[NOKIA 8310] Garantietermijn

[Verwijderd]

Beste tweakers,

Ik heb sinds 3 a 4 weken mijn Nokia 8310 weer opgehaald, want hij was terug van reparatie (software geupdate) maar nu is hij in die periode van het maken buiten de garantie gevallen.

Het software vervangen heb ik nog binnen de garantietermijn gehad van 15 maanden, alleen nu heb ik hem 2 tot 3 weken in gebruik en begint de klacht weer terug te komen! Alleen het toestel is buiten de garantie.

Heeft iemand enig idee hoelang garantie erop een reparatie van Nokia zit, want dan kan ik het op de reparatie terughalen, heb namelijk nu een product dat niet goed functioneerd. En ben er niet blij mee.

[Verwijderd]

op elke reparatie geldt naar mijn mening een garantie periode van 3 maanden op de klacht die je had dus als het een terug komende klacht is is het nog steeds garantie. www.staiksterk.nl voor meer informatie. 15 maanden is wel een rare garantie termijn zeg.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 07-06-2003 09:38 ]

[Verwijderd]

Dankje, voor je snelle reactie. Ik ga straks eens naar de winkel toe, en kijken wat ze ervan vertellen.

[Ghostface]

normaal heb je 12 maanden garantie na aankoop datum , tenzij anders vermeld !

[Verwijderd]

Bc Hoogvliet schreef op 07 juni 2003 @ 09:51:
normaal heb je 12 maanden garantie na aankoop datum , tenzij anders vermeld !

Het ging hierbij niet om de normale garantie, maar op de garantie op een reparatie. Maar topic mag een slotje op. Ben eruit en het is opgelost met de winkel.

[Verwijderd]

Wat was de klacht eigenlijk als ik vragen mag. Btw dat software updaten heb ik ook een keer gehad en bij mij was t met 10 min gefixed dus ik snap niet waarom t zolang moet duren bij jou.

[Verwijderd]

De klacht is dat het scherm regelmatig uitvalt, en dit hebben ze de vorige keer verholpen met het updaten van de software. Maar dat duurde helaas maar tot 2 weken.

[Ginz]

Bij Nokia heb je verschillen regels qua garantie:

12 maanden garantie op de aankoop datum.*
18 maanden op de shipping date.
3 maanden garantie op de gerepareerde klacht.

_{* Volgens de Europese richtlijnen heb je zelfs 2 jaar (24 maanden) garantie op je telefoon.
Maar heel veel consumenten instanties die dat duidelijk proberen te maken aan de klant, vergeten erbij te vertellen dat de verzend, onderzoeks en arbeidskosten wel voor de rekening van klant zijn}

[MasterM]

Ginz schreef op 17 June 2003 @ 23:09:

....

_{* Volgens de Europese richtlijnen heb je zelfs 2 jaar (24 maanden) garantie op je telefoon.
Maar heel veel consumenten instanties die dat duidelijk proberen te maken aan de klant, vergeten erbij te vertellen dat de verzend, onderzoeks en arbeidskosten wel voor de rekening van klant zijn}

Met andere woorden ??? Die 2 garantie slaat op KAAS???
Ik bedoel wat word er dan wel vergoed ???
Verzend, onderzoeks en arbeidskosten...
klinkt in mijn oren gewoon als een dood normale reparatie ?

[Verwijderd]

MasterM schreef op 17 June 2003 @ 23:38:
[...]


Met andere woorden ??? Die 2 garantie slaat op KAAS???
Ik bedoel wat word er dan wel vergoed ???
Verzend, onderzoeks en arbeidskosten...
klinkt in mijn oren gewoon als een dood normale reparatie ?

Meestal zijn de materiaalkosten die het een rekening hoog maken hoor

[Ginz]

Verwijderd schreef op 17 June 2003 @ 23:41:
[...]

Meestal zijn de materiaalkosten die het een rekening hoog maken hoor

Zoals VWK al zegt:

Matriaalkosten, die moeten volgens de Europese richtlijnen wel 2 jaar garantie hebben...

[MasterM]

Verwijderd schreef op 17 June 2003 @ 23:41:
[...]

Meestal zijn de materiaalkosten die het een rekening hoog maken hoor

Mmzz... die was ik vergeten idd .
Maar dat materiaal kost toch nokia toch echt geen flikker ???
Maargoed dat is weer een andere discussie...
Ik vind het in elk geval redelijk waardeloos ?