[@home] aktie in april

[Verwijderd]

Ben vandaag bij @home verkooppunt geweest voor info over @home Basis abo.
De verkoper had via via opgevangen dat over +- een maand er een actie zou komen waarbij je geen aansluitkosten (E 99,-) hoeft te betalen.

Mijn vraag: heeft iemand hier al iets over gehoord, kan iemand dit bevestigen?

Klinkt namelijk interessant!

[job]

de enige actie die ik ken is 80 euro korting op de aansluit kosten van @home basic.
het kost dus maar 99 euro. ik denk dat je dat bedoelt.
want de aansluitkosten zijn normaal gesproken al meer dan 99 euro.

[ Voor 44% gewijzigd door job op 31-03-2003 22:05 ]

[tafmaf]

Straks krijg je alles thuis en mag je alles zelf aansluiten voor 89 euro
Er komt niet eens meer een monteur om de modum op te hangen

[job]

tafmaf schreef op 31 March 2003 @ 22:01:
Straks krijg je alles thuis en mag je alles zelf aansluiten voor 89 euro
Er komt niet eens meer een monteur om de modum op te hangen

een vriend van mij in limburg heeft dat zo gekregen.
dus zo verkopen ze het al een tijdje.

wat de acties betreft, ik zou zeggen kijk afentoe op de @home site of kijk op het essentinfo kanaal op teletekst pagina 300

[ Voor 7% gewijzigd door job op 31-03-2003 22:07 ]

[cûora]

vorig jaar toen ik @home had was aansluiten gewoon gratis, nu heb ik pas chello gekregen (verhuisd) en dit was ook gratis aansluiten, bij @home kreeg je er zelfs een NIC bij, dus zou best wel kunnen dat het binnenkort weer grais is met een actie, waarom niet?

[Verwijderd]

Er komt ALTIJD een monteur bij je thuis
Dit is om de kabel aansluiting geschikt te maken voor retourkanaal
Hij hangt een nieuw kabelkastje, en hangt dan het kabelmodem op
De rest mag je wel zelf doen, UTPkabel leggen -> PC

[Verwijderd]

Sorry hoor ""mumzel" maar je krijgt althans ik aleen een doos met daarin alle stuf...
Duzz alles lekker zelf doen, is toch ook geen probleem?

[tafmaf]

Verwijderd schreef op 31 March 2003 @ 22:08:
Er komt ALTIJD een monteur bij je thuis
Dit is om de kabel aansluiting geschikt te maken voor retourkanaal
Hij hangt een nieuw kabelkastje, en hangt dan het kabelmodem op
De rest mag je wel zelf doen, UTPkabel leggen -> PC

Na 1 april niet meer
Dan mag je je modem zelf ophangen

[Robtimus]

Klopt. Ik werkte tot voor kort in een computerwinkel, en zaterdag kwamen de installatiepakketten al binnen. Het is echter WEL mogelijk om een monteur langs te laten komen, maar dat gaat je flink wat extra kosten (geloof 100 euro of zo).

Mijn mening: dit gaat @home veel nieuwe klanten kosten. Allereerst hebben de meeste mensen niet de tijd en/of kennis om het zelf te installeren, ten tweede zullen ze snel genoeg pissed worden als ze zien dat bestaande klanten hetzelfde betalen maar er wel die modem bijhuren, en dus NIET die 90 euro hebben moeten ophoesten. Ik huur die modem, maar betaal straks niet meer dan iemand die hem niet huurt maar heeft gekocht.

Zeker nu je bij ADSL vaak de modem kado krijgt is dit imho een echt stomme beslissing van @home.

[tafmaf]

IceManX schreef op 31 March 2003 @ 22:12:
Klopt. Ik werkte tot voor kort in een computerwinkel, en zaterdag kwamen de installatiepakketten al binnen. Het is echter WEL mogelijk om een monteur langs te laten komen, maar dat gaat je flink wat extra kosten (geloof 100 euro of zo).

