Ik zit nu met deze setup :
Priority Telecom + Chello.
En wil graag naar deze setup :
KPN + Telebyte.
Na het lezen van de vele topics hierover ben ik begonnen door KPN te bellen.
KPN vertelde mij (na alle informatie te hebben doorgegeven) dat de lijn werd omgezet op 17 september indien het nummer door UPC is vrijgegeven.
Dit moest ik volgens haar nog zelf regelen door UPC te bellen (wat niet kon want het werd nogal laat op de zaterdag middag).
Nu is het maandag en ik begon de dag door UPC te bellen om de resterende dingen nog te regelen.
UPC vertelde mij echter fijn dat KPN altijd de overzettingen deed.
Ik weer KPN bellen en jawel dit zou gewoon door hun gedaan moeten worden (Ik kreeg er ook nog bij te horen dat ik een nogal "rare status" had op het scherm).
Ze vroeg me alleen nu ook nog of ik een kpn contact doos had en zo niet dan zou die gratis geplaatst worden zodra de lijn geactiveerd was.
Ik hing op (dom) en ging maar eens goed zoeken of de contact doos nog ergens hing of lag.
Helaas hing er alleen een grote doos van UPC waar zowel de kabels van Chello als Priority Telecom in gingen.
Dus ik weer terug bellen naar KPN met het bericht dat er dus inderdaad een nieuwe contact doos geplaatst moest worden.
Nu werd mij echter vertelt dat dit grapje ook nog eens 70 euro ging kosten (bovenop de 47 euro aansluitingskosten).
Na dit hele verhaal ben ik maar ff moedeloos naar buiten gegaan want ik werd er nogal gek van.
Nu eenmaal terug
, hoop ik maar op een reply van iemand die toevallig ook geen contact doos meer van kpn had en wat hij/zij precies heeft gedaan.
Alvast bedankt.
Priority Telecom + Chello.
En wil graag naar deze setup :
KPN + Telebyte.
Na het lezen van de vele topics hierover ben ik begonnen door KPN te bellen.
KPN vertelde mij (na alle informatie te hebben doorgegeven) dat de lijn werd omgezet op 17 september indien het nummer door UPC is vrijgegeven.
Dit moest ik volgens haar nog zelf regelen door UPC te bellen (wat niet kon want het werd nogal laat op de zaterdag middag).
Nu is het maandag en ik begon de dag door UPC te bellen om de resterende dingen nog te regelen.
UPC vertelde mij echter fijn dat KPN altijd de overzettingen deed.
Ik weer KPN bellen en jawel dit zou gewoon door hun gedaan moeten worden (Ik kreeg er ook nog bij te horen dat ik een nogal "rare status" had op het scherm).
Ze vroeg me alleen nu ook nog of ik een kpn contact doos had en zo niet dan zou die gratis geplaatst worden zodra de lijn geactiveerd was.
Ik hing op (dom) en ging maar eens goed zoeken of de contact doos nog ergens hing of lag.
Helaas hing er alleen een grote doos van UPC waar zowel de kabels van Chello als Priority Telecom in gingen.
Dus ik weer terug bellen naar KPN met het bericht dat er dus inderdaad een nieuwe contact doos geplaatst moest worden.
Nu werd mij echter vertelt dat dit grapje ook nog eens 70 euro ging kosten (bovenop de 47 euro aansluitingskosten).
Na dit hele verhaal ben ik maar ff moedeloos naar buiten gegaan want ik werd er nogal gek van.
Nu eenmaal terug
Alvast bedankt.
[ pctje te zien hier ] - Miauw