[Win2k]AT&T Internet Connect lukt niet *

[Verwijderd]

Ik ben hier op Stage en moet een pc op internet zien te krijgen.
Er wordt gebruik gemaakt van een Xircom RealPort Cardbus Ethernet 10/100+Modem 56K

Omdat deze gebruiker vaak onderweg is wordt gebruik gemaakt van het programma AT&T Global Network.

Als ik alles goed heb ingesteld en probeer te connecten, geeft hij de volgende fout:
The Specified port is not Connected.

Ik heb de volgende acties al ondernomen:
Een ander kaartje gebruikt
Een andere tel. lijn gebruikt
Bios Upgrade
Nieuwe Drivers Gedownload
Een andere Com poort in de bios aangegeven

Dit werkte allemaal niet.

Ook heb ik het kaartje in mijn eigen laptop gepropt en daarna dezelfde settings gebruikt. Dit werkte wel. Ik kon normaal connecten.

Ik heb daarna de Dell Helpdesk gebelt (Laptop is een Dell Latitude C800)
en hun gevraagt wat er aan de hand kon zijn.

Ik moest de volgende handelingen verrichten:
Mijn Instellingen na kijken (ik wist zeker dat ze goed waren, mja)
Via de HyperTerminal (onder Start, Programs, Accessories, Communications)
te bellen naar mijn Mobiele Telefoon (Dit lukte wel)

De meneer van de helpdesk zei tegen mij dat het dan software matig lag.
Ik heb daarna AT&T verwijderd, er opnieuw opgezet, met geen resultaat.
Nog steeds dezelfde fout melding.

Wie kan mij helpen.

(ik dacht zelf al aan de PCI serial Port, Maar dan zou hij nieteens een connect geluidje maken)

[Mike Jarod]

Ik ken dat AT&T Global Network niet, maar ik maak uit je verhaal op dat dat een verbinding met een netwerk via de telefoonlijn opzet. Wat die man bij de helpdesk deed ga je nu weer doen Maak een externe verbinding aan naar een internetprovider, en probeer daar verbinding mee te maken. Als je geen (inbel)account bij een provider hebt, ga dan naar zonnet ofzo. Het is altijd handig om zo'n accountje achter de hand te hebben bij dit soort dingen. Als dat uiteindelijk allemaal goed gaat lijkt mij dat het modem/nic in orde is. Dus dat je het probleem bij dat AT&T Global Network pakket moet zoeken. Vermeld ook je OS ff.

[Verwijderd]

ow ja sorry, dat was ik vergeten te vermelden. Dat connecten naar een ISP heb ik ook al geprobeert werkte ook niet. OS is WIN2000
Aan het AT&T Global Network pakket zou ut ook niet kunnen liggen. Dit werkte op mijn eigen laptop wel

[momania]

OS aan titel toegevoegd

[Mike Jarod]

is die kaart wel goed geinstalleerd? check apparaatbeheer. heeft ie extra compoorten aangemaakt oid? test die eens bij telefoon en modemopties in configscherm. heb je wel de goede compoort gekozen in externe verbinding/AT&T prog? Probeer eens een andere.

edit: je zegt geprobeerd te hebben verbinding te maken met een ISP maar dat lukte niet. Wat is de precieze foutmelding(en) die je krijgt?

[ Voor 24% gewijzigd door Mike Jarod op 06-10-2003 15:39 ]

[kevin]

Ga eens op je stage kijken of jullie geen digitale telefoonlijnen hebben liggen i.p.v. anologe. Inbellen met een gewoon modem via een digitale lijn gaat niet werken, als ik zoiets hier moet testen neem ik altijd de kabel van de enige analoge fax die we hier hebben

[Verwijderd]

Ik heb al andere COMPoorten geprobeert, en als ik die ISP gebruik geeft hij als foutmelding:
Error 721: The remote computer is nog responding.
Het nummer wat ik Dial is goed, heb ik al nagekeken.

Alles is goed geinstald:
Apparaat beheer: dit apparaat werkt correct.
Config scherm, Phone ANd Modem Options: Staat hij ook geod in, en er staat achter, Attached To, COM 3

Deze staat dus ook in de bios ingesteld.

Ik gebruik hier al analoog lijntje, deze werkt ook goed. In mn eigen laptop al geprobeert

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 06-10-2003 16:01 ]

[kevin]

Extra 0 (nul) draaien misschien? Weet het anders ook niet...

[Verwijderd]

Ja hier moetje idd een nummer voor buitenlijn gebruiken. Deze staat er ook voor.
Bedankt voor je hulp, kzou ut anders ook niet weten.
Khoop een andere hier wel
TNX kevin

[kevin]

Woei, geen dank

Dacht dat je het opgelost had

[ Voor 55% gewijzigd door kevin op 06-10-2003 16:10 ]

[Verwijderd]

ghehe sorry, de volgende keer zal ik iets duidelijker zijn
Nee niet opgelost SOZ,

[Verwijderd]

Ik heb t probleem gevonden.
In deze laptop zitten 2 PCI Serial Ports boven elkaar,
de onderste daarvan is DooD.
Ik heb dit uitgevonden toen ik us ging kijken hoe die dingen nou precies zaten.
Gevraagt naar een plaat Modem kaartje, deze in de bovenste slot gepropt en ja hoor,
zonder probleem geconnect.
Kevin en Mikejarod bedankt voor jullie hulp