Mijn mening: dit gaat @home veel nieuwe klanten kosten. Allereerst hebben de meeste mensen niet de tijd en/of kennis om het zelf te installeren, ten tweede zullen ze snel genoeg pissed worden als ze zien dat bestaande klanten hetzelfde betalen maar er wel die modem bijhuren, en dus NIET die 90 euro hebben moeten ophoesten. Ik huur die modem, maar betaal straks niet meer dan iemand die hem niet huurt maar heeft gekocht.

Zeker nu je bij ADSL vaak de modem kado krijgt is dit imho een echt stomme beslissing van @home.

Wat te denken van de monteurs die op straat komen te staan

[Verwijderd]

Monteurs zijn bijna allemaal ingehuurd van Hirschman.

[job]

Verwijderd schreef op 31 March 2003 @ 22:19:
Monteurs zijn bijna allemaal ingehuurd van Hirschman.

de monteur die mijn zooi installeerde werkte bij datelnet.
aha, wat nu dus imtech is geworden.

zeker weten dat het hirschman is?
komt op google niet echt wat zinnigs uit.
ik ken wel hirschmann, maar dat is een fabrikant van coax- kabels, stekkers, versterkers, enz..

[ Voor 35% gewijzigd door job op 31-03-2003 22:22 ]

[tafmaf]

Verwijderd schreef op 31 March 2003 @ 22:19:
Monteurs zijn bijna allemaal ingehuurd van Hirschman.

Er zijn 3 bedrijven imtech,schuuring,planhold

[m-m]

Verwijderd schreef op 31 March 2003 @ 22:08:
Er komt ALTIJD een monteur bij je thuis
Dit is om de kabel aansluiting geschikt te maken voor retourkanaal
Hij hangt een nieuw kabelkastje, en hangt dan het kabelmodem op
De rest mag je wel zelf doen, UTPkabel leggen -> PC

da's niet waar. bij @Home basis moet je tegenwoordig ook zelf je AOP aanpassen. Werkt / lukt (of kan je) het niet, dan kan je alsnog een monteur laten komen.

[Verwijderd]

damster schreef op 31 March 2003 @ 22:20:
[...]

de monteur die mijn zooi installeerde werkte bij datelnet.
aha, wat nu dus imtech is geworden.

zeker weten dat het hirschman is?
komt op google niet echt wat zinnigs uit.
ik ken wel hirschmann, maar dat is een fabrikant van coax- kabels, stekkers, versterkers, enz..

OK, Hirschmann. Is inderdaad dezelfde als die fabrikant van Coax installaties.

[Verwijderd]

Ik zie nu dat ze de site hebben aangepast, stond er gisteravond nog niet op. Geen monteur vind ik geen probleem, installatie kan ik zelf wel en anders heb ik genoeg kennissen die er meer verstand van hebben.

Ik zie dat ze ook de modem-regeling aangepast hebben: bij Basis en Breedband koop je nu het modem (was huren bij breedband).

Wat ik van die man begreep was dat er naast de nieuwe prijzen en pakketten ook een aanbieding zou komen binnenkort waarbij je het pakket gratis krijgt, maar daar is jullie niets van bekend, lees ik uit de reacties.

iig bedankt.

[tafmaf]

Dat zeg je wel dit kan ik zelf
Maar als je een slechte verbinding hebt gaat @home zeggen ooo je hebt het zelf gedaan
Dan is het ook jou probleem maar we kunnen wel even een monteur sturen die 80 euro kost het eertste half uur

[maontje]

Verwijderd schreef op 31 maart 2003 @ 22:19:
Monteurs zijn bijna allemaal ingehuurd van Hirschman.

