Toon posts:

Soneraplaza geknoei!! Wie nog meer?

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Heb ik sinds een week soneraplaza kabel :) internet. Ik heb mij opgegeven voor power abonnement.

Super snel, wel 64 kb/s :) tot 180 kb/s :):).

Doe ik gisteren mij pc aan, en wilde iets downloaden met download accelerator. Snelheid: 8 kb/s :(:(:(:(

Dus ik bel met de helpdesk (5 de keer!!!):

"Goedendag, hoe komt 't dat ik 8 kb/s maximaal haal"

- Wat is uw postcode en huisnummer!

"Bla Bla en Bla Blas"

- Ah, u staat in ons systeem als profit abonnement.

"Nee, dat klopt niet. Ik heb al in april een aanvraag gedaan voor power. Sinds vorige week heb ik super snelheid, en sinds vandaag 12 uur 8 kb/s"

- Oh, Oh, ogenblik a.u.b., ik bel even met technische dienst.

- Ja, u bent al in behandeling genomen om te worden geupgrade!

"Ja, maar ik had een super snelle verbinding en nu niet meer"

- Ik weet niet hoe dit komt maar stuurt u nog eens uw aanvraag en dat zorgen wij ervoor dat u weer bent aagesloten op 1 januari 2001.

"Oh, dus het kan niet sneller"

- Nee, technische dienst en sales afdeling werken langs elkaar heen i.v.m. upgrade en facturen.

"Ik stuur u NU de fax"

- Dank u! Fijne dag verder

"Ja, tuurlijk"

- Ja, kunt u mij