Mijn vader heeft sinds enige tijd een geheel nieuwe pc aangeschaft met daarbij de HP OfficeJet 2210 ter vervanging van zijn OfficeJet 635. Een van de redenen waarom hij weer een OfficeJet heeft genomen is omdat hij het makkelijk vindt om direct vanuit Word te kunnen faxen. Helaas wil dit gewoon niet werken.
Op de oude pc met de OfficeJet 635 werd bij de installatie van de printer ook een fax 'printer' geinstalleerd bij de printers zodat je in Word die kon selecteren en daardoor direct kon faxen. Op een of andere manier is dat nu niet zo bij de OfficeJet 2210.
We hebben hierover al contact gehad met de helpdesk van HP, maar die zeggen dat dit een Microsoft probleem is, en Microsoft zegt natuurlijk het tegenovergestelde. Weet iemand misschien hoe dit wel werkend te krijgen is?
De pc draait op Windows XP, het gaat dus om Word (Office) XP Professional en de printer is aangesloten via USB. Voor de rest werkt de printer perfect en alle drivers ed. zijn geinstalleerd zoals het zou moeten volgens HP.
Alvast bedankt!
Op de oude pc met de OfficeJet 635 werd bij de installatie van de printer ook een fax 'printer' geinstalleerd bij de printers zodat je in Word die kon selecteren en daardoor direct kon faxen. Op een of andere manier is dat nu niet zo bij de OfficeJet 2210.
We hebben hierover al contact gehad met de helpdesk van HP, maar die zeggen dat dit een Microsoft probleem is, en Microsoft zegt natuurlijk het tegenovergestelde. Weet iemand misschien hoe dit wel werkend te krijgen is?
De pc draait op Windows XP, het gaat dus om Word (Office) XP Professional en de printer is aangesloten via USB. Voor de rest werkt de printer perfect en alle drivers ed. zijn geinstalleerd zoals het zou moeten volgens HP.
Alvast bedankt!