Spam filter algemeen

[Verwijderd]

Momenteel heb een bij baantje op een callcenter van een provider, en een van de services van deze provider is het aanbieden van een spam filter. Deze draait op de mailserver. Dus niet op de client van de klanten.

Nou kreeg ik een vraag van een klant die vroeg welke mails een spamfilter nou wel en niet doorlaat.
Ik kon daar geen antwoord op gegeven.
Stel deze klant is lid van een nieuwsgroep en hij krijgt daar elke week een mail van samen met nog duizend andere leden. Hij heeft zich hier voor geabbonneerd. Wordt dit nou gezien als spam??
Hoe maakt een spamfilter nou onderscheid tussen gewenste mail en ongewenste mail?

[warp]

Hoe maakt een spamfilter nou onderscheid tussen gewenste mail en ongewenste mail?

Dat verschilt van produkt tot produkt, hier is dus niet een echt (zinnig) antwoord op te geven.

[Preatorium]

Dat verschilt van produkt tot produkt, hier is dus niet een echt (zinnig) antwoord op te geven.

Not...

Aan de hand van het instellen van een spam black lists (RBL). En door zelf aan te geven wat je wel en niet wilt ontvangen (wordt op de interne black list geplaatst).

Zie bijvoorbeeld: http://www.email-policy.com/Spam-black-lists.htm voor meer info.

[ Voor 21% gewijzigd door Preatorium op 29-08-2003 21:19 ]

[w0w]

Volgens mij controleert een spam filter een mailtje op 'woorden'; zoals viagra, mortage, penis enlargement enzo, maar ik kan er natuurlijk naast zitten. Het kan ook zo zijn dat ze from email-adres controleren, soms krijg ik ook wel eens een (spam)mailtje van [e-mail], waarschijnlijk laat zo'n filter dit mailtje ook niet door?

[Preatorium]

Klopt yojordi, was ik vergeten je kunt bij de meeste ook woorden opgeven (als bij proxies).

[Verwijderd]

Spamfilters werken op verschillende manier. Je hebt de filters die werken met keywords die vaak in spam voorkomen en je hebt filters die werken met een black list (en/of grey list). In dat laatste geval zal deze klant dus nog gewoon zijn nieuwsgroep kunnen ontvangen. Met wat meer informatie zouden we je beter kunnen helpen, alhoewel je het waarschijnlijk ook op de website van het filter kunt vinden.

[Verwijderd]

OK waar het dus op neer komt is dat de admins van de provider bepalen wat er wel en niet doorgelaten wordt.
Klanten kunnen dit nl niet. Ze kunnen alleen de spamfilter aanzetten.

[Preatorium]

Evident in een bedrijfsomgeving, mail naar de admin en hij zet de afzender op de black list. Maar niet alleen op woorden dus, gebruik van RBLs scheelt je veel opbouw tijd en werk.

[warp]

Preatorium schreef op 29 August 2003 @ 21:18:
Not...

Aan de hand van het instellen van een spam black lists (RBL). En door zelf aan te geven wat je wel en niet wilt ontvangen (wordt op de interne black list geplaatst).

Zie bijvoorbeeld: http://www.email-policy.com/Spam-black-lists.htm voor meer info.

Dus wel... kijk eens wat verder dan je eigen link

Met sendmail b.v. heb je helemaal geen spam-filter nodig. Sendmail kan dit zelf al en kan dit zelfs op meerdere manieren. Ik noem maar even wat voorbeelden: middels heuristic, middels externe black-lists (zoals spamcop), middels dns black-list, middels keywords, middels externe (perl/shell/whatever) scripts, middels btree (en andere dbase's) en dan heb ik nog niet eens alle mogelijke manieren die alleen al met sendmail mogelijk zijn genoemd.

Dit is pas één produkt... snap je nu misschien waarom er geen zinnig antwoord te geven is op de vraag van de topicstarter?

[warp]

Preatorium schreef op 29 August 2003 @ 21:28:
gebruik van RBLs scheelt je veel opbouw tijd en werk.

Ook leuk b.v. als een klant, die jouw bedrijf wilt mailen, op zo'n RBL staat.
RBL's zijn echt niet altijd beter qua opbouw, tijd en minder werk...

[warp]

yojordi schreef op 29 August 2003 @ 21:20:
Volgens mij controleert een spam filter een mailtje op 'woorden'; zoals viagra, mortage, penis enlargement enzo, maar ik kan er natuurlijk naast zitten. Het kan ook zo zijn dat ze from email-adres controleren, soms krijg ik ook wel eens een (spam)mailtje van [e-mail], waarschijnlijk laat zo'n filter dit mailtje ook niet door?

Dat kan maar dat hoeft dus niet; spam-filters kunnen ook opereren op domain-names, specifieke e-mailadressen, IP adressen en zelfs komplete netwerk ranges.
Zoals al eerder vermeld hangt dat van het produkt af. De meeste RBL's blocken trouwens keihard op IP (range).

[ Voor 3% gewijzigd door warp op 29-08-2003 21:46 ]