Word wil niet onder XP

[ufear]

Een tijdje geleden ( 1 week ) heb ik mijn windows 98 vervangen door windows XP , dit omdat mijn windows 98 dienst weigerde. Nu heb ik echter een probleem , office 2000 geinstaleerd. Werkte perfect , het een en ander geinstaleerd ( O.A KaZaA lite ). Nu als ik word opstart krijg ik binnen 1 minuut een venster dat mij vertelt dat er een fout is opgetreden en of ik een fout rapport wil verzenden. Als ik op Rapport niet verzenden klik dan sluit word af , met wel verzenden precies hetzelfde.

Inhoud van foutenrapport :
Handteking van fout :
AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.2717 ModName: hpzntp05.dll
ModVer: 2.118.0.0 Offset: 000254c3


PC Specificaties :

AMD Athlon 1400
GF2 Gts Pro
512 MB SDram pc133
60 GB Maxtor HD
120 GB IBM/Hitachi HD
Jetway 663AS ultra via KT-133a chipset

Kazaa heb ik ondertussen gedeinstalleerd. Office ook en opnieuw geinstalleerd.
De meldingen blijven hetzelfde.

Wie kan mij met dit probleem helpen.

[momania]

Office is meer iets voor Software Algemeen

Heb je al op spyware of virussen gecontroleerd?

[amiga1260]

Probeer eens met regedit alles met ms office te verwijderen uit het registry en dan office installeren. Als het niet lukt, moet je helaas Windows XP opnieuw installeren.

[blackd]

Iets van HP geinstalleerd?
Check eens wat 'hpzntp05.dll' is, waar het vandaan komt.

[Coach4All]

KoenFaro schreef op 20 August 2003 @ 22:03:

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.2717 ModName: hpzntp05.dll

Het lijkt erop dat een driver van een HP printer in de weg zit....

Wellicht daar even nieuwe driver van ophalen??

[PROnline]

ligt aan je HP drivers. zie ook hier

[ Voor 7% gewijzigd door PROnline op 20-08-2003 22:16 ]

[stylezzz99]

Je kunt ook proberen:

Start Word -> Help -> Analyse en Herstel en dan de Word cd-rom erin en dan werkt waarschijlijk wel. Volgens mij een installatiefout van Word zelf, schat ik zo in. Je kunt het in ieder geval proberen.