[KPN] verhuizen

[rig0r]

Eind deze maand verhuis ik en stap ik over van isdn naar analoog. Huidige isdn lijn is per 26/8 opgezegd. In m'n nieuwe woonplaats moet ik dus nog een nieuwe analoge lijn aanvragen. Vraag is : kan dat al als je er nog niet woont ? Via de website kan het iig niet, omdat ze daar geen onderscheid maken tussen huidig en nieuw adres, dus dan zouden ze de papieren al naar het nieuwe adres gaan sturen wat me niet handig lijkt

Kan ik het misschien telefonisch regelen en krijg ik dan alvast het nieuwe nummer ?

Kortom, iemand ervaring hiermee ?

(Search levert een hoop topics op maar die gaan allemaal over het verhuizen van een telefoonlijn/adsl, niet over een nieuwe aanvraag)

[PROnline]

vraag het hier eens :
KPN informatienummers

U vindt in dit overzicht de telefoonnummers van KPN voor informatie en advies, maar ook voor verkoop en klantenservice.
De tarieven zijn inclusief BTW.


ZelfServiceLijn
0800 0429 gratis 24 uur bereikbaar
Opgeven VoordeelNummers
Abonnementsadvies
Informatie over uw telefoonrekening
Opvragen gesprekstarieven


KlantenService voor uw vaste aansluiting
0900 0244 € 0,10
per
minuut
maandag - vrijdag
8.00 - 20.00

zaterdag
10.00 - 17.00
Informatie, aanschaf en advies voor uw vaste aansluiting


KlantenService voor telefooncentrales
0800 0403
Optie 4
Gratis
MKB telefooncentrales maandag - vrijdag
8.30 - 17.30
MKB telefooncentrales met
5 of minder toestellen maandag - vrijdag
8.00 - 20.00
Storingen maandag - vrijdag
8.00 - 17.00
Informatie, aanschaf en advies voor uw telefooncentrales


Storingsdienst Vaste Net
0800 0407
gratis
24 uur per dag
7 dagen per week

Melden van een storing aan uw vaste telefoonaansluiting


GebruikService
0900 8642
€ 0,70
per
minuut
maandag - vrijdag
8.00 - 20.00

zaterdag
10.00 - 17.00

Vragen over gebruik en toegang tot online diensten van KPN


KlantenService KPN Mobile
0800 0507 gratis maandag - vrijdag
7.00 - 22.00

zaterdag
8.00 - 18.00
i-mode en GPRS
Levering of retourzendingen
Advies mobiele telefoon
Overige mobiele informatie

0800 0106 gratis 24 uur per dag
7 dagen per week
Flexibel, of groepsabonnementen voor de mobiele telefoon
Hi-abonnement
M-info en WAP
Semafonie en buzzing

0900 2005200 € 0,35
per
minuut maandag - vrijdag
8.00 - 22.00

zaterdag
9.00 - 17.00
Informatie en advies over uw pre-pay telefoon


KPN inlichtingen
118
€ 0,60
per
gesprek 24 uur per dag
7 dagen per week

Opvragen van één telefoon- of faxnummer per gesprek, als naam, adres en woonplaats bekend zijn.

0900 8008

€ 1,15
per
gesprek 24 uur per dag
7 dagen per week

Opvragen van één telefoon- of faxnummer per gesprek, als niet alle gegevens bekend zijn.

0900 8418 € 1,15
per
gesprek maandag - vrijdag
08.00 - 21.00

zaterdag
09.00 - 17.00
Opvragen per gesprek van één buitenlands telefoon- of faxnummer, een landnummer of het tijdverschil.

[schwarzenegger]

of stel een vraag via de website, steevast de dag erna antwoord.

[Verwijderd]

ja dat kan! bel de klantenservice op 0900-0244 en dan kun je het aanvragen

[rig0r]

Tss haast niet te geloven dat ze dat allemaal gaan snappen bij KPN

Thx !

Edit: Bellen is idd de beste oplossing, mailen kan je beter niet aan beginnen omdat ze de vraagstelling niet begrijpen en je dus verkeerde standaard antwoorden van ze krijgt. Via de telefoon was het binnen 10 minuten geregeld

[ Voor 60% gewijzigd door rig0r op 19-08-2003 14:46 ]