Planet Internet mail zenden --> verbinding weg

[Verwijderd]

Ik zit met het volgende probleem.
Ik ken iemand die internet heeft gewoon via de telefoonlijn.
Internetten gaat prima, mail binnenhalen ook maar zodra hij een mail wil versturen lukt dit niet en wordt de verbinding verbroken.
Waar kan dit aan liggen???
ISP is Planet Internet.

[Verwijderd]

dit zijn instellingen in de Mailclient:
je hebt bij Tools/Options een vinkje aanstaan bij het verbreken van de verbinding zodra mail is binnegehaald ... zelf makkelijk te vinden en het ligt al zeker niet aan je ISP