Met ingang van 1 oktober 2003 geldt er een nieuwe OPTA-norm voor Nummerbehoud/Nummerportabiliteit. Deze regelt verplicht de netwerken om porteringen binnen 10 werkdagen af te handelen ongeacht de looptijd van een contract of opzegtermijn. Dit kan voor de klant zeer negatieve financiële gevolgen hebben omdat de boete die de netwerken moeten berekenen voor de verschuldigde opzegtermijn plus eventueel de resterende looptijd van het contract zullen factureren aan de klant. Wel is er een uitweg middels een getekende wilsverklaring.
M.a.w. indien een klant voor het einde van de contractsduur over wil stappen naar een ander netwerk, kan dit per 1 oktober binnen 10 werkdagen, echter de abonnementskosten van het oude abonnement lopen door totdat de verschuldigde opzegtermijn en eventueel resterende maanden verstreken zijn.
M.a.w. indien een klant voor het einde van de contractsduur over wil stappen naar een ander netwerk, kan dit per 1 oktober binnen 10 werkdagen, echter de abonnementskosten van het oude abonnement lopen door totdat de verschuldigde opzegtermijn en eventueel resterende maanden verstreken zijn.