[Win98] Loopt vast bij inbellen als anti virus aan staat

[Coolhva]

Windows 98 loopt vast bij het inbellen als er een Anti Virus pakket aan staat.
Dit hoort normaal in SA maar het probleem is niet bij 1 anti virus pakket
nee het is hetzelfde probleem bij verschillende pakketen.

Ik heb Norton, Panda en Kaspersky geprobeerd maar allemaal als deze aan
staan loopt Windows 98 bij het inbellen vast (bij de melding "Bezig met Kiezen").

Ik kan nog wel de muis een heel klein beetje bewegen (schokkerig) en CTRL-ALT-DEL werkt ook nog (daarna een proces killen werkt niet).

Als ik de virusscanner uit zet dan belt hij wel in (en dan ook echt uitzetten, alleen auto protectie uitzetten helpt niet).

Ik heb de computer al op virussen gescanned (met Panda en Norton) en geen virussen aangetroffen.

Op Got en Google gezocht (naar "loopt vast bij inbellen anti virus") maar daar kwam mijn probleem niet in voor.

[kwaza]

Hmmm... Kan het zijn dat je nogal krap zit in werkgeheugen?

[ Voor 4% gewijzigd door kwaza op 15-08-2003 15:38 ]

[Coolhva]

Er zit 128 MB in.
In de bronnen meter van Windows 98 heb ik ca 70% over.
Als de virusscanner aan staat 60%.
Dat moet toch kunnen?

En alleen het inbellen gaat fout.
De computer gebruiken als de virusscanner aan staat gaat wel goed.

[ Voor 29% gewijzigd door Coolhva op 15-08-2003 15:44 ]

[kwaza]

Ook Office e.d.?
Misschien is het zo dat er een tijdelijke 'piek' in het systeem-geheugen komt?
Is misschien je virusscanner bezig met naar updates zoeken/aan het scannen?

[ Voor 5% gewijzigd door kwaza op 15-08-2003 15:48 ]

[Coolhva]

Nope.
Als Auto Protect uit staat (dus hij staat niets te doen) dan loopt hij ook vast.
Ik moet echt HARD de virusscanner killen voordat hij het doet.

Dit is een heel raar probleem, nog nooit zoiets meegemaakt!

(btw, tnx voor je response)

[kwaza]

Misschien een virus dan? Geen id....

[Coolhva]

Ik heb gescanned met de laatste virusdefinities met 2 virusscanners.
Het zou natuurlijk wel kunnen, een heeeel nieuw virus, maar lijkt me toch
onwaarschijnlijk.

In MSconfig o.i.d. staat niets vreemds betreffende de programma's die opstarten.

[kwaza]

Op een andere manier inbellen proberen? niet met standaard manier van windows 98 dus...

[Coolhva]

Euhm je bedoelt via de Kiezer? Die loopt vast (gebruikt waarschijnlijk dezelfde manier van inbellen als dial-up).

Maar je bedoeld met een extern programma? Heb je een link o.i.d. waarmee ik dat kan testen?

[DannyVersluis]

misschien wil de virrusscanner meteen naar updates zoeken op internet, en loopt hij daarom vast.
ik zou het anders ook niet weten, het is idd een raar geval

[kwaza]

Misschien ff zoeken op Google ofzo... anders heb ik hier wel iets, ik upload het ff op een server en geef dan de link

[Coolhva]

Ik zal even de installatiegeschiedenis vertellen.

Zowel de installatie van Norton als van Panda verliepen vlekkeloos.
Ook de eerste "run" ging goed. Terwijl ze aan stonden kon ik gewoon internetten.
Maar zodra de eerste update van het net gehaald was, en de computer opnieuw opgestart,
liep hij vast bij het "proberen" op internet gaan.

Dan zou je eerst denken aan een verkeerde update, maar dit is bij 2 pakketen.
Het lijkt toch meer de kant van een virus op te gaan.

Niemand dit ooit meegemaakt?

>> Kwaza >> Upload maar als het kan, of mail het naar [e-mail] dat kan ook!

