hp 2000c ellende

[Verwijderd]

2000c kleureninkjet twee jaar geleden gekocht ca 1000 gulden
vorige zomer knipperende lampjes, via support naar gekeken - hopeloos
omdatie best duur was voor 186 euro incl laten repareren
nu een half jaar later zegt ie 1 voor 1 van mijn kleurenpatronen -nog de originele- dat ze leeg zijn terwijl ze 1 week geleden nog half vol waren en hij nog wel alle kleuren afdrukt
vervolgens begint ie weer te knipperen en doet niks meer
hp support - ja mijnheer dat wordt weer 186 eurootjes

staat de 2000c nou echt bekend als een grafapparaat
zijn er huis tuin en keuken schoonmaakmethoden te proberen
is de support van hp zoveel slechter dan andere of heb ik gewoon pech met dit apparaat

[TD-er]

Volgens mij hoef je niet te accepteren dat je reparatiekosten moet betalen binnen zo'n korte termijn.
Wettelijk heb je namelijk garantie zolang als dat je mag verwachten van een apparaat dat 'ie goed functioneert. IMHO is dat toch meer dan 2 jaar.

Daarnaast een reparatie-prijs van bijna 50% van de nieuwwaarde lijkt mij toch vrij veel.

Dit is 2x een vergelijkbaar probleem, dus je zou ook aan kunnen voeren dat de reparatie niet goed is uitgevoerd. Persoonlijk zou ik proberen HP ervan te overtuigen dat ze deze reparatie onder garantie laten vallen, omdat aannemelijk is dat het defect de vorige keer niet afdoende gerepareerd is.