[Mobo] Waarschijnlijk defect, retailer denk van niet

[duderuud]

Luitjes,

Een paar dagen geleden is motor-forum hardwarematig 'gesplitst' in een losse DB- en webserver.

De nieuwe webserver draait alleen ZWAAR onder de maat. Na uitvoerig testen en benchmarken zijn we tot de conclusie gekomen dat het moederbord op de een of andere manier defect is.

Benchmarks die alleen de processor/geheugen/harde schijf testen zijn okay, alleen een "all-in-one" stresstest laat zien dat de server wel 15x zo langzaam is dan de db-server (met vergelijkbare hardware).
Uiteindelijk is de conclusie getrokken dat het mobo het probleem is.

Zowel de db- als de webserver zijn uitgerust met een MSI-moederbord, de db-server heeft een 845 Ultra (ARU), de webserver een 845GE Maxl-L, een nieuwer type dus...

Ik heb een mail gestuurd naar de winkel waar ik m vandaan heb, waar ik de hele zaak uitgelegd heb.
en als antwoord krijg ik de opmerking dat 'dat type moederbord niet geschikt is voor een server, en daarom onder de maat presteerd'.

Dit is natuurlijk kolder...of ik nou Win9x/XP/etc draai of een Linux distributie.
Tevens zijn de benchmarks gedraaid terwijl de server aan het 'idlen' was...
En daar komt nog bij dat de db-server (die dus wel uitstekend fungeert) ook een 'low-budget' moederbord heeft...

wat moet ik nou doen on de winkelier te overtuigen dat er wel degelijk een probleem is?

[Kleintje81]

Hoeveel geheugen hebben beide systemen dan? En welk OS draai je? En is dit OS een clean install of gewoon simpelweg met dezelfde HD op beide mobo's getest?
Welke CPU's? Is er ook met memory timings gespeeld?

[Wekkel]

Draai de taken eens om en kijk of het zogenaamde andere moederbord niet dezelfde kuren vertoond. Een moederbord dat gewoon werkt, maar slecht zou presteren, daar zou ik als winkelier ook mijn handen niet snel vuil aan maken. Dat is 99% configuratiewerk of domweg hardware gelimiteerd.

[job]

als de 2 pc's uit dezelfde hardware bestaan zou ik gewoon de hd omwisselen.
dan zie je natuurlijk meteen de oorzaak.

is de "nieuwe" server langzaam, dan is het een software verhaal of een kapotte hd. is de "oude" server nog steeds langzaam dan is het mobo brak.

hoe je de retailer kan overtuigen??
tja, gewoon aan blijven dringen.
ik neem aan dat het een vrij nieuw bord is.
dus dat wordt ruilen. daar heb je al het recht toe.

[ Voor 5% gewijzigd door job op 09-07-2003 17:16 ]

[deadinspace]

Duderuud schreef op 09 July 2003 @ 16:32:
Benchmarks die alleen de processor/geheugen/harde schijf testen zijn okay, alleen een "all-in-one" stresstest laat zien dat de server wel 15x zo langzaam is dan de db-server (met vergelijkbare hardware).

Dat lijkt dan eigenlijk toch een software probleem, als de onderdelen individueel goed uit de benchmarks komen, maar daar valt verder zonder kennis over de software weinig over te zeggen.

Is hij ook traag met andere zaken? Andere software bijvoorbeeld?

Wat je nog zou kunnen proberen is de BIOS flashen naar de meest recente versies, dat kan soms schelen, maar dan was dat waarschijnlijk bij de individuele benchmarks al aan het licht gekomen.

Uiteindelijk is de conclusie getrokken dat het mobo het probleem is.

Hoe weet je dat? Werkt het wel goed als je het moederbord vervangt door een ander exemplaar?

en als antwoord krijg ik de opmerking dat 'dat type moederbord niet geschikt is voor een server, en daarom onder de maat presteerd'.

Dat is inderdaad onzin, maar ik vermoed eigenlijk dat het moederbord het probleem niet is.

[Glashelder]

Duderuud schreef op 09 July 2003 @ 16:32:
Luitjes,

Een paar dagen geleden is motor-forum hardwarematig 'gesplitst' in een losse DB- en webserver.

De nieuwe webserver draait alleen ZWAAR onder de maat. Na uitvoerig testen en benchmarken zijn we tot de conclusie gekomen dat het moederbord op de een of andere manier defect is.

Benchmarks die alleen de processor/geheugen/harde schijf testen zijn okay, alleen een "all-in-one" stresstest laat zien dat de server wel 15x zo langzaam is dan de db-server (met vergelijkbare hardware).
Uiteindelijk is de conclusie getrokken dat het mobo het probleem is.

Zowel de db- als de webserver zijn uitgerust met een MSI-moederbord, de db-server heeft een 845 Ultra (ARU), de webserver een 845GE Maxl-L, een nieuwer type dus...

Ik heb een mail gestuurd naar de winkel waar ik m vandaan heb, waar ik de hele zaak uitgelegd heb.
en als antwoord krijg ik de opmerking dat 'dat type moederbord niet geschikt is voor een server, en daarom onder de maat presteerd'.

Dit is natuurlijk kolder...of ik nou Win9x/XP/etc draai of een Linux distributie.
Tevens zijn de benchmarks gedraaid terwijl de server aan het 'idlen' was...
En daar komt nog bij dat de db-server (die dus wel uitstekend fungeert) ook een 'low-budget' moederbord heeft...

wat moet ik nou doen on de winkelier te overtuigen dat er wel degelijk een probleem is?

Ik zou ze nogmaals benaderen en dan melden dat een andere PC met vergelijkbare hardware een applicatie 15x sneller afhandelt als de PC in kwestie.

Met 'onder de maat' bedoelt de winkel waarschijnlijk in vergelijking met een echte server.

Hoewel ik snap dat dit een slap excuus is van de winkel om onder de garantie te komen...