Toon posts:

w8 al 6 maanden op kapotte soundcard, wat nu?

Pagina: 1
Acties:
  • 101 views sinds 30-01-2008
  • Reageer

Verwijderd

Topicstarter
Ik heb nu alweer ruim een jaartje geleden de Terratec Xlerate Pro PCI geluidskaart via Internet bij Informatique (http://www.informatique.nl) besteld en was er dolgelukkig mee vanwege alle 3D-geluid-ondersteuningen voor gamen enz.!
Maar een 6 maanden geleden wilde ik voor 't eerst LP's op cd gaan zetten en had ik de Line-In nodig van me Xlerate. Toen kwam dus 't probleem want die deed 't niet. Ik Soundblaster128 Pci erin gezet, deed 't perfect. Ik Informatique gebeld, lui zeiden:"Stuur maar op!"
Ik opsturen voor F12,50........ ....... .... ... .. . :Z

Ik 2 maanden later opgebeld (1x!), die lui:"Nee, die ligt nog bij de leverancier, dat kan soms wel 2/3 maanden duren!"
Dat was al niet fijn, maar na 3 1/2 maand belde ik maar weer eens:"Nee, die ligt nog bij de leverancier, t duurt wel lang ja, we zullen nogmaals contact opnemen!"
Ik wachten..... :Z:Z:Z:Z:Z

Ik na 4 maanden weer bellen, weer hetzelfde verhaal, ik na 5 maanden bellen, wéér hetzelfde verhaal. Ik echt BOOS :(:( Ik bel die lui voor de zoveelste keer en wordt boos tegen die Technische Dienst-persoon:7 Toch, dit hielp weer niets en hij verschuilde zich weer achter de leverancier, met de nieuwe smoes dat de kaarten niet meer gemaakt worden en dat het daarom langer duurt.. |:( JA! Vind je 't gek dat ze niet meer gemaakt worden :( Ik loop er alweer 6 maanden op te wachten ja! Voor mij is die kaart maar 6 maanden uit, maar tis intussen alweer ruim een jaar geleden dat ik hem heb gekocht!

WAT NU? Ik kan wel boos blijven aan de telefoon, maar dat helpt niets....

Me vader begon al over die de lui echt de huid volschelden en een vergelijkbare nieuwe geluidskaart eisen en ze bedreigen naar de consumentenbond, enz. te gaan.. is dat nou de oplossing? (ik hoop 't niet)

  • Dr_Frickin_Evil
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 08:54
ik denk het wel

Verwijderd

Topicstarter
écht?

ik zou graag dergelijke ervaringen van andere mensen horen en hoe dat afgelopen is?!

Verwijderd

Bij de meeste van dat soort hardwareproblemen wordt de kaart gewoon weggemikt en krijg je een nieuwe. Aangezien dat bij deze niet kan, kunnen ze dat niet doen en moet er echt een mannetje serieus naar gaan kijken... dat kan a) even duren of b) heel erg lang gaan duren als het mannetje andere dinegn te doen heeft.

  • tazzman
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 05-01 10:48

tazzman

a real boardmonkey

Anders gewoon je vader es langs laten gaan.. oudere mensen dwingen nu eenmaal meer respect af (heb zelf jarenlang in een computer winkel gewerkt).. vooral als die oudere mensen ook beginnen over de consumentenbond (maar Wel RUSTIG BLIJVEN! daar bereik je echt heel veel mee, niet schreeuwen of kwaad worden.. dan jaag je alleen maar iedereen het harnas in) ... consumentenbond is een sterke zet.

Overigens ook meteen naar de manager vragen als je binnenkomt. Als ze zeggen waarom, gewoon zeggen dat jij graag direct met de manager wat zaken wilt afhandelen. (Das nogal handig want die manager kan veel meer doen dan zo'n lulhannas achter de balie).

maar goed, je staat wel enorm sterk.. 6 maanden is ABSURD lang. 2 maanden is niet zo vreemd, 3 is al wat ongebruikelijk en alles langer dan 3 is abnormaal.

Go get them tiger >:)

Het nieuwe speelgoed: een Saab 9-3 Aero (absoluut, helemaal en compleet fantastisch....)


Verwijderd

Neem eens een andere nick LAMER :(

  • CompuFAT
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 28-07 17:54

CompuFAT

Oops, I farted ...

Een aangetekende brief sturen naar je leverancier waarin je hem/haar een ultimatum stelt. Geef alternatieven: omruilen voor beter product of vraag je geld (aanschafprijs) terug. Stel tevens een ultimatum voor een oplossing. Als ze dan nog niet reageren/met een oplossing komen kan je eens je rechtsbijstandsverzekering gaan bellen als je dat hebt.

Succes!

Verwijderd

Ik moet zeggen dat je wel erg veel geduld hebt hoor. :Z

Verwijderd

Ik werk bij Informatique (als verkoper) en ik vind inderdaad dat dit geen stijl is. Ik zal er persoonlijk achteraan gaan, zodat er spoedig een goede oplossing voor dit probleem kan worden gevonden.

Verwijderd

Ik hoop maar dat je geen nepperd bent, anders kan die jongen nog langer wachten :(

Verwijderd

geloof me maar op m'n woord

Verwijderd

Op dinsdag 28 november 2000 20:13 schreef Tbird1G het volgende:
geloof me maar op m'n woord
Bij deze dan. Het staat zwart op paars genoteerd! >:)

Ik buig diep voor U :)

Verwijderd

Topicstarter
Ik heb net mail gekregen van die persoon en die mail kwam van tim@informatique.nl dus dat zal wel echt zijn!

Daarnaast moet die Locutus of Borg z'n smoeltje houden :P want ik heb (dit wordt erg:D) deze nick al zo'n jaar of 6 en post hier al maanden met deze nick!

en owja, SUPERbedankt voor al jullie geweldige reacties (serieus!):9~
Pagina: 1