Nee hoor wij monteurs hebben niks met hirschman te maken... Wij werken voor planhold of imtech en schuuring. Wij hebbene niks met hirschman

[maontje]

Verwijderd schreef op 31 March 2003 @ 22:08:
Er komt ALTIJD een monteur bij je thuis
Dit is om de kabel aansluiting geschikt te maken voor retourkanaal
Hij hangt een nieuw kabelkastje, en hangt dan het kabelmodem op
De rest mag je wel zelf doen, UTPkabel leggen -> PC

Nee hoor niet meer iedereen die vanaf 1 april een installatie wil kan een pakketje kopen vanaf 79 euro en als hij dan alsnog een monteur kost dat 99 euro extra.
Ook voor storingen mogen de mensen straks diep in de knip. Heb gehoord dat alleen de voorrijd kosten al meer dan 40 euro zullen zijn (maar zoals ik zei dat heb ik gehoord) TEvens worden de modems eigendom van de klant.

[maontje]

tafmaf schreef op 31 maart 2003 @ 22:14:
[...]
Wat te denken van de monteurs die op straat komen te staan

Idd dat zuigt. Ben er zelf 1 van

[Verwijderd]

maontje schreef op 01 April 2003 @ 17:16:
[...]


Nee hoor niet meer iedereen die vanaf 1 april een installatie wil kan een pakketje kopen vanaf 79 euro en als hij dan alsnog een monteur kost dat 99 euro extra.
Ook voor storingen mogen de mensen straks diep in de knip. Heb gehoord dat alleen de voorrijd kosten al meer dan 40 euro zullen zijn (maar zoals ik zei dat heb ik gehoord) TEvens worden de modems eigendom van de klant.

Woei!!!! In de tijd dat ik @home kreeg (long, long time ago....) kreeg je voor 94 gulden (zo'n 22 euro dus) een starterspakketje. Dat was dan alleen het papierwerk, verder zat er niks bij. Maar bij die 49 guldens zat ook de installatie van het modem door een monteur inbegrepen. Dat duurde bij mij thuis, inclusief afhandelen van de overeenkomst e.d., zo'n 20 minuten.

Maar dat van die storingen, dat snap ik niet. Ja OK, als je bijv. een probleem hebt in of aan je eigen PC of netwerkkabel, kan ik me wel voorstellen dat ze voorrijkosten e.d. rekenen. Als ik aan een PC moet gaan werken, die niet door mij geleverd is (of waar niks meer van de software opstaat, die ik erop gezet heb), dan kost dat natuurlijk ook geld. (Voor zulke dingen kun je maar beter veel geld vragen, want anders is het elke week prijs en kun je voor elk kleinigheidje op komen draven.) Maar als de storing bij Essent ligt, kunnen ze je voor het verhelpen ervan natuurlijk geen rekening sturen.

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2003 17:28 ]

[tafmaf]

maontje schreef op 01 april 2003 @ 17:16:
[...]


Ook voor storingen mogen de mensen straks diep in de knip. Heb gehoord dat alleen de voorrijd kosten al meer dan 40 euro zullen zijn (maar zoals ik zei dat heb ik gehoord) TEvens worden de modems eigendom van de klant.

Als de monteur aanbelt ben je 80 euro kwijt
Maar dan mag je hem wel een half uur houden

[tafmaf]

maontje schreef op 01 April 2003 @ 17:19:
[...]


Idd dat zuigt. Ben er zelf 1 van

Welk bedrijf

[ Voor 10% gewijzigd door tafmaf op 01-04-2003 18:20 ]

[markvt]

ik heb destijds gewoon gratis aansluiten gehad

dat waren nog es tijden toen kosste het ook nog 89 gulden per maand

[Verwijderd]

gewoon zelf aansluiten ... dan betaal je maar 30 euro

-edit-
hij sluit dan alleen de kabel-moden aan ...
het enigste wat jij dan meot doen is een netwerkkaart in je pc doen en de kabel ermee verbinden

[ Voor 59% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2003 18:29 ]

[maontje]

tafmaf schreef op 01 april 2003 @ 18:19:
[...]
Welk bedrijf

Planhold

[tafmaf]

