Norton Common Client kapot?

[Verwijderd]

Door onbekende oorzaak krijg ik de auto-protectvan mijn Norton Antivirus 2003 niet meer aan. Ik heb geen idee hoe het komt, maar ik krijg het probleem niet meer verholpen. Ik heb al meerdere malen het programma verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar niets veranderd. Bij email scannen staat "Fout" en bij auto-protect staat "uit". Beide zijn niet meer aan te krijgen. Als ik met liveupdate probeer te updaten (vlak na schone installatie) kan de Common Client niet geupdate worden. Bij details staat het volgende :


Windows XP 5.1.2600

Common Client Core 1.0.2

De update van LiveUpdate kan niet worden voltooid.

Neem contact op met de afdeling voor technische ondersteuning en geef alle informatie door die op het scherm wordt weergegeven.
Ga voor contactgegevens naar Help->Technische ondersteuning in uw Symantec-product.

Onderstaande bestanden zijn niet bijgewerkt door LiveUpdate:
-----------------------------------
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccApp.ex^
54976 Bytes 11/14/2002 19:29:06 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlPxy.dl^
153280 Bytes 11/14/2002 19:29:16 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlUI.dl^
75456 Bytes 11/14/2002 19:29:20 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccErrDsp.dl^
120512 Bytes 11/14/2002 19:29:24 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEvt.dl^
186048 Bytes 11/14/2002 19:33:10 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccLgView.ex^
145088 Bytes 11/14/2002 19:30:30 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccPwdSvc.ex^
100032 Bytes 11/14/2002 19:30:02 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegMon.dl^
95936 Bytes 11/14/2002 19:29:42 v1.0.3.15.
Bestand: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegVfy.ex^
59072 Bytes 11/14/2002 19:29:48 v1.0.3.15.


Heeft iemand enig idee wat er is gebeurd, en belangrijker, hoe ik het weer in orde kan krijgen? Alvast bedankt!

[PROnline]

er is een tooltje te krijgen bij symantec waarmee je echt alles van NAV2k3 kan verwijderen uit je register. Zoek ff op rnav???.exe. Daarna alle Nortron.... en symantec... directories verwijderen van je pc en dan na een herstrart installeren.

[Verwijderd]

Kheb met rnav norton geuninstalled, maar helaas, na daarna opnieuw te installen, krijg ik meteen na de installatie een foutmelding : Norton Antivirus heeft een interne programmafout aangetroffen. 3009,1003. (niet bekend in symantec knowlegde base)

Nou het schiet lekker op zo iemand nog iedeeen?

[PROnline]

ook alle norton directories/files verwijderd? en opnieuw opgestrart daarna?

[Hans.Solo]

Verwijderd schreef op 09 May 2003 @ 01:46:
Kheb met rnav norton geuninstalled, maar helaas, na daarna opnieuw te installen, krijg ik meteen na de installatie een foutmelding : Norton Antivirus heeft een interne programmafout aangetroffen. 3009,1003. (niet bekend in symantec knowlegde base)

Nou het schiet lekker op zo iemand nog iedeeen?

Uhmmm, wel goed gezocht op de Symantec Knowledge Base? ik ram die error code door de search heen en kom netjes op onderstaande artikel terecht...

Symantec Knowledge Base Artikel : Error: "Norton AntiVirus has encountered an internal program error" (3009,1003)

[Verwijderd]

Tis gelukt Ik had inderdaad niet opnieuw opgestart daarna en de symantec shared map niet verwijderd, dus daar lag het aan denk ik. Afijn het is opgelost thnx voor de hulp

[Verwijderd]

Yea.. Download rnav.exe.. Uninstall alles en gooi je hele map van symantec uit je program files..

doetie het

lat0r