Knowledgebase systemen/software

[DvE]

Misschien is dit onderwerp al eerder voorbij gekomen maar ik kan het zo snel niet vinden.

Wat ik nodig heb is een knowledgebase systeem/software.
Maakt niet uit wat het kost (op dit moment) of op wat voor een platform het draait.
Het pakket moet allerlei soorten functionaliteit bieden (opslaan documenten, forum, klantenbestand, presentaties, kennisgebieden medewerkers etc).
Liefst webbased uiteraard (maar dat zijn ze waarschijnlijk allemaal tegenwoordig).

Er is hier vast wel iemand te vinden die hier ervaring mee heeft en reeds heeft uit moeten zoeken welk pakket er benodigd was.
Links zijn ook van harte welkom.

Thanx.

[ Voor 9% gewijzigd door DvE op 30-06-2003 16:07 . Reden: Moeilijk he, typen. ]

[samo]

waar heb je het KB voor nodig dan?
wat voor informatie staat er in, wie raadpleegt het? Hoe moet het toegankelijk zijn? Wie mag er in toevoegen? Hoe moet het documenten opslaan???
er zijn verschillende mogelijkheden...

[Verwijderd]

Tja, ik zou denken aan Lotus Notes.

Zoek eens naar 'groupware', op dit vlak is Notes de heerser. Er kan ook mee gemaild worden, het kan webbased benaderd worden.
Ik ben er alweer een tijdje uit, maar dat is mijn advies

[CmdrKeen]

Ik heb zo'n systeempje in ASP gebouwd. Ik gruwel namelijk van 3rd party software die zogenaamd "op maat" is.

Maar goed, als je een beter antwoord wilt, zal je idd wat meer info moeten posten.

[Hydrax]

Vilenin schreef op 30 June 2003 @ 16:15:
Ik heb zo'n systeempje in ASP gebouwd. Ik gruwel namelijk van 3rd party software die zogenaamd "op maat" is.

Maar goed, als je een beter antwoord wilt, zal je idd wat meer info moeten posten.

mail ff door wil je, ik wil zoiets ook gaan maken voor school

Maar ontopic: Dit is te vinden met google, maar zorg eerst dat je van de medewerkers op een rijtje hebt staan wat ze willen. Hoe die er mee omgaan is enorm belangrijk.
Je kan ook eens kijken naar wat een Documentair Informatie Systeem je te bieden heeft.
Of wat hierboven al stond zoeken op groupware.

Succes ermee.

[we_are_borg]

Kijk eens rond op hotscripts.com hier staat van alles op gebied van KB. Bij de meeste is wel een demo te vinden kan je eerst kijken voordat je wat anders gaat doen.

[DvE]

Ik heb het hier niet over een aantal asp of php scripts.

Het moet een webgebaseerd systeem zijn waarin allerlei informatie opgeslagen kan worden wat er in een bedrijf rond gaat.
Gaat om kennis van procedures, systemen, klantbestanden (koppeling met factuurregistratie etc) binnen een bedrijf.
DIS is leuk, maar slechts een eventueel onderdeel.

Toegang zou kunnen wordt verleend via een netwerk login koppeling indien mogelijk anders via een apart login account.

Maar alvast bedankt voor de reacties......

[ Voor 11% gewijzigd door DvE op 30-06-2003 16:52 . Reden: tja... ]

[samo]

denk je dat een CMS (content management system) ook voldoende zal zijn? dan kan je namelijk ook gebruik maken van XOOPS (www.xoops.org)... gratis, snel, php&mysql....

[RobIII]

Check je mail

[DvE]

Ik denk dus dat een CMS niet de hele lading dekt. (En misschien is het ook wel een grijs gebied. Ik noem het alleen meer Knowledgebase dan een Content Management systeem)

Er moet uiteraard zal er eerst nog wat onderzoek gedaan moeten worden over de informatiebehoefte van de medewerkers.

[OkselFris]

Zoals El.Greco het al zegt. Lotus Notes is hiervoor ideaal.
En je kan de databases ook via Web aanbieden.

Binnen ons bedrijf gebruiken wij Notes ook voor dergelijke doeleinden.
De hele informatie/kennis uitwisseling gaat via Notes.

Maar dat gaat wel een paar centjes kosten.