Verwijderd schreef op 01 April 2003 @ 18:28:
gewoon zelf aansluiten ... dan betaal je maar 30 euro

-edit-
hij sluit dan alleen de kabel-moden aan ...
het enigste wat jij dan meot doen is een netwerkkaart in je pc doen en de kabel ermee verbinden

Dat is dus niet meer zo
Je moet nou alles zelf doen ook het modum instaleren

[Erik1]

toen ik @home kreeg in 2001 MOEST je ALLES nog laten installeren voor 299 gulden

Maar dan kreeg je er wel een Raltek 10Mbit PCI ding bij

[Fantomas]

Bij mij is het destijds ook voor niets aangesloten, en de eerste twee maanden ook geen abbokosten hoeven betalen.

Twee vrienden van mij hebben ook al zo'n doe het zelf pakket gehad.
Die gasten kunnen amper een monitor aanzetten, maar zelfs zij kregen het zooitje allemaal aangesloten zonder problemen.

[tafmaf]

maontje schreef op 01 April 2003 @ 18:29:
[...]


Planhold

Sjit een collega dus
Ik ben 1 van de blijvers

[maontje]

tafmaf schreef op 01 april 2003 @ 18:32:
[...]
Sjit een collega dus
Ik ben 1 van de blijvers

Dan mag jij straks dus die 80 pleuro enzo in rekening brengen.

Ps heb je ook een tegoedbon gehad?? (voor die broodjes)

Maar was niet echt gezellig daar in zwolle... Hier in tilburg staan de monteurs die mogen blijven standby en de monteur die weg moeten kunne gaan installeren.. Das pas kl*te

[tafmaf]

Fantomas schreef op 01 April 2003 @ 18:32:
Bij mij is het destijds ook voor niets aangesloten, en de eerste twee maanden ook geen abbokosten hoeven betalen.

Twee vrienden van mij hebben ook al zo'n doe het zelf pakket gehad.
Die gasten kunnen amper een monitor aanzetten, maar zelfs zij kregen het zooitje allemaal aangesloten zonder problemen.

Wacht maar als er straks duizende mensen het gaan aansluiten
Dan komt er lekker veel storing op het @home lijntje
Het is niet moeilijk maar moet wel goed gebeuren

[Verwijderd]

nou .. volgens mij kan er helemaal niks fout gaan.....
alleen een utp kabel naar je computer toe ...
en je computernaam instellen (en werkgroep)

[maontje]

ik denk dat de meeste storingen dan zullen zijn dat het modem op de verkeerde plek word aan gesloten.. Lekker met 20 ofwat gammacoax ertussen. Dat word dan lache, Ben bang dat er dan veel opzeggingen gaan komen...

[tafmaf]

maontje schreef op 01 April 2003 @ 18:35:
[...]


Dan mag jij straks dus die 80 pleuro enzo in rekening brengen.

Ps heb je ook een tegoedbon gehad?? (voor die broodjes)

Maar was niet echt gezellig daar in zwolle... Hier in tilburg staan de monteurs die mogen blijven standby en de monteur die weg moeten kunne gaan installeren.. Das pas kl*te

[offtopic]Nee niet gehad
Bij ons in het noorden instaleren we gewoon met zijn allen
Ik zoek de monteur met de meeste opdrachten op en ga die helpen
[oftopic/]


Maar dat gaat nog leuk worden de monteur mag straks uitvechten of het aan de klant ligt
Of dat het aan @home ligt
Want als dat zo is hoeft de klant niet te betalen

[tafmaf]

Verwijderd schreef op 01 April 2003 @ 18:37:
nou .. volgens mij kan er helemaal niks fout gaan.....
alleen een utp kabel naar je computer toe ...
en je computernaam instellen (en werkgroep)

En wat te denken van de storing/ruis die terug op de kabel komt
Omdat het niet goed is aangsloten

[Verwijderd]

volgens mij kan er maar weinig mis gaan :x .. maargoed

[tafmaf]

