canon i320 wil niet werken

[Westerterp]

Ik heb zojuist de canon i320 usb printer gekocht en met de aanwijzingen uit de manual geprobeert de printer te installeren.

Echter, tijdens de installatie van de drivers (cd) loopt de installer vast. (program not responding) Ondertussen krijg ik de melding van XP Hardware Wizard dat die 'Cannot Install This Hardware' en 'There Was A Problem Installing This Device'.

Ik heb al allerlei combo's geprobeert. Rebooten, printer aan. Rebooten, printer uit. Verschillende usb poorten. (ik heb al een andere in gebruik, dus de usb poorten den het wel goed)

Iemand een idee hoe ik dt wel voor elkaar krijg?

[Ruud2001]

Heb je misschien Norton AntiVirus op je computer staan?

Het schijnt dat de installatie van Canon apparatuur nog wel eens mis wil gaan als Norton aanwezig is. Uitschakelen van Norton werkt dan niet... beste wat je in dat geval kunt doen, is ff Norton uninstallen en dan Canon software installeren. Daarna kun je Norton weer zonder problemen erop zetten.