers, 1 file server. Alle users logen in op de terminal servers, dus zowel locaal als in de externe vestigingen.

Probleem zit hem in het printen. We hebben ongeveer 10 HP printers staan, van verschillende types. Als mensen willen printen komt het voor, dat op een gegeven moment, het printen niet meer werkt, pagina's komen er blank uit, of helemaal niet.

We hebben de microsoft hotfix Q328020_W2K_SP4_X86_EN geinstalleerd, maar dit lost het probleem niet op.

Na het herstarten van de "spool service" in win2000 server, is het probleem tijdelijk opgelost.

Een eventuele oplossing van microsoft luid: Installeer als printer driver, de Generic printer, maar hier hebben we niks aan want we moeten ook de 2de bakken van de printers aan kunnen sturen.

Iemand enig idee wat een andere mogelijke oplossing zou kunnen zijn ?

woensdag 19 november 2003 14:15

Acties:

elevator

Officieel moto fan :)

Je probleem wat je omschrijft is eigenlijk te breed om met deze informatie een oplossing te kunnen geven.

We zouden bv. moeten weten welke (non-native) printer drivers je gebruikt, welke servicepacks er op je servers staan (aan de hotfix te zien SP4?), ofdat er foutmeldingen in je eventlog staan, en meer van dit soort info.

Je zou ook eens bij www.printingsupport.com kunnen kijken naar een wat specifieke kijk op printing in TS / Citrix omgevingen

woensdag 19 november 2003 14:20

Acties:

paulhekje

en zijn het netwerkprinters geconfigureerd via een printserver of zijn ze "autocreated"?

check ook de drivercompatibiliteit: geteste drivers staan in een lijst bij citrix, ook bruikbaar in omgevingen zonder citrix.

doc id: CTX102356

[ Voor 71% gewijzigd door paulhekje op 19-11-2003 14:24 ]

|=|=|=||=|=|=||=|=|=| http://www.vanwijck.com |=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=||=|=|=|

woensdag 19 november 2003 14:31

Acties:

nimmolon

Topicstarter

Zal daar wel eens kijken.

Het probleem is inderdaad misschien te uitgebreid om naar een simpele oplossing te zoeken, meerdere mogelijkheden zijn toe te passen.

woensdag 19 november 2003 21:05

Acties:

Verwijderd

Geef de lijst van drivers eens die hier vermeld staan:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3

woensdag 19 november 2003 21:33

Acties:

SED

Zitten de printers aan de locale machines, of dient de TS ook als printserver?

Draaien de clients onder windows 2000 of een ander systeem.
is er voldoende diskspace voor de spoolservice
enz enz..

vertel wat je al uitgetest hebt.

Copyright and left by SED...