[WinXP] Internetproblemen

[Verwijderd]

Hallo,

Mijn probleem is het volgende: ik kan Internet niet op. Ik heb verschillende keren de helpdesk van chello gebeld, maar daar komen ze er niet uit en hebben me aangeraden (na verschillende tests) Windows opnieuw te installeren omdat het niets anders dan een software probleem kon zijn. Dat heb ik gedaan maar de problemen blijven.

Natuurlijk heb ik alle standaardoplossingen-handelingen uitgevoerd, zoals de LAN-verbinding herstellen, de stroom 6 uur van het modem gehaald enzovoorts. Ten einde raad wilde ik maar een nieuwe internetverbinding instellen (in IE Extra->Internet-opties->Verbindingen->Toevoegen) maar toen kreeg ik dit foutbericht:

Kan de Remote Access Connection Manager-service niet laden.
Fout 711: Een configuratieprobleem op deze computer verhindert het maken van de verbinding.

Na enig zoeken in dit forum werd het me duidelijk dat ik deze service dan handmatig moest starten. dit heb ik gedaan, maar daar kreeg ik dit foutbericht:

Kan de Remote Access Auto Connection Manager-service op Lokale computer niet starten
Fout 1068: Afhankelijkheidsservice of -groep kan niet worden gestart.

Als IP-adres heb ik trouwens:
192.168.100.11 (subnetmasker 255.255.255.0) ... een berucht IP-adres als ik de FAQ moet geloven, en duidt erop dat de Motorola modem offline is, maar de lampjes geven duidelijk aan dat dit niet het geval is, en ook de medewerker van de chello-helpdesk concludeerde dat dit niet het geval was. De kabel is overigens ook gewoon goed, en heb ook al een andere kabel tussen het modem en netwerkkaart gelegd, ip-adres vrijgegeven en vernieuwd, maar ook hier geen succes.

Mijn vragen:

Is er een verband tussen deze problemen? En zo ja (en zo nee eigenlijk ook): wat is een mogelijke oplossing?

Bedankt alvast. Nog even de gegevens:

Ik heb:
Een chello-abonnement
WinXP Pro
Goed werkende netwerkkaart (pingen naar localhost /127.0.0.1 doet het prima)
Motorola Modem
Een 1394-kaart die een conflict heeft (ik gebruik deze verder nergens voor, maar wellicht dat dit er mee te maken heeft)

Mensen met hetzelfde probleem:
http://www.experts-exchan...g_Systems/Q_20595177.html
http://www.customize.org/forum/4834
http://www.computing.net/windowsxp/wwwboard/forum/50163.html
dank je wel google...

Desondanks heb ik nog steeds geen duidelijk antwoord...

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 11-06-2003 13:42 ]

[Verwijderd]

Vreemd probleem, het eerste wat ik doe is de netwerkkaart weggooien en opnieuw opstarten, helpt erg vaak bij vage problemen.

Die fire wire disablen in de bios of windows.

http://support.microsoft.com/?kbid=329441 misschien kun je hier iets mee.

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 11-06-2003 11:53 ]

[Verwijderd]

Ik heb bij Apparaatbeheer verschillende keren de netwerkkaart gedeleted, en opnieuw opgestart, maar ook dat werkt niet. 1394-ding heb ik inderdaad uitgeschakeld.

[Verwijderd]

Alles opgelost door SP1 opnieuw te installeren. Vreemd, maar waar! Laat dit een les zijn voor u allen!

[Verwijderd]

Kan iemand uitleggen wat SP1 betekend ik heb namelijk hetzelfde probleem,

alvast bedankt,

Farmerharm

[job]

sp1 is service pack 1.
te downloaden bij download.microsoft.com
of www.windowsupdate.com

[ Voor 55% gewijzigd door job op 11-01-2004 15:02 ]

[Verwijderd]

okee, bedankt . Ga ik probereren of dat dit werkt.