Een collega heeft een programma geïnstalleerd (een spel), waarna er opnieuw opgestart moet worden. Na het opstarten doen zich de volgende problemen voor:
Nadat de wallpaper van Windows98 verschijnt, maar zonder de icoontjes (leeg bureaublad) verschijnt er een fout bericht: ‘Fout bij opstarten programma, kan benodigd bestand niet vinden SHLWAPI.DLL’ Als er op OK wordt gedrukt verschijnt het volgende bericht: ‘Fout bij laden explorer.exe. U moet Windows opnieuw installeren’
In veilige modus loopt hij ook vast. Taken zijn niet uit te voeren op de computer. Dus ook het gebruik van het reparatieprogramma voor Internet Explorer lukt niet (Microsoft Knowledge Base Article – 194177)
Een mogelijke oplossing wordt aangedragen in Microsoft Knowledge Base Article - 249191 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;nl;249191). Ik heb hem dit artikel gegeven.
De search is verder niet bijdragend (andere situaties).
Mijn vragen:
Heeft iemand de oplossing of is bovenstaande artikel geheel van toepassing en moeten we gewoon deze richtlijnen volgen. Graag jullie advies.
(Opnieuw installeren bedoel ik niet
)
Nadat de wallpaper van Windows98 verschijnt, maar zonder de icoontjes (leeg bureaublad) verschijnt er een fout bericht: ‘Fout bij opstarten programma, kan benodigd bestand niet vinden SHLWAPI.DLL’ Als er op OK wordt gedrukt verschijnt het volgende bericht: ‘Fout bij laden explorer.exe. U moet Windows opnieuw installeren’
In veilige modus loopt hij ook vast. Taken zijn niet uit te voeren op de computer. Dus ook het gebruik van het reparatieprogramma voor Internet Explorer lukt niet (Microsoft Knowledge Base Article – 194177)
Een mogelijke oplossing wordt aangedragen in Microsoft Knowledge Base Article - 249191 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;nl;249191). Ik heb hem dit artikel gegeven.
De search is verder niet bijdragend (andere situaties).
Mijn vragen:
Heeft iemand de oplossing of is bovenstaande artikel geheel van toepassing en moeten we gewoon deze richtlijnen volgen. Graag jullie advies.
(Opnieuw installeren bedoel ik niet