check de homepage button> ICT portal: techtuts.host.sk
/u/604/idtlogo2.JPG?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/29184/crop6486f3bf4147f_cropped.jpg?f=community)
ja werkt nu weer. nu maar hopen dat het zo blijft! 
check de homepage button> ICT portal: techtuts.host.sk
:strip_icc():strip_exif()/u/38739/fantomas.jpg?f=community)
Ik heb hetzelfde probleem hier.
Ik kan bijna niet connecten, en als het al lukt dan kan ik heel even met fullspeed downloaden, en dan knalt ie eruit of gaat naar 20 kB/s.
Ik heb @home maar een "boos" mailtje gestuurd. Ze zullen er wel niet van onder de indruk zijn. Ik hoop echter dat de klachten wel geinventariseerd worden en dat ze er wat aan doen als er maar genoeg mensen geklaagd hebben.. Het gaat nu trouwens al een uurtje goed, en dat is voor het eerst deze week.
edit: niet dus:
Ik kan bijna niet connecten, en als het al lukt dan kan ik heel even met fullspeed downloaden, en dan knalt ie eruit of gaat naar 20 kB/s.
Ik heb @home maar een "boos" mailtje gestuurd. Ze zullen er wel niet van onder de indruk zijn. Ik hoop echter dat de klachten wel geinventariseerd worden en dat ze er wat aan doen als er maar genoeg mensen geklaagd hebben.. Het gaat nu trouwens al een uurtje goed, en dat is voor het eerst deze week.
edit: niet dus:
[ Voor 12% gewijzigd door Fantomas op 20-11-2003 11:55 ]
Eigenlijk zou iedereen van 'news' of news.tilbu1.nb.home.nl gebruiken moeten zodat het verkeer mooi over de servers geloadbalanced(?) wordt ipv de servers stuk voor stuk in hun newsreader invullen 
[edit]
ok rfm
[edit]
ok rfm
[ Voor 54% gewijzigd door Drogo op 20-11-2003 22:28 ]
Dat kan nu ook niet anders meer. Sinds kort is directe toegang tot de individuele newsservers niet meer mogelijk. Het kan alleen nog via de loadbalancer (news.tilbu1.nb.home.nl).:
Eigenlijk zou iedereen van 'news' of news.tilbu1.nb.home.nl gebruiken moeten zodat het verkeer mooi over de servers geloadbalanced(?) wordt ipv de servers stuk voor stuk in hun newsreader invullen
[ Voor 3% gewijzigd door rvm op 20-11-2003 21:19 ]
Het ligt aan de routering door het netwerk van @home.
Als je de correcte news-server invult dan word je goed geroute naar de news-server (snelste route) eenmaal aangekomen ben je juist ingelogd en krijg je volledig toegang.
Vul je direct het adres van tilburg in dan word je niet geroute en maak je een normale verbinding naar de server, eenmaal aangekomen blijkt dat je niet goed bent ingelogd(je woont immers niet in tilburg) en word je op een laag pitje gezet(eerst gaat iedereen voor die wel goed ingelogd is en daarna pas de mensen die verkeerd ingelogd zijn)
Ik heb dat jullie hetg zo begrijpen
Het komt er in iedergeval op neer je eigen news-server gebruiken werkt beter.
Als je de correcte news-server invult dan word je goed geroute naar de news-server (snelste route) eenmaal aangekomen ben je juist ingelogd en krijg je volledig toegang.
Vul je direct het adres van tilburg in dan word je niet geroute en maak je een normale verbinding naar de server, eenmaal aangekomen blijkt dat je niet goed bent ingelogd(je woont immers niet in tilburg) en word je op een laag pitje gezet(eerst gaat iedereen voor die wel goed ingelogd is en daarna pas de mensen die verkeerd ingelogd zijn)
Ik heb dat jullie hetg zo begrijpen
Het komt er in iedergeval op neer je eigen news-server gebruiken werkt beter.
/u/3842/w55.JPG?f=community)
De helpdesk hoef je alleen maar te bellen als er problemen zijn waar de helpdesk iets mee kan doen - geen verbinding? rotte verbinding? modem stuk? => instellingen nalopen, modem test doen, eventueel een monteur laten komen... etc.
