[XP Pro] Viewer doet het niet meer, niet aan gang te krijgen

[passer]

'k Wilde gisterenavond met mijn viewer werken, opende dus het programma en kreeg volgende foutmelding:
'In compupic.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten'

Wat al raar is: het foutmeldingsvenster blijft steeds bovenop mijn beeld staan, ook als ik een ander programma oproep: het programma (vb. Photopaint of tekstverwerker), start wel op, maar die foutmelding blijft zich er bovenop zetten.

Verdere toelichting van de fout:
'handtekening van de fout: Appname: compupic.exe AppVer: 0.0.0.0 Mod name: if.dnt Modver: .0.0.0.0 Offset: 000d0b3f.'

Als u de technische gegevens van ht foutenrapport wil belijken klikt dan op ... Erop klikken geeft info over een 25-tal modules, maar dit maakt mij niks wijzer...
Voorbeeld:
Sytem information
Windows NT 501 build: 2600
CPU Vendor code: 68747541 - 69746E65 - 444D4163
CPU Version: 00000662 CPU Feature Code: 0383F9FF
CPU AMD Feature Code: C1C3F9FF

Module 1
Compupic.exe
Image Base: 0x00400000 Image Size: 0x00000000
Checksum: 0x00000000 Time Stamp: 0x3e3806ed
Version Information
Signature: 00000000
StrucVer: 00000000
ProdVer: (0.0:0.0)
Flagmask: 00000000
Flags: 00000000
OS: 00000000
FileType: 00000000
Subtype: 00000000
FileDate: 00000000:00000000

En dan verder over module 2, 3, ...

Verder geprobeerd:

- goed werkend herstelpunt terugzetten lost niks op: foutmelding blijft komen
- een herinstallatie van de viewer meldt : installatie voltooid, maar foutmelding blijft, programma werkt niet
- upgraden via internet van 6.1 naar 6.2: installatie gelukt, foutmelding blijft
- grafische kaart schijnt goed te werken (omdat ik boven dat foutieve beeld kreeg) want mijn spelen werken normaal
- windows systeembestanden laten nakijken (sfc /scannow): levert niks op

Iemand een idee?

[Verwijderd]

En uninstallen en dan weer installen?
_{Die zie ik nog niet in je lijstje staan van opties die je al geprobeerd hebt}

[passer]

DLF,

eerst en vooral: dank voor je antwoord!
Waarom denk ik toch aan zo iets niet? Anders zeg ik het tegen anderen en nu het mezelf overkomt...
Hoe dan ook: 't was de oplossing voor het probleem: de map gewist, dan Powertools erover laten lopen (en die liep op het kuisen vast, twee maal - heeft dat er iets mee te maken???)
Daarna terug geïnstalled en nu werkt het weer zoals het hoort.
Enkele vragen voor wie dit nog leest:

a. waarom werkte een herstelpunt-terugzetten niet?
b. bij het cleanen vond Powertools een hoop sleutels met als ingang alleen dit: '@' - waarop slaat dit - hoe komt dit? Of is het normaal nadat ik de map wistte?
c. waarom werkte een herinstallatie eerst niet? (zie beginvraag) - als hij dan toch zei dat de installatie 'voltooid' was? ?????

Kan iemand me iets wijzer maken?

[passer]

'k schop het even omhoog: weet niemand iets over de drie laatste vragen???

[paella]

a. een herstel-punt is geen drive-image. Dus blijkbaar zat de fout ergens waar ie niet werd gebackupped via HP.

(de andere 2 laat ik aan andere over )