Logitech MX-700

[Tha_TE]

Ik heb deze muis gekocht ongeveer 2 maand geleden, en hij begon anderhalf maandje geleden roest te vertonen. Dus die 2 metalen padjes die contact maken met de lader. Door het roest kan het dus niet opladen, dan veeg ik het weg met erm metaalpolijst waardoor hij weer een tijdje kan opladen (2 weken ongeveer). Na 2 weken is het roest al weer helemaal terug, dus wat je met blote ogen kunt zien. Ik heb ook foto's gemaakt van de padjes, nadat ik het roest weggeveegd heb. Je ziet dus duidelijk dat het roest er nog zit, alleen met een gewone 40 WATT lamp zie je het niet, met flits van de camera daarentegen wel.
Ik wilde dus vragen of dit onder de garantie valt en/of iemand anders dit ook heeft meegemaakt.
En nee ik heb het niet natgemaakt en mijn kamer is niet vochtig...

[Remi]

Euh... die accu kon wel eens lekken volgens mij.

[Verwijderd]

Je leverancier moet hem dan terugnemen. Het kan ook via Logitech zelf, maar die zitten in Zwitserland en dan ben je de muis zeker een maandje of 2/3/ kwijt... terug naar de winkel dus. De link naar Logitech kun je hier vinden:

http://www.centralpoint.n...what=fp.html&by=sp01.html

[Morax]

Ik heb ook de MX-700 en die heb ik al iets van 4 maanden ofzo en ik heb echt nergens last van. Nog geen roest te zien. Ik zou dan niet weten waar het bij jouw aan zou kunnen liggen, maar je moet iig even bij de winkel waar je het gekocht hebt navragen of het onder de garantie valt, en anders logitech mailen ofzo.

[Rebels]

is wel metaal bij mij, maar een soort koper?

misschien dat ze dat ondertussen al verbeterd hebben

je kan zo'n ding zo omruilen hoor, waar je 'm gekocht heb

[jotheman]

Ik mag toch aannemen dat dit onder de garantie valt ja. Want dat is geen normaal verschijnsel als je 'm, zoals jij al zegt, onder de normale omstandigheden gebruikt en hebt staan.
Ik vind het uberhaupt een beetje raar want je zou toch zeggen dat Logitech als ervaren muizenmaker toch wel wist wat voor metaalsoort en type ze moeten gebruiken voor dat soort dingen. Maar gewoon mee teruggaan, geven ze je in de winkel geen nieuwe, dan weet ik vrijwel zeker dat Logitech zelf 't wel doet.
Suc6 nog

[Exirion]

Remi schreef op 14 June 2003 @ 20:54:
Euh... die accu kon wel eens lekken volgens mij.

Inderdaad, door het zuur van de accu's kan het metaal roesten. Ik heb de MX700 een paar dagen gehad en ik vond het belachelijk dat er bij een muis van 89 euro (toen) zulke crappy batterijtjes geleverd werden. Er zijn veel klachten over.

[Laurent]

Verwijderd schreef op 14 June 2003 @ 20:55:
Je leverancier moet hem dan terugnemen. Het kan ook via Logitech zelf, maar die zitten in Zwitserland en dan ben je de muis zeker een maandje of 2/3/ kwijt... terug naar de winkel dus. De link naar Logitech kun je hier vinden:

http://www.centralpoint.n...what=fp.html&by=sp01.html

Dat eerste klopt niet helemaal. Het hoofdkantoor van Logitech zit misschien in Zwitserland, maar hier in Nederland (Amersfoort) zit Logitech ook (dat is de benelux afdeling). Mocht de garantie via de leverancier niet heleaal lukken kan je nog contact opnemen met Logitech benelux. Ik heb wel positieve dingen gehoord over de RMA afdeling van Logitech, dus ik denk dat je je MX700 dan niet al te lang kwijt bent.

De contactgegevens van Logitech Benelux:

Maanlander 14C
NL-3824 MP Amersfoort
[phone] Trade Sales Enquires
[phone] Product Information
[phone] Technical Help

[Remi]

Exirion schreef op 14 June 2003 @ 20:59:
[...]

Inderdaad, door het zuur van de accu's kan het metaal roesten.

Ik heb het zelf gehad met lekkende batterijen in m'n remote control van de tv. Volgens mij begint dat ijzer erg snel te oxideren zodra het in contact komt met het zuur uit een batterij.

[Tha_TE]

Voor alle duidelijkheid..... Ik heb dus over de padjes.

Dit is dus nadat ik het roest heb weggepoetst... Het roest bedekte het hele metalen padje ervoor. Aan de zijkanten zie je het roest.

[ Voor 21% gewijzigd door Tha_TE op 14-06-2003 21:13 ]

[Verwijderd]

Logitech zit in Nederland, maar daar hebben ze alleen verkopers en marketeers (goede jongens overigens). Wij hebben voldoende klanten gehad die na lang aandringen een RMA nummer kregen en hun (vaak racestuurtje) naar het buitenland moesten sturen. Via je leverancier gaat het veel sneller, al zijn die een paar maanden hun geld kwijt.

[bobsnl]

[clown modus]
Het is ook niet de bedoeling dat je de muis onder de douche gebruikt
[/clown modus]

Ff serieus... gewoon ff contact op nemen bij Logitech zelf. Deze handelt sowieso de garantie bij voorkeur zelf af. -> tel. [phone]

[Thralas]

/me Tilt muis op, draait hem om
Nope, nergens last van... Gebruik 'm toch al zón 3 maanden
Zoals al eerder vermeld... ff omruilen

[ Voor 7% gewijzigd door Thralas op 14-06-2003 21:45 ]

[XoReP]

Meestal vragen ze je een stekker op te sturen van dat ding en dan mag je een nieuwe uit de winkel nemen en die vergoeden ze dan. Ik dacht dat het bij hun zo ging.

[AtomicShockwave]

pfft ben ik blij dat ik een MX500 gekocht heb
maarre ik denk eigenlijk dat je hiermee aan de gang kunt blijven, want de nieuwe vertoont dit waarschijnlijk ook weer. of hoet moet echt door slechte batterijen komen. Maarre anders is het gewoon om de 2 weken keertje schoonmaken.

[SandsOfArrakis]

Mijn 2e PC draait al vrolijk een half jaar met een MX-700. Geen roest verschijnselen hier.
Gewoon naar Logitech toegaan, is een gevalletje garantie.

[Tha_TE]

Bedankt voor alle informatie, dat wordt volgende week dus inruilen