[exchange2000] 1 alias naar 2 mailadressen?

[Verwijderd]

Stel: Pietje en Jantje zitten op de TD en hebben beide een mailadres met "[e-mail]", nu is er 1 centraal mailadres t.w. [e-mail]

Kan ik deze [e-mail] naar Jantje en Pietje doorsturen zonder dat de afzender veranderd?

[Harrie666]

[e-mail] aan een groep hangen en jan en piet daar lid van maken

[KoeKk]

Wat het best werkt lijkt mij is als je ze een aparte inbox geeft en die deelt, of dat je al de mail verstuurd naar [e-mail] in een aparte public folder laat uitkomen.

Het voordeel hiervan is dat ze zelf hun email naar een mapje 'verwerkt' kunnen moven als ze de klant geholpen hebben. Zo voorkom je dat een klant 2 keer of zelfs helemaal neit gebeld wordt.