Ik heb op mijn werk een tooltje nodig, waarmee ik kan rapporteren hoe lang wij er over doen om e-mailtjes op te pikken.
Ik zoek in feite een simpel proggie die van alle binnenkomende e-mail's (in outlook, via exchange server) de recieved datum en tijd vergelijkt met de modified/opened datum en tijd en dit in een database of zoiets verwerkt.
Kortom, ik moet in een grafiek of iets deergelijks kunnen zien hoe lang het duurt voordat een binnengekomende e-mail opgepikt/beantwoord wordt.
Kent iemand zo'n tool of weet iemand waar ik dit vandaan kan halen?
Je zou me er erg mee helpen
Ik zoek in feite een simpel proggie die van alle binnenkomende e-mail's (in outlook, via exchange server) de recieved datum en tijd vergelijkt met de modified/opened datum en tijd en dit in een database of zoiets verwerkt.
Kortom, ik moet in een grafiek of iets deergelijks kunnen zien hoe lang het duurt voordat een binnengekomende e-mail opgepikt/beantwoord wordt.
Kent iemand zo'n tool of weet iemand waar ik dit vandaan kan halen?
Je zou me er erg mee helpen
