[rma]asus, rma zonder tussenkomst dealer?

[zandpaddo]

Ik heb een defecte p4b (zie mijn postgeschiedenis) en wil deze opsturen naar asus. Nu belde ik de asus hotline [phone], maar de telefoniste zegt dat rma onmogelijk zonder tussenkomst dealer. Fabrieksgarantie is toch garantie ook zonder winkel.

Wie weet soms een nummer dat het mogelijk is om direct de rma'en of heeft nuttige info.

de reden waarom ik geen rma via de winkel wil, is omdat dat bordje uit een vobissysteem komt en ik een schijthekel aan vobis heb. Ben in het verleden niet zo netjes behandeld nl. (nofi)

[Luppie]

Heb je ook al een e-mail gestuurd met een RMA verzoek naar : [e-mail]

[zandpaddo]

nee, ga ik direct doen, maar als iemand nog wat anders weet graag, want ik wil zo snel mogelijk dat ding opsturen.

[star-saber]

je kan ze bellen en melden dat de dealer waar je het bord vandaan hebt failliet is.
helpt soms wel
alleen is het een beetje lastig met het bonnetje dan

[samo]

Leg het ze aan de telfoon gewoon uit dat je niet naar de dealer kan gaan i.v.m. persoonlijke redenen, desnoods het hele verhaal uitleggen. Vertel ze dan dat je het liever zelf opstuurd...
Als het niet kan, dan kan het niet. Als het wel kan, dan kan het zo ook wel...