Veritas Backup Exec 7.3 raar probleem

[Berimbau]

Hoi Mensen,

Zegt jullie onderstaand probleem wat?

Gebruiker vraagt om 2 mailtjes terug te zetten die hij verwijderd heeft. Op zich niet zo spannend. Echter, beide mailtjes zijn op dezelfde dag binnengekomen en hebben hetzelfde onderwerp. Als ik 1 mailtje aanklik om te restoren wordt de andere ook geselecteerd. Dit is reproduceerbaar bij een ander setje van 2 mailtjes met indentieke onderwerp (grootte en inhoud zijn wel verschillend). Bij de gebruiker wordt tijdens de restore maar 1 mailtje teruggezet.

Er wordt gebruik gemaakt van Backup Exec 7.3 rev 2570 en Exchange 5.5 + SP4.
Verder heb ik op de site van Veritas rondgesnuffeld of er een patch was voor het probleem, maar daar is niet over te vinden.

Greetz,
Mark

[Berimbau]

Niemand die hier wat van weet??? Bizar

[Luppie]

Misschien ligt het ook wel aan je manier van posten. Als je de faq doorleest zie je dat begroetingen en afz. niet nodig en/of gewaardeerd worden. Verder zie ik niet aan je post wat je zelf hebt geprobeerd. Ook het kicken van een topic binnen 24 uur is niet echt conform de faq.

Maar om je toch (hopelijk) op weg te helpen; Heb je veritas al gemailed met deze vraag, indien dit product specifiek is, is er waarschijnlijk ook wel een oplossing of workaround voor.

http://seer.support.verit...ilsup.asp?ddProduct=BEWNT

Of probeer de Veritas Newsgroups :

http://support.veritas.co...roduct_BEWNT_crumb_on.htm

Is het trouwens ook niet mogelijk om de messagestore van de gebruiker in z'n totaliteit terug te zetten en vandaar uit m.b.v. exmerge de betreffende mailtjes er uit te halen.

[ Voor 42% gewijzigd door Luppie op 28-03-2003 09:07 ]