[vodafone] waar zijn ze nu weer mee bezig!

[Verwijderd]

Ik krijg gister een rekening van vodafone door m'n brievenbus die ik zojuist even openmaakte.
Ik ben een van de mensen die toen vodafone z'n kosten verhoogde zich afmelde en naar TM ben gestapt.

Dus dacht ik ah, eindrekening!
en ja hoor een eindrekening, van 305,60!!!!!!!

er staat op dat ik de resterende maandkosten moet betalen
het was toch per direct KOSTELOOS afzeggen???

wie weet hier meer van?

Bij vodafone ligt het systeem er nu uit dus moet ik morgen na 8 uur bellen zeggen ze.....
Maar klopt deze rekening???

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 09-03-2003 20:20 ]

[Stewie!]

Volgens mij heeft een typmiep het fout ingetikt en ben jij nu effe bezijkt
Zal wel goed komen, ik zou ook super flippen!

[Verwijderd]

ze kunnen het niet eens afschrijven, het staat niet op m'n rekening.... Carnaval he
Maar ik snap er echt nix van!!!

[Attilla]

Als jij netjes toedertijd een brief heb gestuurd met de melding dat jij je abbo op wilde zeggen omdat jij het niet eens was met de prijsverhoging (starttarief met 1 cent verhoogd) en daarmee volgens de wet het recht heb om het contract te verbreken, dan hoef jij die rekening niet te betalen.

Het is dan gewoon een kwestie van contact op nemen met Vodafone en het hele verhaal uitleggen, gewoon rustig blijven want het zal gewoon een foutje aan hun kant zijn.

Heb jij echter de reden niet correct vermeld in jou brief, dan heb je wel een probleem. Het is namelijk zo dat je dan een standaard opzegging heb gedaan en dan moet je dus gewoon de rekening betalen. Eerlijk gezegd denk ik dat als dit het geval is je helaas geen poot heb om op te staan.

[Xandrios]

Vervelende situatie. Blijkbaar is er ergens iets 'mis' gegaan.

Het beste is echter toch om gewoon morgenochtend nogmaals te bellen. Want of deze rekening klopt, dat kunnen wij natuurlijk niet weten. Jij hebt een afspraak gemaakt met vodafone, toen je je abonnement opzegde. Dus jij zult diegene zijn die weet of deze rekening klopt
_{(En dat is dus blijkbaar niet het geval; daarom moet je morgen met vodafone dit misverstand weer even recht zetten}