Verwijderd schreef op 01 April 2003 @ 18:44:
volgens mij kan er maar weinig mis gaan :x .. maargoed

Je moest eens weten wat er nu al mis gaat
En nu kunnen we het nog oplossen straks gaat de klant hier vet voor betalen

[Fantomas]

tafmaf schreef op 01 April 2003 @ 18:40:
[...]
En wat te denken van de storing/ruis die terug op de kabel komt
Omdat het niet goed is aangsloten

Volgens die knullen hoefden ze alleen maar een extra splitter op het TV kastje te pluggen (er hoefde dus niet geschroefd te worden of zo), en dan het usb modem in de juiste poort rammen> klaar.

Daar kan imho ook weinig aan fout gaan.

[maontje]

tafmaf schreef op 01 April 2003 @ 18:47:
[...]
Je moest eens weten wat er nu al mis gaat
En nu kunnen we het nog oplossen straks gaat de klant hier vet voor betalen

Er gaat nual veel te is omdat mensen nog steeds liggen te klooien met hun inet aansluiting. Kom regelmatig bij storingen waar men het modem heeft verplaatst naar bijv de zolder omdat ze het maar een lelijk ding vinden..

[tafmaf]

Fantomas schreef op 01 April 2003 @ 18:50:
[...]


Volgens die knullen hoefden ze alleen maar een extra splitter op het TV kastje te pluggen (er hoefde dus niet geschroefd te worden of zo), en dan het usb modem in de juiste poort rammen> klaar.

Daar kan imho ook weinig aan fout gaan.

Kijk daar heb je het al
Als de monteur komt wordt er ook naar gekeken hoe die kabel in de aop zit
Dus heb je altijd de beste verbinding ieder zijn vak
En nu is het maar afwachten
Maar geeft niks we zien wel hoe het over een jaartje gaat

[Verwijderd]

Het enige dat de monteur bij mij thuis gedaan heeft:

- Dat blokje in de meterkast (Overnamepunt volgens mij) losgehaald en er een andere opgezet.
- Het modem opgehangen met een paar schroefjes.
- Een heel kort stukje coaxkabel van stekkertjes voorzien EN aangesloten.
- Hij heeft de stroomadapter van het modem in het stopcontact gedaan.

Dat had ik echt wel zelf kunnen doen. Maar destijds had je geen keuze, en ja het zat bij de prijs van het starterspakket inbegrepen (49 gulden), dus dan ga je niet zeiken.

Nog voordat het modem verbinding had was die kerel allang weg...

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2003 19:03 ]

[Verwijderd]

Hier ook

De monteur had het druk, net als @home trouwens....

Ze hadden me in september toezegging gedaan om mee te kunnen werken in de testfase, Oktober kwam de monteur van planhold langs en heeft dat overnameding opgehangen, en zei me dat hij in de loop van de middag zou bellen hoe het ging

Hij dacht wel dat ik er meer verstand van zou hebben dan de volgende klant

inderdaad, de eerste 2 maanden supersnel hier in de buurt ( 25 users online )
maar vanaf januari toen ik moest gaan betalen, geen verbindingen meer.

Waren ze vergeten me uit te schrijven van het test account, en mijn useraccount te activeren..... !!
:0 maargoed, eind goed al goed

Vrouw gelukkig, de telefoon kon de deur uit !!

[TD-er]

Ondanks dat ik best veel van de achterliggende techniek weet en eventueel zelf zou kunnen zoeken naar fouten, ben ik heel blij dat toendertijd de modem is aangesloten door de monteur en dat 'ie ook gewacht heeft tot ik verbinding had. Het probleem was namelijk dat mijn modem meteen bij het ophangen defect was (DOA) en hij dus een nieuw modem moest pakken en MAC-adres doorbellen. Dit heeft al met al toen zo'n 45 mins geduurd en zou me nu dus mogelijk geld hebben gekost.

