low level format-maxtor

[argro]

ik lees in een aantal topics dat je garantie vervalt met een low-level-format.
ik heb echter een e-mail gestuurd naar maxtor en daarin mijn probleem uitgelegd en foutcode van powermax er bij. Ik kreeg een e-mail terug (binnen een half uur, hulde aan maxtor) dat ik een low level format uit moest voeren, ging dat ook mis dan kon ik de HD opsturen omdat ik nog garantie had. Wat is waar?

ik lees ook in een aantal topics dat mensen een kappotte HD naar de winkel brengen en een nieuwe HD mee krijgen, schijnt bij maxtor te kunnen, mensen daar info/tips over?

[Vinny_B]

RMA aanvragen bij Maxtor is het makkelijkste en het snelste.
Ik heb het ook gedaan en het beviel me prima.
succes

[Wekkel]

Een low level format is niet veel meer dan de boel goed schoonvegen (al je data erasen). Met het terugsturen van maxtor schijven heb ik geen ervaring (ze zijn nooit stuk gegaan ), maar het zal vast hetzelfde werken als met Western Digital. RMA nummer aanvragen op hun website en naar een fabriek ergens in Duitsland?Benelux? sturen, waarna je een vers exemplaar terugkrijgt.

[Tukkie_3]

Maxtor RMA is ierland..
Bij een nieuwe harde schijf zou ik altijd terug gaan naar de winkel als die in de buurt zit.. Als je een oude HD hebt, zou ik eerst een LLF uitvoeren (kun je in Powermax doen na de diagnostics-> select "Write zero's to drive")

Dit omdat Maxtor ook eerste een LLF uitvoerd op je HD voordat ze verder gaan met testen... Het zou zonde zijn als je de hd opstuurd, 4 weken en 6 euro porto kwijt bent, en dan dezelfde hd terug krijgt omdat de fout ook te verhelpen was met een LLF..

[Guardian Angel]

Als Maxtor je adviseerde om een LLF te doen dan lijkt me het logisch dat dat de enige oplossing is om vast te stellen wat er eventueel aan de schijf mankeert. De garantie kan in geen geval vervallen.

Mocht de HD kapot zijn kun je binnen een week een nieuwe verwachten mits je kiest voor de optie om een creditcardnummer op te geven en ACHTERAF de kapotte HD op te sturen. Dit laatste is vooral handig omdat je dan de verpakking kunt gebruiken waarin Maxtor jouw nieuwe HD verpakte.

[ScuL]

toevallig een 120GB / 7200 RPM / 8mb?
pff ik zit met zo'n zelfde Maxtor HD die nog wél werkt maar af en toe kuren heeft..
ben bang dat ie het binnenkort gaat begeven.

echter ik heb nog geen tijd gehad om backups te nemen en bijkomend probleem is dat de winkel waarbij ik hem heb gekocht per se de HDD alleen per postorder retour wil nemen. (ze hebben geen winkel). vind ik onzinnig maar hoe ik ook probeer krijg ik geen adres van ze, alleen een postbus.

afijn, eerst die backups maar eens voltooien en anders misschien via Maxtor direct maar dan ben ik bang dat ik hem nóg langer kwijt ben.

[ Voor 5% gewijzigd door ScuL op 18-08-2003 21:15 ]

[Guardian Angel]

-ScuL- schreef op 18 augustus 2003 @ 21:15:
afijn, eerst die backups maar eens voltooien en anders misschien via Maxtor direct maar dan ben ik bang dat ik hem nóg langer kwijt ben.

Zie mijn posting vlak boven je. Ik had een nieuwe binnen 4 werkdagen.

[ScuL]

ja ik zag het nadat ik 'm gepost had.. zal 's kijken of dat te doen is met die creditcard!

[Lambert]

Je garantie vervalt niet bij een low level format. By the way een low level format tegenwoordig met die tooltjes die bij die nieuwe schijven zitten is geen echte low level format maar een zero fill format. Dat houdt in dat hij de gehele schijf volgezet wordt met 0-etjes.

Een echt low level format werd vroeger gedaan bij oude schijven. Maar als ik eerlijk mag zijn weet ik daar het exacte niet van. Misschien een leuke aanvulling in deze draad. Ik heb al gezocht op google maar kon het niet direct vinden dus ik voer de zoektocht verder en laat wel weten als ik een linkje heb.

edit:

Linkjes:
http://www.computing.net/dos/wwwboard/forum/10925.html
http://www.pcguide.com/ref/hdd/geom/formatUtilities-c.html

Dankjewel Google.

[ Voor 13% gewijzigd door Lambert op 18-08-2003 21:47 ]

[Pearl]

Zoiets?

http://www.knudde.be/printer.php?page_name=harde_schijven

[argro]

low level format heeft ook niet gewerkt, powermax blijft foutmelding geven (wel een ander maar dat was door maxtor in de e-mail al voorspeld)

heb gelukkig een credit-card dus zal formulier ff invullen op de site en ben benieuwd hoe snel en wat voor HD ik terug krijg, die van mij is al bijna 2 jaar oud dus neem aan dat ik niet dezelfde terug krijg

[Guardian Angel]

argro schreef op 18 August 2003 @ 23:02:
ben benieuwd hoe snel en wat voor HD ik terug krijg, die van mij is al bijna 2 jaar oud dus neem aan dat ik niet dezelfde terug krijg

Nou, ik had iets soortgelijks en kreeg dus wél eenzelfde type terug en notabene met een sticker erop 'reconditioned'. Ik ken echter ook gevallen waarbij een splinternieuwe en grotere HD werd opgestuurd. Hoop dat het laatste jou ook 'overkomt'

[Verwijderd]

Ik heb laatst een 30 GB maxtor onder RMA opgestuurd en kreeg een gloednieuwe 40 GB terug keurig per UPS bezorgd.

[argro]

geprobeerd advanced RMA in te vullen maar die blijft bij stap 5 (credit card nummer en naam invullen) hangen, bij 'next' gaat ie de hele tijd weer naar stap 5 en in de statusbalk staat iets met connfailure, wat zou er aan de hand kunnen zijn?
Het vreemde is wel dat wanneer ik 1 cijfer verander van de CC dat ik dan wel direct een melding krijg dat het nummer niet klopt.
Heb wel grote voorkeur voor de advanced RMA omdat ik dan sneller een nieuwe HD heb en omdat ik dan ook een perfect doosje heb om oude HD terug te sturen.
Ligt het misschien aan de router/firewall ofzo?