[KPN] Opzegging, en......

[Verwijderd]

Wie kent het volgende ?

Als je netjes een brief naar KPN (groningen) stuurt, dat je graag je abbo op wilt zeggen, per genoemde datum, dan krijg je helemaal geen reactie van het bedrijf.

Terwijl ik hier duidelijk in de brief om gevraagd had.

Zijn er toevallig nog meer mensen met dit probleem ?

[Paulus0013]

heb je de brief verstuurt met handtekening voor ontvangst?
anders kan het altijd nog zijn dat ie niet is aangekomen

[pven]

Probeer het eens op telefoonnummer 0800 0402.
Er staat me bij dat ik, lang geleden (paar jaar), keurig een brief terug heb ontvangen. Heb je je brief aangetekend verstuurd?

offtopic:
Paulus0013 is snel!

[ Voor 13% gewijzigd door pven op 19-03-2003 19:50 ]

[Br@m]

Waar gaat het om?? telefoon aansluiting? Vast? Mobiel?

Gaat het om de vaste telefoon aansluiting, dan gaat dit idd niet zo, dan moet je bij het postkantoor of Primafoon een formulier halen, invullen en dat dan opsturen!

[ Voor 6% gewijzigd door Br@m op 19-03-2003 19:52 ]

[Pazzi]

Je zou eens de klantenservice kunnen bellen?

Ik herken je probleem gedeeltelijk. Ik had ook mijn abo opgezegd (alleen bij Ben) en in die brief duidelijk vermeld dat ik bevestiging van hun wilde hebben.

Na 4 weken maar eens gebeld om te horen dat het abo al de lucht uit was...

[Verwijderd]

Die brief is aangetekend verstuurd

Verder heb ik een mobiele Hi abonnement van hun.

Ik ben bij KPN geweest en die vertelde mij dat ik een brief moest opsturen

[ Voor 68% gewijzigd door Verwijderd op 19-03-2003 19:56 ]

[miles]

Vaste telefoon kan telefonisch. Binnen vijf dagen was ik afgesloten. (kost wel iets, maar minder dan 15 dagen abonnement aanhouden.)

[chucky666]

miles schreef op 19 March 2003 @ 19:58:
Vaste telefoon kan telefonisch. Binnen vijf dagen was ik afgesloten. (kost wel iets, maar minder dan 15 dagen abonnement aanhouden.)

hij zegt toch dat ie een hi mobiel abbo heeft


maar als je het aangetekend hebt verstuurd zal het wel goed zitten.
ze zijn een beetje "vergeetachtig" bij kpn soms.
moet je gewoon ff over een paar dagen bellen en vragen hoe het ervoor staat

[Verwijderd]

chucky666 schreef op 19 maart 2003 @ 20:02:
[...]

hij zegt toch dat ie een hi mobiel abbo heeft


maar als je het aangetekend hebt verstuurd zal het wel goed zitten.
ze zijn een beetje "vergeetachtig" bij kpn soms.
moet je gewoon ff over een paar dagen bellen en vragen hoe het ervoor staat

Oke,

Ik ben niet meer zo'n KPN freak meer zou ik zeggen, dus ik hoop er snel van af te zijn .

Zal binnenkort maar eens bellen.

[chucky666]

Verwijderd schreef op 19 maart 2003 @ 20:03:
[...]


Oke,

Ik ben niet meer zo'n KPN freak meer zou ik zeggen, dus ik hoop er snel van af te zijn .

.

ik ook niet
heb hier alleen nog een vast abbo voor me adsl.
als ik de rekening krijg heb ik nooit meer dan 4 euro gebeld
wil er ook wel vanaf maar wil wel blijven surfen.
en kabel kennen ze hier niet

[Verwijderd]

Is het geen idee om dit topic open te houden en alle dingen van kpn hierin planten ?
Of zal ik hem sluiten ?

[Guardian Angel]

Verwijderd schreef op 19 March 2003 @ 20:14:
Is het geen idee om dit topic open te houden en alle dingen van kpn hierin planten ?
Of zal ik hem sluiten ?

Sluiten van een topic is aan de Moderator , niet aan jou.

[Verwijderd]

ja, oke

[Verwijderd]

Kan even duren voor je een brief terugkrijgt, was bij mij iig wel het geval

[DutchCommando]

Verwijderd schreef op 20 maart 2003 @ 18:12:
Kan even duren voor je een brief terugkrijgt, was bij mij iig wel het geval

CheS, je gaat me toch niet vertellen dat DE KPN-er op GoT geen KPN abbo heeft?

[Verwijderd]

Ja uiteraard heb ik zelf een zakelijk abbo betaald door KPN maar ik heb ook nog een wederhelft met telefoon.
Tijdje terug met flinke korting een I-mode abb. incl. nec voor haar afgesloten, deze heb ik opgezegt. Op naar de volgende aanbieding