Bestellen op internet, garantie

[Verwijderd]

Hallo,

allereerst week ik niet of ik dit topic een de groep het zitten, zo nee sorry daar voor.

Maar ik sta op het punt om enige hardware te kopen op internet.
Nu is dat bij een Belgisch bedrijf, omdat het vrijwel direct kunnen leveren.

Maar bij mij gaat er nogal eens iets mis met hardware.
Nu de vraag

Hoe zit het dan met garantie?
Heb ik garantie bij de winkel waar ik het besteld heb.
Of heb ik garantie bij het "merk" van het product?

[Icey]

Kan je beter vbij het desbetreffede bedrijf vragen

Zoiezo, je heb op de hardware zelf wel garantie bij de fabrikant.

[Verwijderd]

Het bedrijf wil natuurlijk het liefste verkopen.

Ik weet zo van Canon dat producten gekocht (bijv in Duitsland) volgende de Duitse garantie voorwaarden gaan en NIET via Nederland.

Maar ik heb net een mailtje terug van het bedrijf en het ziet het wel goed uit.

[Laurent]

Idd, zoiets kan nog wel eens verschillen per leverancier. En je fabriekgarantie geldt dus via de regels van het aankoopland, bijvoorbeeld: Ik koop iets in Duitsland, waarbij de garantie van het product 3 maanden is, terwijl het hier 1 jaar is, dan heb ik ook maar 3 maanden garantie.

Heb je trouwens al eens gekeken in de Shop Survey? Daar staan ook al enkele Belgische bedrijven bij.