problemen met een photocartridge

[Verwijderd]

Wie kan mij helpen?
Ik heb pas geleden een photocartridge voor
een HP deskjet 690C gekocht,maar als ik een
foto wil printen,komt het er bijna zwart uit.
ik probeerde een test met diverse kleuren,
en het lijkt alsof hij geen rood,geel en groen herkent.

[Verwijderd]

Heb je 'm wel op de juiste plaats gestopt? Dus in plaats van de zwarte cartridge. Klinkt vrij dom, maar mij is het ook overkomen, Had ook best veel moeite om hem op zijn plaats te duwen, kraakte enzo.

[Verwijderd]

inderdaad,
dat had ik dus fout gedaan.
bedankt.