Ik weet uit eigen ervaring dat de helpdesk weinig kan doen met andere klachten, behalve noteren wat je te vertellen hebt. Dit gaat dan je eigen archief in, maar je hebt er verder helemaal niks aan. (behalve dat je mischien iets opgeluchter bent omdat je even je frustraties kwijt bent
)Voor klachten moet je zijn bij klachten@home.nl. Of een brief schrijven.
Inderdaad. Iedereen kan wel lopen miepen in alle forums, maar daar los je niks mee op. Dus - als je problemen hebt, informeer @home. (alleen in dit geval dus niet de helpdesk (ook NIET support@home.nl dus), maar klachten@home.nl)
Hoe weet jij dit allemaal?
Hmmm.. je woont in Amsterdam, en je bent Technisch support medewerker...
[ Voor 10% gewijzigd door lordsnow op 24-11-2003 23:07 ]
ja goed gezien
ik werk op een 2de lijns van een servicedesk
ik heb trouwens al bij een aantal ISP's gewerkt
maar deze info heb ik van mensen die bij @home werken
het is trouwens geen goed idee om te mailen, ookal kunnen ze er telefonisch niets mee, dingen zoals news en mail problemen kunnen alleen telefonisch geregistreerd worden als problemen met het netwerk
Dit geld trouwens voor alle (kabel) ISP's
Het kost helaas wel geld, maar het word wel sneller opgelost dan via mail.
en een beetje offtopic, ik heb veel problemen gelezen en meeste komt toch echt door eigenwijsheid van de mensen zelf, in de @home topic zag ik zowiezo al 2 of 3 peeps die door hun eigen keuzes/woorden/daden problemen hadden of niet opgelost kregen, de ISP's zijn allemaal bereid om de problemen op te lossen, maar dan moeten de klanten wel aangeven dat er problemen zijn en als ze bellen dat conform de algemen voorwaarden doen, en als er dan iets van je gevraagd word moet je dat ook doen en niet denken van die helpdesk zijn een stelletje eikels en ik weet het wel beter want zo los je niets op (eigenlijk moest dit in het grote @home topic)
PS je moet dus wel mailen naar support@home.nl want klachten@home.nl is bedoeld voor klachten van niet technische aard
ik werk op een 2de lijns van een servicedesk
ik heb trouwens al bij een aantal ISP's gewerkt
maar deze info heb ik van mensen die bij @home werken
het is trouwens geen goed idee om te mailen, ookal kunnen ze er telefonisch niets mee, dingen zoals news en mail problemen kunnen alleen telefonisch geregistreerd worden als problemen met het netwerk
Dit geld trouwens voor alle (kabel) ISP's
Het kost helaas wel geld, maar het word wel sneller opgelost dan via mail.
en een beetje offtopic, ik heb veel problemen gelezen en meeste komt toch echt door eigenwijsheid van de mensen zelf, in de @home topic zag ik zowiezo al 2 of 3 peeps die door hun eigen keuzes/woorden/daden problemen hadden of niet opgelost kregen, de ISP's zijn allemaal bereid om de problemen op te lossen, maar dan moeten de klanten wel aangeven dat er problemen zijn en als ze bellen dat conform de algemen voorwaarden doen, en als er dan iets van je gevraagd word moet je dat ook doen en niet denken van die helpdesk zijn een stelletje eikels en ik weet het wel beter want zo los je niets op (eigenlijk moest dit in het grote @home topic
)PS je moet dus wel mailen naar support@home.nl want klachten@home.nl is bedoeld voor klachten van niet technische aard
[ Voor 6% gewijzigd door Tetsuo55 op 25-11-2003 02:21 ]
Het lijkt een beetje op het "kip of het ei" probleem. Je mailt dat er iets mis is, maar ze kunnen er niks mee omdat er niet officieel bekend is dat er iets mis is. Daarom mijn idee om klachten@home.nl te mailen en niet de helpdesk.
