GPRS instellen Debitel

[Verwijderd]

Avond tweakers,

ik zit met een rottig probleem... ik krijg GRPS Debitel (op kpn netwerk) niet ingesteld, ik heb de site al raad gepleegd, maar wat ik ook doe, ik krijg het niet ingesteld!

Heeft iemand ervaring of informatie met het GOED/CORRECT instellen van GPRS op de volgende toestellen:

Siemens SL55
en Nokia 7210

Onderstaand: de email naar Klantenservice:

TEN EERSTE: Ik bel vandaag 05-09-2003 de tijd: 20.15 naar het nummer 0900-debitel, openingstijden 08.00-21.00! Ik wil dus nu eindelijk weten hoe ik GPRS in kan stellen...

Ik heb 2 toestellen: een SL55 en een 7210 beide met GPRS mid. Maar ik krijg deze telefoons OP GEEN MOGELIJKHEID ingesteld!!! Jullie hebben een email beloofd maar reeds niet ontvangen... ik kan nu al 3 maanden geen gebruik meer maken van GPRS!!! dit vind ik een kwalijke zaak, ook bij het filiaal in Uden van DebiTel word ik steeds van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik wil dus nu eindelijk weten hoe het ingesteld moet worden, ik moet nu noodgedwongen SMSJES sturen waar ik eigenlijk met een (KOSTENLOZE) email voldoende had gehad! Het is voor mijn vriendin en voor mij, zodat wij niet steeds dure smsjes moeten versturen naar elkaar om elkaar toch te kunnen spreken... 90% van mijn smsjes gaan naar nummer ********** (mijn andere nummer) en andersom is het het zelfde...

Nu wil ik dus eindelijk weten hoe ik het ingesteld krijg, ook vind ik dat jullie filialen veelste weinig weten over GPRS!!!

En ik vind het al helemaal raar dat jullie Klantenservice is gesloten om 20.15!!!

ZOUDEN JULLIE MIJ ZO SPOEDIG MOGELIJK KUNNEN HELPEN!!!

EEN TOTAAL NIET TEVREDEN KLANT!

Hoogachtend,

Bij voorbaat dank,

Patrick

edit:
Korakal: 'k heb even de layout gered

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 05-09-2003 20:47 ]

[Kippenijzer]

Nou. gelukkig verhoogd de bewoording van je mailtje de kans dat ze het mailtje bij ontvangst maar weggooien in ieder geval aanzienelijk...

http://www.debitel.nl/nl/pages/zakelijk/gprs/ondersteuning/
Al gechecked btw, via jamba of door het daar geadviseerde SMS-je te sturen... Daarnaast natuurlijk de vraag of je GPRS ook daadwerkelijk is toegevoegd op je toestel... En je hebt idd Debitel via KPN netwerk? Da's de enige die op dit moment ondersteund wordt...

[ Voor 58% gewijzigd door Kippenijzer op 05-09-2003 20:30 ]

[Jazzy]

Ga je tegen ons ook zo schreeuwen als je niet tevreden bent?

[Verwijderd]

Nee tegen jullie niet maar is het te begrijpen na:

12 emails
6 telefoontjes
5 brieven?

ik heb idd: een debitel abbo.. met GPRS medium hij wordt ondersteund!
wat nog meer... het is toegevoegd... maar ik krijg het niet ingesteld!

ben ik nou zo dom of zijn hun (debitel) nog dommer???

Maar 3 maanden 2x 5,66 euro betalen is toch niet leuk als je er geen gebruik van kan maken! en als je hebt gerekend dat je bijna nooit gaat smssen, maar nu wel "noodgedwongen" moet

[Verwijderd]

en zou ik geld terug kunnen eisen?! met betrekking tot de smsjes!
die zijn na te trekken, dat ze van mijn ene telefoon naar de andere gaan?

_{<span style="color: blue">Gebruik ajb de editknop als je wat aan je vorige bericht wil toevoegen.</span>}

zag hem niet staan, mijn excuses!

[ Voor 48% gewijzigd door Verwijderd op 05-09-2003 20:47 ]

[Verwijderd]

aub iemand?!

[Korakal]

Verwijderd schreef op 05 september 2003 @ 21:49:
aub iemand?!

Mja hallo; dit is niet de bedoeling!
Ik heb niet echt het idee dat jij de Algemene regels hoe je op het forum te gedragen (Netiquette) hebt gelezen.

Wat we ook duidelijk niet op prijs stellen:
Je probleem binnen 24 uur met een 'schopreactie' onder de aandacht brengen.

Ga ajb eens goed die FAQ doornemen!

[Xandrios]

Zie inderdaad de FaQ (nogmaals!).

En daarnaast mag je ook wel even je mail checken.

[M@cer]

Weet je zeker dat je GPRS bij je abonnement hebt? debitel heeft pas sinds korte tijd GPRS en wordt hoofdzakelijk op zakelijke abonnementen afgesloten.

Inmiddels is er de mogelijkheid voor GPRS op zowel het KPN als het Vodafone netwerk.

GPRS is een aparte dienst en doet het niet standaard bij je abonnement

[ Voor 14% gewijzigd door M@cer op 06-09-2003 19:56 ]