Maar als de modem eigendom wordt van de klant, hoe zit dat dan met de huidige klanten? Moeten die op een gegeven moment de modem overkopen?

[Verwijderd]

TD-er schreef op 01 april 2003 @ 19:39:
Ondanks dat ik best veel van de achterliggende techniek weet en eventueel zelf zou kunnen zoeken naar fouten, ben ik heel blij dat toendertijd de modem is aangesloten door de monteur en dat 'ie ook gewacht heeft tot ik verbinding had. Het probleem was namelijk dat mijn modem meteen bij het ophangen defect was (DOA) en hij dus een nieuw modem moest pakken en MAC-adres doorbellen. Dit heeft al met al toen zo'n 45 mins geduurd en zou me nu dus mogelijk geld hebben gekost.

Maar als de modem eigendom wordt van de klant, hoe zit dat dan met de huidige klanten? Moeten die op een gegeven moment de modem overkopen?

Lijkt me niet. Wat mij betreft mogen ze dan m'n oude (trage, 10 Mbit half duplex) modem op komen halen, en een nieuwe (100 Mbit, full duplex) modem komen brengen.

Aan de andere kant: Misschien mogen we het modem wel houden.

[TD-er]

Verwijderd schreef op 01 April 2003 @ 20:45:
[...]


Lijkt me niet. Wat mij betreft mogen ze dan m'n oude (trage, 10 Mbit half duplex) modem op komen halen, en een nieuwe (100 Mbit, full duplex) modem komen brengen.

Aan de andere kant: Misschien mogen we het modem wel houden.

Ik heb liever niet dat het modem mijn eigendom wordt. Dan moet ik ook voor de kosten opdraaien als 'ie een keer kapot gaat en die dingen zijn volgens mij niet goedkoop.

[Robtimus]

TD-er schreef op 01 april 2003 @ 19:39:
Ondanks dat ik best veel van de achterliggende techniek weet en eventueel zelf zou kunnen zoeken naar fouten, ben ik heel blij dat toendertijd de modem is aangesloten door de monteur en dat 'ie ook gewacht heeft tot ik verbinding had. Het probleem was namelijk dat mijn modem meteen bij het ophangen defect was (DOA) en hij dus een nieuw modem moest pakken en MAC-adres doorbellen. Dit heeft al met al toen zo'n 45 mins geduurd en zou me nu dus mogelijk geld hebben gekost.

Ik heb ook zoiets gehad: na de installatie deed internet het (goed), maar het TV signaal was opeens enorm slecht. Moet je je voorstellen dat je zelf "even snel" een nieuwe splitter moet halen?

[Verwijderd]

degene die hier beter van wordt is Essent@Home, aktie's of geen aktie's. draait uiteindelijk weer om geld en dat heeft/krijgt eerder genoemde zat.
anderen die daar een graantje van kunnen meepikken zijn de retailers en de diy-ers. de onderaannemers zoals Planhold, Imtech, Schuuring komen er nog het slechtste vanaf, zeker na april/mei.
klanten 80 euro voorrijkosten laten betalen noem ik geen service maar geldklopperij.

enne, tafmaf kom jij morgen mij ff helpen???

[tafmaf]

Zal mij benieuwen wanneer de modems gratis worden weg gegeven
Ze kunnen toch niet achterblijven bij adsl


Nee ik kom je niet helpen te ver rijden

[Verwijderd]

tafmaf schreef op 01 April 2003 @ 21:59:
Nee ik kom je niet helpen te ver rijden

no prob. rustig aan, er is toch bijna geen drol meer te doen...

moeten "de klantjes" toch allemaal zelf, gnagnagna

[maontje]

Verwijderd schreef op 01 april 2003 @ 22:02:
[...]


no prob. rustig aan, er is toch bijna geen drol meer te doen...

moeten "de klantjes" toch allemaal zelf, gnagnagna

Hey eppo ik kom morgen wel ff naar je toe....