[ Voor 11% gewijzigd door Coolhva op 15-08-2003 16:07 ]

[kwaza]

Ik heb ook iets funky gehad met een scanner van Norton, na een update kon ik niet meer plaatjes ophalen van een website, dus wel tekst en dergelijke, maar plaatjes kon ie dna niet laden (werden helemaal blauw)
url : http://www.alcatel.com dan naar products en drivers van speedtouch usb zoeken, installen, en in de folder waar het is geinstalled, zit een prog STDialUp.exe, hiermee moet het lukken

[Coolhva]

Ok die ga ik even proberen en dan report ik ff terug.

Heb jij die EXE niet toevallig los?
Zoja kan je die dan mailen naar adres in vorig topic?

Tnx!

[kwaza]

Nee sorry kan hem niet vinden ... waar zit ie nou...

[ Voor 5% gewijzigd door kwaza op 15-08-2003 16:20 ]

[DOCACE]

Ik heb hier een PC met exact het zelfde probleem staan (nee, niet die van jouw Coolhva )

Dit systeem belt ook niet in als er een virusscanner pakket draaid. Dit probleem heb ik ondervonden met bitdefender, norton 2004, macafee 8 en panda antivirus.

Het gaat als volgt:
Je gaat naar inbelverbindingen en dubbelklikt op je verbinding.
Dan krijg je het username/pass scherm waar je op verbinden kan klikken.
ZOdra je op verbinden klikt krijg je het bezig met verbinden scherm en loopt heel windows vast (windows 98 en millenium). De modem geeft helemaal geen kick, je hoort het relaitje van de modem niet eens klikken.

Schakel je de antivirus software uit dan lukt het wel.

Vreemde zaak, ik heb hiervoor nog geen oplossing kunnen vinden.

DOC.

[Coolhva]

Ik heb hier een herinstallatie gedaan want het probleem wilde echt niet weg.
Misschien kan je proberen winsock te herstellen maar echt een oplossing heb ik er nog niet voor gevonden.

Winsock:

Your Winsock files are corrupted. I've run into this before on some of my customers computers. This procedure can have a significant impact on the customer’s computer, but the need for this procedure seems to be showing up more and more. During the installation of the DSL line, sometimes the Winsock files become corrupted. Or they are corrupted to begin with. And sometimes, everything works fine for a period of time, and then the browser stops working. This is a procedure that many times will resolve the problem.

Before you start the editing procedure, It is always a good idea to make a Windows Start-Up disk, and to have a back-up copy of the registry.

Win98
(Customer Computer)
To restore damaged or corrupt Winsock files. The computer will connect with the PPPoE adapter, but the browser will not work. The same symptoms are seen using the analog modem. You can connect to your ISP, but the browser stalls, will not browse. The technician will be to connect and browse with their laptop.

REGISTRY EDIT (MAKE a REGISTRY BACKUP before attempting this!)

1. Remove Dial Up Networking From------ Control Panel
Add/Remove Programs
Windows Setup
Communications

(Reboot the Computer)

-Start-Run-Regedit

Registry Keys:

Expand:
HKey Local Machine

Expand:
System

Expand:
Current Control Set

Expand:
Services

Under Services, Delete the following Keys:
Winsock
Winsock2

Under Services, expand VXD.
Under VXD, delete the following Keys:
AFVXD
DHCP
MSTCP
WINSOCK
WINSOCK2


Rename in the "c:\windows\winsock.dll" to "winsock.asi"

After the Registry has been edited, go back and re-install Dial-Up Networking to restore your Winsock files to original condition. You will need the Win98 O.S. disk, unless the O.S. is on the hard drive.
I have duplicated this procedure in WinME, but after I uninstalled Dial-Up Networking, the computer would always reboot in Safe Mode, until I re-installed Dial-Up Networking.

One thing to consider with a new installation on a WinME machine- you can create a restore point before you start the installation. This will allow you to return the customer’s computer to its previous condition. (Pre-Install).

After this procedure, you may have to un-install your PPPoE software, and re-install it.

Good Luck!

[ Voor 87% gewijzigd door Coolhva op 06-08-2004 15:29 ]