Begrijp me niet verkeerd - in de meeste gevallen ben je bij de helpdesk op het juiste adres. Alleen in dit geval lijkt het onmogelijk om de helpdesk te laten constateren dat er een probleem is met News en een storings-melding door te geven richting de TD van @home.
Mischien omdat te weinig mensen over de News-storing bellen per dag, dat het niet opvalt?
Een aantal van mijn ex-collegas werken nu ook bij de @home helpdesk. En zowiezo is het helpdesk-wereldje vrij klein - je komt telkens dezelfde mensen tegen. Zo van, "Oh, werk je nu bij Medion/KPN/@home/Amicon/weet-ik-veel-waar ... daar heb ik vorige week/maand/jaar nog gewerkt.":
ik werk op een 2de lijns van een servicedesk
ik heb trouwens al bij een aantal ISP's gewerkt
maar deze info heb ik van mensen die bij @home werken
Als je bij de helpdesk niet geholpen kan worden (ik zeg niet dat ze niet willen) moet ik het toch ergens anders proberen.
[ Voor 25% gewijzigd door lordsnow op 25-11-2003 15:36 ]
Verwijderd
Ik heb ook een klacht gemaild.
Kreeg ik na 2 weken een mail dat mijn mail wordt beantwoord in 2 weken
.
Nu is het mailtje binnen en ze zeiden dat ze op de hoogte waren over problemen met de newsserver en dat ze deze zo spoedig mogelijk zouden oplossen.
Geloof je het zelf
ze kunnen niet eens fatsoenlijk replyen binnen een paar dagen.
Kreeg ik na 2 weken een mail dat mijn mail wordt beantwoord in 2 weken
.Nu is het mailtje binnen en ze zeiden dat ze op de hoogte waren over problemen met de newsserver en dat ze deze zo spoedig mogelijk zouden oplossen.
Geloof je het zelf
ze kunnen niet eens fatsoenlijk replyen binnen een paar dagen.
:strip_icc():strip_exif()/u/26277/9c367c0440bbc32bbc06c695d03ffb1e516e1499_full.jpg?f=community)
Hallo, even een klein schopje.
Eerder (voor we een router hadden) connecte ik altijd gewoon met "news". Maar nu werkt dat niet moet (dns fout) Als ik met "news.tilbu1.nb.home.nl" connect, dan kan ik wel weer de newsservers op. Weet iemand hoe ik de newsserver in overijssel kan benaderen? Zal verder geen verschil maken denk ik.
Het was iets met overij. oid want dat zag ik wel eens langs komen.
edit:
news.rdc1.ov.home.nl
waar de search (met de juiste zoek woorden!!) toch allemaal niet handig voor is
Eerder (voor we een router hadden) connecte ik altijd gewoon met "news". Maar nu werkt dat niet moet (dns fout) Als ik met "news.tilbu1.nb.home.nl" connect, dan kan ik wel weer de newsservers op. Weet iemand hoe ik de newsserver in overijssel kan benaderen? Zal verder geen verschil maken denk ik.
Het was iets met overij. oid want dat zag ik wel eens langs komen.
edit:
news.rdc1.ov.home.nl
waar de search (met de juiste zoek woorden!!) toch allemaal niet handig voor is
[ Voor 16% gewijzigd door Hu9o op 02-12-2003 22:17 ]
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Vertel Microsoft over dit probleem <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Verwijderd
Wat heb ik nou aan het begin van dit topic gezegt?:
Hallo, even een klein schopje.
Eerder (voor we een router hadden) connecte ik altijd gewoon met "news". Maar nu werkt dat niet moet (dns fout) Als ik met "news.tilbu1.nb.home.nl" connect, dan kan ik wel weer de newsservers op. Weet iemand hoe ik de newsserver in overijssel kan benaderen? Zal verder geen verschil maken denk ik.
Het was iets met overij. oid want dat zag ik wel eens langs komen.
edit:
news.rdc1.ov.home.nl
waar de search (met de juiste zoek woorden!!) toch allemaal niet handig voor is
news.tilbu1.nb.home.nl is de ENIGE server die beschikbaar is.
Dat is de loadbalancer van @home die jou onzichtbaar naar de minst belastte server doorverwijst.
