[w2k] Windows installer

[AlvaK]

Wanneer iets probeer te (de-)installeren wat gebruik maakt van de Windows Installer, krijg ik de volgende melding:

The Windows Installer Service could not be accessed.
This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows installer is not correctly installed. contact your support personnel for assistance.

Nou blijkt dat de service niet wil starten. Wanneer ik deze probeer te starten krijg ik deze melding:

could not start the Windows Installer service on Local Computer
Error 5: Access is denied.

En ik draai Windows 2000 SP4, Windows installer 2.00.2600.1183

Wat ik zoal geprobeerd heb:
• Windows Installer opnieuw installeren. Helaas werkt dat dus niet. Deïnstalleren is ook niet mogelijk
• Tooltje van Microsoft's KB geprobeerd. Helaas gebruikt dat dus ook de Windows Installer, waardoor dat ook niet werkt.
• De service runnen als admin: zelfde resultaat
• De service automatisch laten starten en dan rebooten: zelfde resultaat
• GoT, Microsoft's KB en google natuurlijk geraadpleegt
• "msiexec /unreg" gevolgt door "msiexec /regserver" werkt ook niet

[ Voor 44% gewijzigd door AlvaK op 16-11-2003 11:28 . Reden: hopelijk is m'n post nu wel compleet. :) ]

[[Jules]]

Probeer het volgende eens vanaf de prompt:

code:

msiexec /unreg

msiexec /regserver

Dat wil wel eens helpen bij de windows installer

[AlvaK]

Die heb ik ook al geprobeerd. Helaas geen resultaat.
Ik zallum even toevoegen aan m'n openingspost

[deepbass909]

Ik zit hier met precies hetzelfde probleem...
Ik heb net win2k NL geinstalleerd, en krijg nu ook niks meer geïnstalleerd nadat ACDSee een nieuwe installer heeft geïnstalleerd....

Ik kan nu dus niks meer installeren...

[deepbass909]

Ik zit even bij m$ MS te zoeken, en het blijkt een bekende fout te zijn...
de oplossing staat hier

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;nl;324516

ik ga het nu zelf even proberen

Microsoft kort je af als MS - laat die kinderachtige afkortingen aub

[ Voor 22% gewijzigd door elevator op 28-11-2003 23:12 ]

[deepbass909]

offtopic:
sorry elevator, het is gewoon een gewoontje, en heeft niks met kinderachtigheid te maken...

ik heb vanavond de fout gevonden en gecorrigeerd. De methode op de site van MS was onvolledig, zoals altijd.
Je moet het volgende doen:

1. Controleer of de directory /winnt/system32/dllcache zichtbaar is
2. start op in de veilige modus met command prompt (belangrijk)
3. ga naar de dir /winnt/system32/dllcache en verwijder of hernoem de volgende bestanden:
- msi.dll
- msiexec.exe
- msihnd.dll
4. doe hetzelfde in de dir /winnt/system32 (wel in deze volgorde, anders hersteld w2k de bestanden namelijk zodra je ze verwijderd met dank aan de dll recovery)

nu is de hele install service verwijderd, en kan de pc opnieuw opgestart worden.

5. na opstarten zoek je een cd op waar instmsiw.exe op staat, of je download het van internet en installeer het.

na deze stappen kon ik weer alles installeren, dus ik neem aan dat dit bij jou ook de problemen fixt.

[AlvaK]

Maar bij mij werkt dat dus niet. Ik had deze methode al eens geprobeerd. Voor de gein heb ik het nog maar eens geprobeerd, maar helaas.

Op het moment dat ik de windows installer weer wil installeren, krijg ik weer de melding zoals in mijn openingspost.

[AlvaK]

Wow, en opeens vond ik dus wel de oplossing tussen alle zooi op google.

In een artikel stond dat misschien de DCOM default impersonation level verkeerd stond. Toen ik dat ging checken dmv 'dcomcnfg', bleek dat heel Distributed COM disabled was.

Even enablelen en een reboot daarna was voldoende.

[Verwijderd]

Rechtermuisknop C Schijf => Eigenschappen => Beveiliging => Voeg SYSTEM met alle rechten

Je kan 'Windows Installer' weer starten bij Services.