Toon posts:

Communicatie ERROR HP scanjet 5400c

Pagina: 1

Acties:

41 views sinds 30-01-2008
Reageer

maandag 10 maart 2003 10:09

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

Ik heb een Hp scanjet 5400c al een tijdje.
Werkte onder Win98 SE altijd perfect.
Ik heb pas me systeem opnieuw geinstalleerd (WinXP Prof SP1), maar nu heb ik het probleem dat ik mijn scanner niet aan de praat krijg.

Hij installeert hem wel maar als ik dan wil scannen zegt die communicatie error of kan geen verbinding krijgen met scanner.

Ik heb al een aantal keren geprobeert de scanner opnieuw geinstalleerd maar dit heeft geen enkel resultaat.
De scanner is aangesloten via USB.

Wat kan het probleem zijn?
Os: winxp sp1

ps. Ik weet dat deze vraag eerder ook gesteld is, maar daar kwam geen nuttige reactie op, misschien dat er nu iemand bekend is met het probleem.

maandag 10 maart 2003 10:24

Acties:

Verwijderd

Heb je de nieuwste HP software gebruikt?

maandag 10 maart 2003 10:35

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

Ja heb de drivers (versie 3.13) van http://www.hp.com/ gedownload, ik neem aan dat op HP.com de nieuwste driver staan.

maandag 10 maart 2003 10:58

Acties:

Verwijderd

Verwijderd schreef op 10 March 2003 @ 10:35:
Ja heb de drivers (versie 3.13) van http://www.hp.com/ gedownload, ik neem aan dat op HP.com de nieuwste driver staan.

Daar ga ik wel vanuit ja. Heb je ook de chipset drivers van je systeem geinstalleerd? Misschien dat het een probleem is met je USB poorten. Werken andere apparaten wel op USB?
Probeer de scanner ook eens op een andere pc met win xp als je dat nog niet gedaan hebt.

maandag 10 maart 2003 11:06

Acties:

Verwijderd

Topicstarter

USB werkt gewoon, op een andere PC heb ik hem niet geprobeert, zal ik zo ff doen maar ik denk niet dat dat het probleem is.

maandag 10 maart 2003 11:15

Acties:

Verwijderd

Verwijderd schreef op 10 March 2003 @ 11:06:
USB werkt gewoon, op een andere PC heb ik hem niet geprobeert, zal ik zo ff doen maar ik denk niet dat dat het probleem is.

Nee, ok, maar je kunt in ieder geval uitsluiten waar je probleem ligt.

maandag 10 maart 2003 11:18

Acties:

Korakal

Up up up!

Ik heb precies hetzelfde probleem sinds SP1 in XP, alleen dan met een ScanJet 5300. De eerste keer zegt 'ie eigenlijk altijd 'communicatie error' (begint met 'opwarmen lamp').

Oplossing om toch te scannen: USB kabel eruit en er weer in, software opnieuw starten en dan lukt het wel. 't Is alleen bijzonder irritant om dat iedere keer te moeten doen