/u/98736/crop57f5f8979fbe3_cropped.png?f=community)
Volgens @home moet je op NEWS inloggen
Dan zorgt de balancer dat je op de juiste plek terechtkomt
(uiteindelijk toch de 2 hood IP's en/of de secundaire IP's
Ik heb dit nu al sinds 12 Nov ( uitschakeling van de indiv. servers) en weinig last ondervonden ...
maar over retentie .. deze is al bijna een jaar zeer laag (slecht)
gemiddeld van 6 uur tot hooguit 12 uur...helaas
ik schat in dat als je al via newsbin pro aan de slag bent gegaan het ook een simpel gegeven om 'mee te testen' op newszilla, via IPv6...
Succes
Dan zorgt de balancer dat je op de juiste plek terechtkomt
(uiteindelijk toch de 2 hood IP's en/of de secundaire IP's
Ik heb dit nu al sinds 12 Nov ( uitschakeling van de indiv. servers) en weinig last ondervonden ...
maar over retentie .. deze is al bijna een jaar zeer laag (slecht)
gemiddeld van 6 uur tot hooguit 12 uur...helaas
ik schat in dat als je al via newsbin pro aan de slag bent gegaan het ook een simpel gegeven om 'mee te testen' op newszilla, via IPv6...
Succes
/u/54726/crop61d595cc88687.png?f=community)
ik heb alle topics hierover al doorgelezen en alles geprobeerd maar ik kan absoluut niet connecten met de newsservers... 
krijg steeds connection failed
krijg steeds connection failed
xbox live / psn / steam / nintendo id: phusebox | iRacing
Ik gebruik NewsBin Pro, en maakte idd gebruik van alle vier de News-servers tegelijkertijd. @home staat drie verbindingen per server toe, dus max 12 verbindingen. (OK, NewsBin Pro heeft een ingebouwd limiet van 8 verbindingen. En ik gebruikte 'maar' 5 omdat meer toch geen zin had).:
Dan zorgt de load-balancer dat je op de juiste [news-server] terechtkomt
Ik heb dit nu al sinds 12 Nov ... en weinig last ondervonden ...
Toen alles veranderde op 12 Nov kreeg ik idd geen verbinding meer met de news-servers. Na de juiste news-server (de load-balancer) adres te hebben ingevuld (in mijn geval "news.ensch1.blahblahblah") leek alles het weer te doen.
Behalve dat ik sindsdien enorm veel last heb van time-outs, downloads die halverwege stoppen en na een tijdje zomaar weer verder gaan, of downloads die met 250kB/s beginnen en opeens zakt dat naat 10kB/s, downloads waar je een aantal keer moet proberen voordat ze ook echt opgehaald worden, .... dat soort dingen.
Sinds gister-avond lijkt alles zoals het hoort - vandaag een download snelheid (speedtest.nl) van 365kB/s. Nette download snelheid van de news-servers tot 3.5Mb/s met drie verbindingen. Geen time-outs of zo. Toppie!
Alleen de hoeveelheid 'news' wat aangeboden wordt lijkt mij een stuk kleiner (ongeveer de helft) dan een aantal dagen geleden. Ik weet niet of dat ligt aan de retentie, of dat de feed crappy is... ?
Ik zit nu sinds 1999 bij @home, en News is in die tijd alleen maar (duidelijk!) slechter geworden. In het begin kon je nog 5 verbindingen leggen naar 1 server, retentie was goed, de verbinding zelf was goed.
Maar het lijkt (hier) weer wat beter te gaan *afkloppen*. Ik ben benieuwd of het aanhoud.
Ik ben op de hoogte van deze mogelijkheid, maar heb het nooit geprobeerd. Eerlijk gezegd, zo'n fanatieke downloader ben ik niet.ik schat in dat als je al via newsbin pro aan de slag bent gegaan het ook een simpel gegeven om 'mee te testen' op newszilla, via IPv6...
Maar mischien is 't wel eens intressant om te proberen. Het is toch gewoon een kwestie van IP6 protocol installeren, en dan kan je connecten met een speciale Newszilla server of zo?
Pagina: 1